Dış alıcılar bir grup tarafından gönderilen e-posta iletilerini Exchange Online ve gönderenler teslim raporları almaz
Özgün KB numarası: 2723654
Belirtiler
Exchange Online'Microsoft 365'de, kullanıcılar dış alıcılar içeren bir dağıtım grubuna e-posta iletileri gönderirken, dış alıcılar iletileri ve gönderenler NDR'leri almaz.
Bu sorun, yalnızca iletiler dağıtım grubuna göndern geldiğinde ortaya çıkar. Kullanıcılar dış alıcılara tek tek ileti gönderirken, dış alıcılar iletileri alır.
Neden
Varsayılan olarak, bu parametre False olarak ayarlanır ve aynı grupta bir dağıtım grubu oluşturulduğunda parametre True ReportToManagerEnabled ReportToOriginatorEnabled Exchange Online. Parametrelerin her ikisi de False olarak ayarlanırsa, iletinin üst bilgisinde Dönüş Yolu <> olur. Bu, uzak ileti sisteminin iletiyi dağıtım grubuna gönderdiği kullanıcıya teslim raporları göndermeyecek olduğu anlamına gelir.
Ayrıca, uzak ileti sisteminde istenmeyen posta filtreleme etkinse ileti atılır ve teslim raporları gizlener. Bunun nedeni, bazı istenmeyen posta önleme cihazlarının dönüş Yolu alanı boş olan iletilere bayrak bırakabilirsiniz ve bu iletiler teslim bırakabilirsiniz.
Çözüm
Dış alıcıların NDR'leri almalarını sağlamak için, sizin durumunuz için uygun olan aşağıdaki eylemlerden birini yapın.
Kullanıcı iletiyi dağıtım grubu olarak göndere değilse
Kullanıcı iletiyi dağıtım grubu olarak gönder iletileri gönder iletileri değilse (başka bir ifadeyle, gönderenin ve dağıtım grubunun e-posta adresi aynı değilse), ReportToOriginatorEnabled parametreyi True olarak ayarlayın. Bunu yapmak için, teslim raporları gönderene gönderilir.
Parametreyi ReportToOriginatorEnabled True olarak ayarlamak için şu adımları izleyin:
Uzak PowerShell'i kullanarak Exchange Online'a bağlanın. Bunun nasıl olduğu hakkında daha fazla bilgi için bkz. Bağlan PowerShell Exchange Online e bakın.
Aşağıdaki cmdlet'i yazın ve Enter tuşuna basın:
Set-DistributionGroup "<DistributionGroupName>" -ReportToOriginatorEnabled $true
Kullanıcı iletiyi dağıtım grubu olarak gönderiyorsa
Kullanıcı iletiyi dağıtım grubu olarak gönderiyorsa (başka bir ifadeyle, gönderenin ve dağıtım grubunun e-posta adresi aynıysa), ReportToManagerEnabled True olarak ayarlayın. Bunu yapmak için, teslim raporları dağıtım grubunun özniteliğinde belirtilen ManagedBy kullanıcıya gönderilir. Varsayılan olarak, grubu oluşturan kullanıcıdır.
Parametreyi ReportToManagerEnabled True olarak ayarlamak için şu adımları izleyin:
Uzak PowerShell'i kullanarak Exchange Online'a bağlanın. Bunun nasıl olduğu hakkında daha fazla bilgi için bkz. Bağlan PowerShell Exchange Online e bakın.
Aşağıdaki cmdlet'i yazın ve Enter tuşuna basın:
Set-DistributionGroup "<DistributionGroupName>" -ReportToManagerEnabled $true
Not
Dağıtım grubu üzerinde Farklı Gönder izinleri olan kullanıcılar, dağıtım grubunun ManagedBy özniteliğine ekleniyor olması gerekir. Bunu yapmak için, kullanıcıya Sahip olarak ekleyin.
Yine de yardım mı gerekiyor? Microsoft Community web sitesine gidin.