(554 5.2.0 STOREDRV. Deliver.Exception:ObjectNotFoundException.MapiExceptionNotFound) NDR when users send mail in Exchange Online

Sorun

Kullanıcılar Exchange Online'ta belirli bir posta kutusuna ileti gönderirken, aşağıdaki hata kodunu içeren bir geri ödeme raporu alırlar:

554 5.2.0 STOREDRV. Deliver.Exception:ObjectNotFoundException.MapiExceptionNotFound; İleti addan kimlik alaamadı iletisiyle ilgili kalıcı bir özel durum nedeniyle ileti işlanamadı

Örneğin, kullanıcılar bir dağıtım grubuna posta gönderirken bu sorunla mücadele ediyor olabilir.

Neden

Bu sorun, kullanıcı için İkincil özelliği etkinleştirilmişse ancak karışık e-posta klasörü kullanıcının posta kutusunda eksikse ortaya çıkar.

Geçici Çözüm

Bu sorunu gidermek için, kullanıcı için İkincil özelliğini kapatın. Bunu yapmak için aşağıdaki yöntemlerden birini kullanın.

Yöntem 1: Web üzerinde Outlook

  1. Giriş Web üzerinde Outlook sağ üst Ayarlar Ekle'ye tıklayın.
  2. Uygulama ayarlarım'a tıklayın, Posta'ya ve ardından İkincil'e tıklayın.
  3. İkincil olarak tanımlanan öğeleri ayır onay kutusunu temizleyin ve kaydet'e tıklayın.

İkincil özelliğini açma veya kapatma hakkında daha fazla bilgi için bkz. karışık e-postalarda düşük öncelikli iletileri sıralamak için karışık Outlook 2016'Windows.

Yöntem 2: Exchange Online PowerShell kullanma

  1. Bağlan'Exchange Online PowerShell kullanarak da kullanmaya devam. Daha fazla bilgi için bkz. Bağlan PowerShell Exchange Online'i kullanma hakkında bilgi.

  2. Aşağıdaki komutu çalıştırın:

    Get-Mailbox user@contoso.com | Set-Clutter -Enable $false
    

Cmdlet'i kullanarak İkincil özelliğini açma veya kapatma hakkında daha fazla Set-Clutter bilgi için bkz. İkincil Özelliğini Ayarlama.

Daha fazla bilgi

Yine de yardım mı gerekiyor? Microsoft Community web sitesine gidin.