Kullanıcılar karma bir ortamda toplantı davetleri gönderirken NDR 5.2.0 Microsoft 365 alır

Özgün KB numarası:   4038474

Belirtiler

Temsilcinin veya yöneticinin posta kutusu Microsoft 365'ta yeni bir orman üzerine taşındıktan sonra, kullanıcılar yöneticiye toplantı davetleri gönderirken aşağıdaki teslim edilim dışı raporu (NDR) alırlar:

Uzak Sunucu '554 5.2.0 STOREDRV'i verdi. Deliver.Exception:DelegateUserValidationException; User:DelegateName için Temsilci kullanıcı doğrulaması başarısız iletisiyle ilgili kalıcı bir özel durum nedeniyle ileti işlanamadı. DelegateUserValidationException: User:DelegateName için temsilci kullanıcı doğrulaması başarısız oldu. [Aşama: OnCreatedEvent[Temsilci: Toplantı İletisi İşleme Aracısı]'

Neden

Temsilcinin öznitelik için eski legacyExchangeDN değeri, yöneticinin posta kutusunda yerel serbest/meşgul nesnesinde depolanır.

Çözüm

Yönetici, temsilcinin özgün nesnesine önbellekli başvurular olmadığını doğruledikten sonra temsilciyi okumalı. Bunu yapmak için şu adımları uygulayın:

  1. E-postada Temsilciler iletişim kutusundan tüm Outlook.

    Temsilcileri kaldırma iletişim kutusunun ekran görüntüsü.

    Not

    Sonraki adımlara başlamadan önce sorunun çözülmüş olup olmadığını onaylayın. Kullanıcılar yöneticiye toplantı davetleri gönderirken NDR almaya devam ederse, önbelleğe alınan tüm temsilci bilgisinin posta kutusundan kaldırıldıklarından emin olmak için kalan adımlarla devam edin.

  2. Posta kutusunda Posta Kutusu'Outlook Web App (OWA) aracılığıyla oturum açma ve ardından tüm temsilcilerin kaldırılmış olduğunu onaylayın. OWA'da temsilcileri kontrol etmek için şu adımları izleyin:

    1. OWA aracılığıyla posta kutusunda oturum açma.

    2. Takvimi açın.

    3. Üst menüden Paylaş'ı seçin.

      Sayfa üzerinde Paylaş düğmesinin ekran Outlook.

    4. Tüm temsilcileri kaldırmak için çöp kutusu simgesini seçin.

      Bu takvimi paylaş sayfasındaki dökümün simgesinin ekran görüntüsü.

  3. Temsilcilerin tüm otomatik tamamlama girdilerini kaldırın. Bunu yapmak için şu adımları uygulayın:

    1. Yeni bir posta iletisi başlatma.

    2. Temsilcinin adını yazın.

      Otomatik tamamlama girişlerini kaldırma işleminin ekran görüntüsü.

    3. Açılır pencerede girişi vurgulayın ve ardından girdiyi silmek için X'i seçin.

  4. Çevrimdışı Adres Defteri'ne (OAB) indirmeye zorlayabilirsiniz. Bu her 24 saatte bir otomatik olarak yapılır, ancak doğru temsilci bilgisinin yöneticinin posta kutusunda depolanmış olduğundan emin olmak için en son sürüme sahip olmak önemlidir.

    1. Gönder/Al menüsünde Gönderme/Alma Grupları'na tıklayın ve ardından Adres Defteri'ne İndir'i seçin.

      Gönder/Al menü sayfasının ekran görüntüsü.

    2. Tamam'ı seçin.

      Tamam sayfasının ekran görüntüsü.

      OAB indirildikçe ilerleme çubuğu görüntülenir. Dosyanın boyutuna ve ağ bağlantısına bağlı olarak, bu işlem birkaç dakika sürebilir.

      İlerleme çubuğunun ekran görüntüsü

Bu adımlar tamamlandıktan sonra yeni bir temsilci ekleyin ve yöneticiye yeni toplantı davetleri başarıyla teslim edildikten sonra onaylayın.