Şirket içi kullanıcılar, karma dağıtımda yer alan Microsoft 365 kullanıcılarından e-posta Exchange ala

Özgün KB numarası:   2730609

Belirtiler

Microsoft 365 ve şirket içi kullanıcıların aynı e-posta ad alanına (örneğin), bulut tabanlı kullanıcıların sahip olduğu bir Microsoft Exchange karma dağıtımınız alias@contoso.com var. Bununla birlikte, şirket içi kullanıcılar bu kullanıcılardan e-posta Microsoft 365 almaz.

Ayrıca, Microsoft 365 kullanıcı şirket içi bir kullanıcıya e-posta iletisi gönderdiğinde, Microsoft 365 kullanıcıya aşağıdakine benzer bir canlılık raporu (NDR) hata iletisi alır:

#550 5.1.1 ÇÖZÜMLEYICI. ADR. ExRecipNotFound; bulunamadı ##

Çözüm

Bu durum, karma dağıtımda ayarlanmış olan etki alanı, karma dağıtımda karma dağıtımda iç geçiş etki alanı olarak Microsoft 365. Bu sorunu çözmek için, etki alanını varsayılan etki iç geçiş etki alanı:

  1. Genel yönetici veya Exchange yöneticisi olarak Exchange oturum açma.
  2. Posta akışı Kabul edilen etki > alanları'ne gidin.
  3. Karma dağıtım için ayarlanmış olan etki alanını seçin ve sonra da Düzenle öğesini seçin.
  4. Kabul Edilen Etki Alanı penceresindeki Bu kabul edilen etki alanı: bölümünde, etki alanı türü olarak İç geçiş'i seçin.
  5. Bitirdikten sonra Kaydet'i seçin.

Daha fazla bilgi

Yönetim Exchange merkezi, Microsoft 365 portalı aracılığıyla hesabınıza ekleytnizi listeler. İletilerin teslim edilecekleri yönetebilirsiniz. Karma bir senaryoda, Exchange Online bulut tabanlı bir kullanıcı şirket içi bir kullanıcıya e-posta iletisi gönderdiğinde Exchange Online'in e-posta iletisi şirket içi ileti ortamına yönlendireceği şekilde doğru olarak ayarlanmalıdır.

Kabul edilen etki alanları hakkında daha fazla bilgi için bkz. Kabul edilen etki alanları Exchange Server

Karma dağıtım hakkında daha fazla bilgi için bkz. Exchange Server Yardımcısı

Yine de yardım mı gerekiyor? Microsoft Community web sitesine gidin.