EOP/EXO 'a posta gönderildiğinde ATTR35 yanıt kodu

Belirtiler

Exchange Online Koruması (EOP) veya Exchange Online (EXO) alıcısına gönderdiğiniz posta ertelendi ve aşağıdaki hata iletisini alırsınız:

451 4.4.62 posta yanlış Office 365 bölgesine gönderildi. ATTR35.

Neden

Office365 'e yapılan posta teslimi, Office 365 için yanlış bir hedef değeri içeren bir MX kaydı veya akıllı ana bilgisayar kullandı.

Çözüm

  1. Şirket içi 365 ortamınızdan bir SMTP geçişine (örneğin, şirket içi posta kutuları, çok işlevli cihazlar veya e-posta gönderme uygulamaları) kullanarak posta yönlendiriyorsunuz, aşağıdaki ayarları doğrulayın:

    • Şirket içi ortamınızda Exchange kullanıyorsanız, postayı Office 365 ' a yönlendiren bir mail.Messaging.Microsoft.com, mail.global.frontbridge.com veya Office 365 IP adresi kullanılmadığını doğrulayın. not

    • E-postayı doğrudan Office 365 'e yönlendirmek için sunucuları veya cihazları kullanıyorsanız, akıllı ana bilgisayar değerlerinin mail.messaging.microsoft.com, mail.global.frontbridge.com veya Office 365 IP adreslerini kullanmadıklarını doğrulayın. Daha fazla bilgi için, Office 365 kullanarak e-posta göndermek üzere çok işlevli bir cihazı veya uygulamayı ayarlamaile ilgili seçenekler 2 ve 3 ' e bakın.

    • Akıllı anasistem ayarlarınızı düzeltmeniz gerekirse (ilk madde işareti öğesinde belirtilen yanlış değerlerden birini kullandığından), ilk etki alanınızı akıllı ana bilgisayar olarak kullanmanızı öneririz. İlk etki alanı, <GUID> <GUID> hizmetin kaydının bir parçası olarak her kuruluşa sağlanan benzersiz bir değer olan onmicrosoft.com biçimindedir. İlk etki alanınız, Kurulum -> etki alanlarında veya posta akışı -> kabul edilen etki alanlarındaki Exchange Yönetim merkezinde (EAC) yer alan Microsoft 365 Yönetim merkezinde listelenir.

      Not

      Sunucunuz veya cihazınız bir MX araması yapmazsanız, <GUID> <GUID> Office 365 ilk etki alanınıza benzersiz olarak atanan. mail.Protection.Outlook.com kullanmalısınız.

    • Akıllı ana bilgisayar ve DNS ayarlarını doğruladıktan sonra ATTR35 hatasını görmeye devam ediyorsanız, sunucularınız veya aygıtlarınız, düzgün yapılandırılmış bir Office 365 gelen Bağlayıcısı olmadan kuruluşunuzun dışına posta gönderiyor. Bu durumda, Office 365 kullanarak e-posta göndermek üzere çok işlevli bir cihazın veya uygulamanın nasıl ayarlanacağını, seçenek 3 ' te açıklandığı şekilde ek ayarları yapılandırmalısınız. Bunun nedeni 2 seçeneğini kuruluşunuza dış göndermek için kullanamazsınız. 365 seçeneğini kullanarak, sunucularınızdan veya cihazlarınızdan Office aracılığıyla posta aktarmak için, Office 365 'daki gelen bağlayıcılarınızın, bu sunucu veya cihaz tarafından kullanılan doğru gönderme sertifikası adını veya SAN 'ı veya gönderen sunucunun veya cihazın doğru gönderme IP adresini içerdiğinden emin olun.

  2. Postayı doğrudan Office 365 kuruluşunuza yönlendiren diğer hizmetleri denetleyin (örneğin, istenmeyen posta filtrelemesi için başka bir sağlayıcı kullanıyorsanız). Akıllı ana bilgisayar değerlerinin mail.Messaging.Microsoft.com, mail.global.frontbridge.com veya Office 365 IP adreslerinin kullanılmadığını doğrulayın. not Akıllı ana bilgisayar ayarlarını düzeltmeniz gerekirse, önceki etki alanınızı kullanın.

  3. Etki alanınızın MX kaydı Office 365 ' a işaret gösteriyorsa, kaydın doğru olduğundan emin olun ve artık desteklenmeyen tüm eski değerleri kaldırın.

    1. Kuruluşunuzun Office 365 yönetim portalında Setup -> etki alanları'nı seçin.

    2. Office 365 kuruluşunuzdaki tüm etki alanları için, yayınlanmış MX kayıtlarınızın mail.Messaging.Microsoft.com veya mail.Global.Frontbridge.com değerini içermediğini doğrulayın .

    3. MX kaydınızı düzeltmeniz gerekirse (adım 2 ' de belirtilen eski değerlerden birini kullandığından), Office 365 etki alanlarınızın her birine benzersiz olarak atanan biçim <GUID> . mail.Protection.Outlook.com' yi kullanın <GUID> . Örneğin, etki alanınız contoso.com ise, MX kaydındaki contoso-com.mail.Protection.Outlook.com değerini kullanın. Etki alanınız contoso.net ise, MX kaydındaki contoso-net.mail.Protection.Outlook.com değerini kullanın.

      Not

      Her Office 365 etki alanı için yalnızca bir MX kaydınız olmasını öneririz. Bir etki alanı için birden çok MX kaydı bazı teslim senaryolarıyla size yardımcı olabilir. Ancak Office 365, her seviyede aşırı düzeyde artıklık içerir. Dolayısıyla, birden çok MX kaydı aslında posta Teslimatınızı daha da güvenilir hale getirir.