EOP/EXO'ye posta gönderildiğinde ATTR35 yanıt kodu
Belirtiler
Exchange Online Protection (EOP) veya Exchange Online (EXO) alıcısına posta gönderdiniz ve aşağıdaki hata iletisini alısınız:
451 4.4.62 Yanlış adrese veya bölgeye Office 365 posta. ATTR35.
Neden
Office365'e posta teslimi denendi ve bu kayıt için yanlış hedef değer içeren bir MX kaydı veya akıllı ana bilgisayar Office 365.
Çözüm
Postayı şirket içi ortamınıza bir SMTP geçişi Office 365 (örneğin, şirket içi posta kutuları, çok işlevli cihazlar veya e-posta gönderme uygulamaları) aracılığıyla yönlendirıyorsanız, aşağıdaki ayarları doğrulayın:
Şirket içi ortamınıza Exchange kullanıyorsanız, Postayı Office 365'e yönlendiren Send bağlayıcısı'nın akıllı ana bilgisayar değerinin mail.messaging.microsoft.com , mail.global.frontbridge.com veya Office 365 IP adresi kullanma çalıştığını doğrulayın.
Postayı doğrudan Office 365'a veya bu adresler aracılığıyla yönlendirmek için sunucuları veya cihazları kullanıyorsanız, akıllı ana bilgisayar değerlerinin MAIL.MESSAGING.MICROSOFT.COM, ana bilgisayar veya mail.global.frontbridge.com IP Office 365 kullanın. Daha fazla bilgi için, Office 365 kullanarak e-posta göndermek için çok işlevli cihazı veya uygulamayı ayarlama altında yer alan 2 ve 3 Office 365.
Akıllı ana bilgisayar ayarlarınızı düzeltmeniz gerekirse (ilk madde işareti öğesinde belirtilen yanlış değerlerden birini kullanıyorsa), akıllı ana bilgisayar olarak ilk etki alanını kullanmanızı öneririz. İlk etki alanı <GUID> .onmicrosoft.com biçimindedir. Bu, hizmete kayıt işlemi kapsamında her kuruluşa sağlanan <GUID> benzersiz bir değerdir. İlk etki alanınız Kurulum Etki Microsoft 365 yönetim merkezi'nda veya Posta akışı Kabul edilen etki alanları'Exchange yönetim merkezinde -> (EAC) -> listelenir.
Not
Sunucunuz veya cihazınız MX araması gerçekleştirene kadar, ilk etki alanınıza benzersiz olarak <GUID> atanan .mail.protection.outlook.com <GUID> Office 365 kullan gerekir.
Akıllı ana bilgisayar ve DNS ayarlarını doğruladikten sonra ATTR35 hatasını hala görüyorsanız, sunucularınız veya cihazlarınız büyük olasılıkla düzgün yapılandırılmış bir Gelen Bağlayıcısı olmadan kuruluş dışından posta Office 365 gönderiyordur. Bu durumda, Çoklu işlevli cihazı veya uygulamayı Office 365 kullanarak e-posta göndermek üzere ayarlama konusunda 3. Seçenek'te açıklandığı gibi ek ayarları yapılandırmanız gerekir. Bunun nedeni, 2. Seçenek'i kullanarak kuruluş dışından göndermenizdir. Option 3'ü kullanarak sunuculardan veya cihazlarınıza posta geçişi yapmak için, Office 365 Office 365'daki Gelen bağlayıcılarının, o sunucu veya cihaz tarafından kullanmakta olan doğru gönderen sertifika adını veya SAN adını ya da gönderen sunucu veya cihazın doğru gönderen IP adresini içerdiğinden emin olun.
Postayı doğrudan kuruluşa yönlendiren diğer hizmetleri Office 365 (örneğin, istenmeyen posta filtreleme için başka bir sağlayıcı kullanıyorsanız). Akıllı ana bilgisayar değerlerinin IP adresleri mail.messaging.microsoft.com , mail.global.frontbridge.com veya Office 365 doğrulayın. Akıllı ana bilgisayar ayarlarını düzeltmeniz gerekirse, daha önce açıklandığı gibi ilk etki alanınızı kullanın.
Etki alanınıza ait MX kaydı Office 365, kaydın doğru değere sahip olduğunu doğrulayın ve artık desteklenen eski değerleri kaldırın.
Office 365 yöneticisi portalında, Kurulum Etki Alanları'nı -> seçin.
Office 365 kurum Office 365 tüm etki alanı için, yayımlanmış MX kayıtlarınızı bu kayıtlarda mail.messaging.microsoft.com veya mail.global.frontbridge.com.
MX kaydınızı düzeltmeniz gerekirse (2. adımda bahsedilen eski değerlerden birini kullanıyor olması nedeniyle), her bir Office 365 etki alanınıza benzersiz olarak <GUID> atanmış .mail.protection.outlook.com <GUID> biçimini kullanın. Örneğin, etki alanınız contoso.com ise, MX contoso-com.mail.protection.outlook.com değerini kullanın. Etki alanınız contoso.net, MX kaydında contoso-net.mail.protection.outlook.com değerini kullanın.
Not
Her bir etki alanı için yalnızca bir MX Office 365 öneririz. Bir etki alanı için birden çok MX kaydı bazı teslim senaryolarında yardımcı olabilir. Bununla birlikte Office 365 zaten her düzeyde aşırı yedekli çalışma vardır. Bu nedenle, birden çok MX kaydı aslında posta teslimi daha az güvenilir olabilir.