E-postanıza büyük bir ek eklerken Web üzerinde Outlook

Özgün KB numarası:   2957856

Belirtiler

Web üzerinde Outlook (resmi olarak Outlook Web App veya OWA) kullanılarak posta kutusuna bağlanan kullanıcılar, e-posta iletisine ek ek iliştirememektedir. Buna ek olarak, kullanıcılar aşağıdaki hata iletilerinden birini alır:

Aşağıdaki dosyalar ekemedi: Dosya adı. Lütfen daha sonra yeniden deneyin.

Aşağıdaki dosyalar ekli değildi, çünkü bu dosyalar ekli olarak iletinin boyut üst sınırı olan 10 MB'yi aşması gerekir: dosyaadı.

Neden

Bu sorun, ekin ileti boyut sınırını aşması nedeniyle oluşur. Bir ek için varsayılan ileti boyutu 10 megabayttır (MB).

Çözüm

Bu sorunu çözmek için şu adımları izleyin:

  1. Cmdlet'i kullanarak kuruluşun ileti boyutu üst Set-TransportConfig boyutunu artırma.

  2. Cmdlet'i kullanarak Bağlayıcıları gönder için en büyük Set-SendConnector ileti boyutunu artırma.

  3. Al bağlayıcıları için en büyük ileti boyutunu Set-ReceiveConnector cmdlet'i kullanarak artırma.

  4. OWA dosyada aşağıdaki Web.config artırma:

    • maxAllowedContentLength (bayt cinsinden değer)
    • maxReceivedMessageSize (bayt cinsinden değer)
    • maxStringContentLength (bayt cinsinden değer)
    • maxRequestLength (kilobayt cinsinden değer)
  5. EWS dosyada aşağıdaki web.config artırma:

    • maxAllowedContentLength (bayt cinsinden değer)
    • maxReceivedMessageSize (bayt cinsinden değer)
  6. MSExchangeOWAAppPool uygulama havuzunu durdurun ve yeniden başlatın.

  7. MSExchangeServicesAppPool uygulama havuzunu durdurun ve yeniden başlatın.

  8. Aşağıdaki yöntemlerden birini Exchange iis'yi Exchange yeniden başlatın:

    • IIS Yöneticisi'ni açın, sunucuyu seçin ve Eylemler bölmesinde Yeniden Başlat'a tıklayın.

    • Yükseltilmiş komut isteminden (Yönetici olarak çalıştır'ı seçerek açmış olan Komut İstemi penceresi) aşağıdaki komutları çalıştırın:

      net stop w3svc /y
      
      net start w3svc
      

Not

3-6 adımları aşağıdaki konumların her ikisinde de gerçekleştir yapılmalıdır:

  • Dosya dosyalarının %ExchangeInstallPath%\FrontEnd\HttpProxy altında Web.config İstemci Erişimi sunucusu.
  • Paylaşılan dosyaların bulunduğu Posta Kutusu Web.config %ExchangeInstallPath%\ClientAccess altında yer alıyor.

Daha fazla bilgi

İstemciye özel ileti boyutu sınırları hakkında daha fazla bilgi için aşağıdaki makalelere bakın: