büyük bir e-posta iletisi göndermek için Mac için Outlook kod 19738 hata kodu Exchange Server
Özgün KB numarası: 3146087
Belirtiler
Microsoft Exchange sunucusundaki bir posta kutusuna bağlanmak için Microsoft Mac için Outlook 2016 veya Mac için Outlook 2011 kullanıyor olun. Büyük bir eki olan bir e-posta iletisi gönderirken, iletide aşağıdaki hata iletilerini Mac için Outlook.
Error: Outlook cannot send the message <subject> because the message size exceeds the maximum limit set on the server.
Details: The message has been moved to the Drafts folder under On My Computer. Try reducing the message size by removing or resizing any large attachments, and then resend. If the problem persists, contact your administrator.
Error Code: -19738
Ya da Gelen Kutunuza aşağıdaki gibi bir teslim edileyle ilgili rapor (NDR) alırsınız:
Subject: Undeliverable: <subject>
Body:
Your message wasn't delivered to anyone because it's too large. The limit is 35 MB. Your message is <size of your message>.
User Name (User@domain.com)
Your message couldn't be sent because it's too large.
İleti, yöneticiler için tanılama bilgilerini içerir, örneğin:
'500 5.2.11 RESOLVER'ı döndürülen sunucuyu kaldır. RST. SendSizeLimit.Sender; İleti bu gönderenin için fazla büyük
Neden
Bu sorun, sunucuda yapılandırılmış olan Exchange Web Services (EWS) ileti boyutu sınırının üzerinde olan bir e-posta Exchange gönderirsiniz.
Çözüm
Daha büyük e-posta iletilerinin Exchange istemcilerinden ve diğer EWS istemcilerinden gönderilmesine izin vermek için, Mac için Outlook boyutu sınırını artırabilirsiniz. Daha fazla bilgi için, kendi teknik sürümünüz için uygun olan aşağıdaki TechNet Exchange Server.
Exchange Server 2016 ve 2013: İstemciye özel ileti boyutu sınırlarını yapılandırma
Exchange Server 2010: Web Hizmetleri'ne karşı ileti Exchange sınırları ayarlama
Daha fazla bilgi
Bu sorun hakkında daha fazla bilgi için, Microsoft Bilgi Bankası'nın aşağıdaki makalesine bakın:
3107326 EWS istemcisini kullanarak büyük ekler gönderemeyebilirsiniz