Kullanıcılar 2013 veya Exchange Server 2016'da e-posta göndermeye veya almaya Exchange Server olay 7009
Özgün KB numarası: 2866822
Belirtiler
Kullanıcı Exchange Server 2013 veya Microsoft Exchange Server 2016 ortamında e-posta iletileri göndermeyi çalıştığında, e-posta beklendiği gibi gönderilmez. Bunun yerine Giden Kutusu klasöründe veya Taslaklar klasöründe kalır.
Bu sorun oluştuğunda, aşağıdakine benzer bir olay Uygulama klasörüne kaydedilir:
Buna ek olarak, aşağıdakine benzer bağlantı etkinliği bilgileri Posta Kutusu Bağlantı günlüğüne kaydedilir. ("Sunucu etkin değil" hatasına dikkat olun.)
2013-06-27T21:08:37.520Z,08D03F2DE58E0D70,MapiSubmission,89294a5c-bf90-4ae2-a3ff-7f2b81b4ba71,+,Exchange-Server.contoso.com
2013-06-27T21:08:37.536Z,08D03F2DE58E0D71,SMTP,mailboxtransportsubmissioninternalproxy,+,Undefined 00000000-0000-0000-0000-000000000000;QueueLength=0
2013-06-27T21:08:37.536Z,08D03F2DE58E0D71,SMTP,mailboxtransportsubmissioninternalproxy,>,Exchange-Server.contoso[192.168.0.12]
2013-06-27T21:08:37.536Z,08D03F2DE58E0D71,SMTP,mailboxtransportsubmissioninternalproxy,>,Established connection to 192.168.0.12
2013-06-27T21:08:37.583Z,08D03F2DE58E0D71,SMTP,mailboxtransportsubmissioninternalproxy,-,Messages: 0 Bytes: 0 (Retry : Service not active)
Telnet kullanarak SMTP iletişimini test etmeye çalışsanız, aşağıdakine benzer bir 412.4.3.2 hatası alırsınız:
220 Exchange-Server.contoso.comMicrosoft ESMTP MAIL Service ready at Thu, 27 Jun 2013 17:04:17 -0400
ehlo
250-Exchange-Server.contoso.com Hello [fe80::2174:c9da:4ac0:74c2%13]
250-SIZE
250-PIPELINING
250-DSN
250-ENHANCEDSTATUSCODES
250-STARTTLS
250-X-ANONYMOUSTLS
250-AUTH NTLM
250-X-EXPS GSSAPI NTLM
250-8BITMIME
250-BINARYMIME
250-CHUNKING
250-XEXCH50
250-XRDST
250 XSHADOWREQUEST
mail from: user@contoso.com
412 4.3.2 Service not active
Neden
Aktarım hizmeti etkin değil durumda olduğunda bu sorun oluşur.
Daha Exchange Server, yöneticiler sunucuları Bakım moduna yer almaktadır. Sunucu Bakım modundayken, etkin olmayan durumdadır ve artık bağlantıları kabul etmez.
Çözüm
Bu sorunu çözmek için, Hub Aktarım bileşenini etkin bir durum olarak ayarlayın. Bunu yapmak için şu adımları uygulayın:
Aşağıdaki cmdlet'i çalıştırın:
Set-ServerComponentState -Identity <Exchange_server_name> -Requester Functional -State active -Component HubTransportSet-ServerComponentStateCmdlet bileşen durumunu etkin olarak değiştirmiyorsa, aşağıdaki cmdlet'i çalıştırın:Set-ServerComponentState -Identity <Exchange_server_name> -Requester Maintenance -State Active -Component HubTransportOtomatik Aktarım Exchange yeniden başlatın.
Sunucunun etkin değil olduğunu doğrulama
Sunucunun etkin olmayan durumda olduğunu doğrulamak Get-ServerComponentState için, cmdlet'i çalıştırın. Bu cmdlet'in çıkışı aşağıdakine benzer: