Exchange Server'te bir şirket içi uygulamaya gönderilen giden e-posta için "554 5.4.14 Atlama sayısı aşıldı - olası posta döngüsü" NDR'Exchange Server

Belirtiler

Aşağıdaki senaryoyu inceleyin:

  • Şirket içi contoso.com 2016 veya 2013 ortamına kabul edilen bir etki alanı olarak eklemış Microsoft Exchange Server üst etki alanınız var.
  • Üst etki alanının alt etki alanı olan app.contoso.com gibi bir şirket içi uygulama sunucusu etki alanınız var.
  • Üst etki alanı, * .contoso.com gibi etki alanlarından e-posta iletilerini kabul etmek üzere yapılandırılır.
  • Bu uygulamayı kullanarak şirket içi uygulamaya e-posta iletisi Exchange Server.

Bu senaryoda, ileti gönder kullanılamaz. Bunun yerine, uç Aktarım sunucusuyla Exchange (EOP) arasında Exchange Online Protection çalışır. Ayrıca, aşağıdakine benzer bir teslim edilsin raporu (NDR) alırsınız:

554 5.4.14 Atlama sayısı aşıldı - olası posta döngüsü

Neden

Bu sorun, Exchange Edge sunucusunun uygulamanın SMTP adres alanını kabul edilen etki alanıyla bir alt etki alanı olarak ilişkilendirmesi nedeniyle oluşur. Kabul edilen etki alanı üst etki alanı olarak yapılandırılmış olsa bile bu durum doğrudur.

Bu senaryoda, alt etki alanı Etki Alanı - SiteName gönderme bağlayıcısı EdgeSync alanı adres alanı içinde yer alan bir bölüm olabilir.

Çözüm

Bu sorunu çözmek için şu adımları izleyin:

  1. Alt etki alanını kabul edilen bir etki alanı olarak ekleyin. Bunu yapmak için aşağıdaki komutu çalıştırın:

    New-AcceptedDomain -DomainName app.Contoso.com -DomainType InternalRelay -Name app.contoso.com
    
  2. Eklenen kabul edilen etki alanının Edge sunucularına hemen eşitleniyorsa, aşağıdaki komutu çalıştırın:

    Start-EdgeSynchronization
    

    Alternatif olarak, değişikliklerin Edge sunucularına eşitlensin mi?