Posta kutusu çıkar işlemi hatayla başarısız oluyor: MigrationPermanentException Hedef kullanıcı zaten bir birincil posta kutusuna sahip

Belirtiler

Microsoft Exchange ortamında Exchange varsınız. Office 365 Exchange Yönetim Merkezi'nde (EAC) geçiş toplu işlemini kullanarak şirket içi Exchange Online kutularıyla şirket içi posta kutularını kapatmayı deneseniz, girişim başarısız olur ve aşağıdakine benzer bir hata iletisi alırsınız:

'Hata: MigrationPermanentException: Hedef kullanıcı 'Kullanıcı' zaten bir birincil posta kutusuna sahip.'.

Neden

Bu sorun, ve özniteliklerin şirket içi Active Directory'de kullanıcı nesnesinde yer alan ve değerler HomeMDB HomeMTA içerdiği için oluşur.

Çözüm

Bu sorunu çözmek için şu adımları izleyin:

  1. Adım: Active Directory PowerShell Modülü'ne yükleyin ve sonra kullanıcı nesnesinde ve özniteliklerin değerlerini gözden geçirmek için aşağıdaki PowerShell homeMDB homeMTA komutlarını çalıştırın.

Komut seçeneği 1

Get-ADUser -Filter {userprincipalname -eq 'user@contoso.com'} -properties homemdb,homemta

Komut seçeneği 2

Get-ADUser -Identity 'SAMAccountName of the user' -properties homemdb,homemta
  1. Adım: Ve özniteliklerin homemdb homemta değerlerini temizleme. Bunu yapmak için aşağıdaki PowerShell komutlarını çalıştırın:

Komut seçeneği 1

Get-ADUser -Filter {userprincipalname -eq 'user@contoso.com'} -properties homemdb,homemta | Set-ADObject -clear homemdb,homemta

Komut seçeneği 2

Get-ADUser -Identity 'SAMAccountName of the user' -properties homemdb,homemta | Set-ADobject -clear homemdb,homemta
  1. Adım: Geçiş toplu işleminde etkilenen kullanıcıları seçin ve sonra kullanıcıları yeniden taşımak için toplu işlemi başlatabilirsiniz. Bu adımda, aşağıdaki PowerShell komutunu da kullanabilirsiniz:
Start-MigrationUser -Identity user@contoso.com