Hesap Outlook bağlantı sorunlarını Microsoft 365 düzeltme

Microsoft 365 e-posta hesabınıza veya Exchange tabanlı başka bir e-posta hesabınıza erişmek için Outlook kullanıyorsanız ve sorun ediyorsanız, en kısa sürede e-posta göndererek almaya dönmenizi istiyoruz.

Not

Outlook.com ile ilgili yardım arıyorsanız, Outlook.com ileilgili yardım alma kutusunu kontrol edin. Bu konuda yardım arıyorsanız, yardım Mac için Outlook'Mac için Outlook bakın.

Outlook bağlantı sorunlarınızı sizin için düzeltelim

Sizin için Outlook'taki yaygın bağlantı sorunlarını tanılayabilir ve düzeltebiliriz. Otomatik aracımız sorununuzu çözemezse veya kendiniz gidermek istiyorsanız bir sonraki bölüme bakın.

Support icon.Sorununuzu çözelim
Destek ve Kurtarma Yardımcısı için Microsoft 365
Help icon.Daha fazla yardım mı gerekiyor?
İş ürünleri için destek ile iletişime geçin - Yönetici Yardımı

Yazılım güncelleştirmesi ve profil sorunlarını düzeltme

Güncel olmayan yazılımlar ve bozuk Outlook profilleri, e-posta göndermenizi ve almanızı engelleyebilecek en yaygın sorunlardan ikisidir. Yöneticiyseniz ve birçok kullanıcınız sorun bildiriyorsa, sorunları çözmek için de Microsoft 365.

Yaygın Outlook düzeltmeleri

Monitor icon.Windows Update ÇalıştırOutlook istemci yazılımınız veya Windows işletim sistemi yazılımınız güncel değilse e-posta gönderip alırken sorun yaşayabilirsiniz. Masaüstü Windows ve diğer masaüstü uygulamaları için en son güncelleştirmelere sahip olmak için Outlook Update'i Microsoft 365. Güncelleştirme Windows için güncelleştirme: SSS Windows bölümüne bakın.
Screwdriver wrench symbol.Hızlı Microsoft 365 çalıştırmaBağlantı sorunlarını gidermek için çalıştırabilirsiniz Microsoft tanılamaları vardır. Tanılama, sorunları algılamak için otomatik denetimler gerçekleştirebilir ve bunları düzeltmek için olası çözümler sağlar. Testleri Çalıştır: Kullanıcı Outlook'ne seçerek tanılamayı indirin ve çalıştırın. Bu özellik için bir Microsoft 365 hesabı gerekir. Bu özellik, Microsoft 365 Government, 21Vianet tarafından yürütülen Microsoft 365 veya Microsoft 365 Almanya'da kullanılamaz.

Settings icon.Hizmet sorunlarını denetlemeYalnızca yönetici: E-posta göndermek için, Microsoft 365 birden fazla kişide e-posta sorunları varsa, bu hizmetle ilgili bir sorundan dolayı olabilir. Hizmet durumu Microsoft 365 (yöneticinin oturum açması gerekir) gidin ve Yöneticinin altında hizmetlerin durumunu Exchange Online.