Outlook üzerinde durum bilgili paket incelemesi (SPI) etkinleştirildiğinde karşılaşılan en iyi bağlantı sorunları
Önemli
Bu makale, daha düşük güvenlik ayarlarına yardımcı olun veya bir bilgisayarda güvenlik özelliklerini kapatmayı gösteren bilgileri içerir. Belirli bir sorunu çözmek için bu değişiklikleri yapabilirsiniz. Bu değişiklikleri yapmaya başlamadan önce, kendi ortamınıza bu geçici çözümü uygulamakla ilişkilendirilmiş riskleri değerlendirmenizi öneririz. Bu geçici çözümün uygulanmasına yardımcı olmak için, bilgisayarı korumaya yardımcı olacak ek adımları uygulayın
Özgün KB numarası: 2862523
Belirtiler
Kullanıcılar Office 365 Microsoft Outlook kullanıyorsa, aşağıdaki belirtilerle deneyimler:
- Outlook bağlantıyı kes
- İletiler Giden Kutusu'nda kalır ve gönderilmez. Bununla birlikte, kullanıcı yeniden Outlook yeniden Outlook sunucuya yeniden bağlanır ve iletiler gönderilir.
Bu belirtiler genellikle kullanıcı herhangi bir sorun yaşamadan Outlook 15 veya 20 dakika süreyle kullandıktan sonra oluşur. Buna ek olarak, kullanıcı aşağıdaki eylemlerden birini veya birden fazlasını gerçekleştirmezse, sorun çözülmezse:
- Kullanıcı bu profili Outlook oluşturur.
- Kullanıcı e-postayı yeniden Outlook.
- Kullanıcı Outlook bilgisayarda kullanıyor.
Neden
Bu sorun, kullanıcı tam paket incelemesi (SPI) etkinleştirilmiş bir yönlendirici kullanıyorsa oluşabilir.
Geçici Çözüm
Uyarı
Bu geçici çözüm, bilgisayar ya da ağın kötü amaçlı kullanıcılar veya virüs gibi kötü amaçlı yazılımlar tarafından saldırıya karşı daha korumasız hale gelir. Bu geçici çözümü önerilmez, ancak bu bilgileri sağlayarak bu geçici çözümü kendi takdirinize göre uygulayasınız. Bu geçici çözümü kullanmanın riski size aittir.
Bu sorunu geçici olarak gidermek için, İnternet bağlantısı yönlendiricisi üzerinde SPI'yi devre dışı bırakabilirsiniz. Bunun nasıl olduğu hakkında bilgi için yönlendirici üreticisine başvurun. Bunun yalnızca geçici bir geçici çözüm olduğunu ve bu sorunun kalıcı bir çözüm olmadığının farkında olun.
Daha fazla bilgi
Yine de yardım mı gerekiyor? Microsoft Community web sitesine gidin.