E-Outlook Web App'de oturum açmaya Outlook Web App hatasını önceden Outlook Web App biliyor Office 365

Özgün KB numarası:   2798988

Belirtiler

E-posta Outlook Web App açmaya Microsoft Office 365, aşağıdaki hata iletisini alısınız:

Posta kutunuzu a açmada bir sorun oldu. Farklı bir tarayıcı sekmesinde Outlook Web App oturum açmamış olabilir. Bu durumda, bu sekmeyi kapatın ve diğer sekmeye geri dönme. Bu işe yaramadı mı?

  • Tarayıcı pencerenizi kapatın ve yeniden oturum açın.
  • Tarayıcınızdan tanımlama bilgileri silindi ve yeniden oturum açıldı.

Neden

Bu sorun, aşağıdaki koşullar doğru olduğunda ortaya çıkar:

  • Aynı anda hem Office 365 Outlook Web App oturum hem de Outlook.com Outlook Web App oturum açmaya çalışabilirsiniz.
  • Son Office 365 Outlook Web App ve Outlook.com tabanlı Outlook Web App oturumu aynı sunucu uç Outlook Web App paylaşır.

Aynı Outlook Web App sunucu uç noktasına tek bir tarayıcı oturumu aracılığıyla erişilemez.

Geçici Çözüm

Aşağıdaki yöntemlerden birini durumunuz için uygun şekilde kullanın.

  • Dış Etki Alanı Adı Sistemi (DNS) sunucusunda CNAME kayıtlarını ayarlayın ve ÖZEL AD'leri Outlook Web App ayarlayın.
  • Tarayıcıda inPrivate Gözatma Outlook Web App kullanarak ikinci örneklere erişin.

Daha fazla bilgi

Yine de yardım mı gerekiyor? Microsoft Community web sitesine gidin.