Exchange Online kullanıcılar eski şirket içi ortak klasörlere erişe engelli

Özgün KB numarası:   3106618

Not

Exchange Yönetim Konsolu 2010'daki Microsoft Exchange Server Karma Yapılandırma sihirbazı artık desteklenmiyor. Bu nedenle, artık eski Karma Yapılandırma sihirbazını kullanmamanız gerekir. Bunun yerine, Karma Office 365 Sihirbazı'nı kullanın. Daha fazla bilgi için bkz. Office 365 2010için Karma Yapılandırma Exchange çalıştırma.

Sorun

Microsoft Office 365'te ve şirket içi Microsoft Exchange Server'de Microsoft Exchange Online'in karma dağıtımına sahipsiniz ve Exchange Server 2010 veya Exchange Server 2007'de şirket içi ortak klasörleri yapılandırmışsınızdır. Bu klasörler, eski ortak klasörler olarak da bilinir.

Bu senaryoda, Exchange Online'de oluşturulan bir kullanıcı, eski ortak klasörlere erişmeye geldiğinde aşağıdaki hata iletisini alır:

Klasör genişletiy yaygın değil. Klasör kümesi açılamıyor.
Ağ sorunları Microsoft Güvenlik Hizmetleri bağlantısını Exchange

Neden

Bu sorun, kullanıcının posta kutusunun Exchange Online'de oluşturulmuş olması ve ortak klasörde kimlik doğrulaması için ilişkili bir şirket içi kullanıcı nesnesi olması gerekir.

Çözüm

Bu sorunun çözülmesi için, posta Exchange Online posta kutusunun bir şirket içi kullanıcı hesabına bağlı olması gerekir. Daha fazla bilgi için bkz. Şirket içi kullanıcı hesaplarını dizin eşitleme için kullanıcı hesaplarıyla eşleştirmek Office 365 SMTP eşleştirmesi kullanma.

Daha fazla bilgi

Daha fazla bilgi için bkz. Karma dağıtımda eski şirket içi ortak klasörleri yapılandırma

Yine de yardım mı gerekiyor? Microsoft Community veya Exchange TechNet Forumlarına gidin.