Şirket içi ile postada kullanıcıların yanlış görünmesine neden olan iş yerinde dışında yanıtları Exchange Online oylama seçenekleri

Not

Microsoft Exchange Server 2010'da yer alan Exchange Yönetim Konsolu Karma Yapılandırma sihirbazı artık desteklenmiyor. Bu nedenle, artık eski Karma Yapılandırma sihirbazını kullanmamanız gerekir. Bunun yerine, Office 365 Karma Yapılandırma sihirbazını https://aka.ms/HybridWizard kullanın. Daha fazla bilgi için bkz. Office 365 2010için Karma Yapılandırma Exchange çalıştırma.

Özgün KB numarası:   3070442

Belirtiler

Aşağıdaki senaryoyu inceleyin:

  • Şirket içi dağıtım için karma bir dağıtımınız var Microsoft Exchange Server Exchange Online dağıtım Office 365.
  • Şirket içi ortamı, hem Exchange Server 2013 tabanlı sunucuları hem de 2010 Exchange Server sunucuları içerir.
  • Bir Exchange Online kullanıcı şirket içi kullanıcıya veya şirket içi kullanıcıya bir e-posta iletisi gönderir. Kullanıcı, e-posta Exchange Online gönderir.

Bu senaryoda, kullanıcılar aşağıdaki belirtilerle deneyimler:

  • Ofis dışında Posta İpucu ve yanıtları doğru görünmüyor.
  • İletilerde oylama seçenekleri eksik veya doğru görünmüyor.

Neden

Uzak etki alanı ayarları eksikse veya yanlış ayarlanırsa bu sorun oluşabilir.

Çözüm

Bu sorunu çözmek için, Etki Alanı Ayarları'nın uzak etki Office 365. Bunu yapmak için, aşağıdaki senaryoların her ikisi için de sizin durumunuz için uygun yordamı kullanın.

Senaryo 1 - Exchange Online şirket içi kullanıcılarının iş yerindeki yanıtlarını ve oylama seçeneklerini görüntüleyeneneler

  1. Bağlan PowerShell Exchange'e e-posta.

  2. Kiracının posta yönlendirme etki <contoso>.mail.onmicrosoft.com alanı olan aşağıdaki komutları Exchange Online çalıştırın. Kuruluşta kullanıcılar için birden çok birincil SMTP adres alanınız varsa, her etki alanı için bu adımları yinelayın.

    Set-RemoteDomain "contoso.mail.onmicrosoft.com" -TNEFEnabled $true -AllowedOOFType "InternalLegacy"
    
  3. Sorunun çözülmüş olduğunu doğrulamak için sınayın.

Senaryo 2 - Şirket içi kullanıcıları, iş yerinde olmayan yanıtları ve kullanıcılarının oylama seçeneklerini Exchange Online.

Bu senaryo, Aktarım Exchange Online (TNEF) içeriğinin (özellikle de oylama düğmeleri) dışarı taşınması nedeniyle oluşur. Şirket içi Exchange Online e-posta iletisi gönder göndererek TNEF içeriğinin kaldırılmasını önlemek için, uzak etki alanlarında TNEF'yi etkinleştirin. Bunu yapmak için, aşağıdaki yöntemlerden birini veya her ikisini de kullanın.

Yöntem 1

Bu örnekte aşağıdaki PowerShell komutunu Exchange Online, 30 dakika bekleyin ve sonra yeniden sınayın.

Set-RemoteDomain "default" -TNEFEnabled $true -AllowedOOFType "InternalLegacy"

Yöntem 2

TNEF tabanlı özellikleri kullanmak zorunda olan şirket içi etki alanlarınızın her biri için uzak etki alanları oluşturun. Ardından, bu belirli uzak şirket içi etki alanlarında TNEFEnabled parametresini ayarlayın. Bunu yapmak için, aşağıdaki komutları Exchange Online:

New-RemoteDomain -DomainName contoso.com
Set-RemoteDomain "contoso.com" -TNEFEnabled $true -AllowedOOFType "InternalLegacy"

Daha fazla bilgi

Yine de yardım mı gerekiyor? Microsoft Community veya Microsoft Q&gidin.