Karma ortama geçiş sonrasında, Outlook posta kutusunda gizli posta Office 365 erişemez

Özgün KB numarası:   4034273

Belirtiler

E-posta Microsoft Office 365, kullanıcılar posta kutusuna klasör açamaz veya gizli bir posta kutusu Outlook. Ayrıca, kullanıcılar neleri eklemeye veya erişmeye çalıştığına bağlı olarak aşağıdaki hata iletilerini de alsalar.

  • Ek posta kutusu

    Ad çözümlenemiyor. Ad, adres listesinde bir adla eş olamaz.

  • Ek Exchange hesabı

    Ad, adres listesinde bir adla eş olamaz.

  • Takvim veya diğer klasörler

    Microsoft Outlook,UserName adını tanımıyor.

Neden

Bu, gizli bir posta kutusu eklemeye dene eklerken beklenen bir davranıştır.

Çözüm

Otomatik eşleme, Tam Erişim izinleri olan kullanıcıların gizli bir posta kutusuna erişmesini sağlar. Şirket içi bir ortamdan geçiş yaptıysanız, karma bir ortamda otomatik eşlemeyi etkinleştirme yönergeleri için aşağıdaki makaleye bakın:

Otomatik eşleme, karma bir ortamda Office 365 çalışmıyor