Office 365 karma ortamına Oda veya kaynak posta kutusu ekleyemez

Özgün KB numarası:   3161713

Belirtiler

Outlook 'ta bir ormanlar arası Oda veya kaynak posta kutusu eklemeye çalıştığınızda, tam erişim izinlerinin olduğu halde aşağıdaki hata iletisini alıyorsunuz:

Ad çözümlenemiyor. Ad, adres listesindeki bir adla eşleştirilemiyor.

Ad hata iletisinin ekran görüntüsü.

Ormanlar arası paylaşılan ve Kullanıcı posta kutularını temsil eden posta kullanıcı nesneleri Outlook 'ta ek bir posta kutusu olarak başarıyla eklenebilir.

Neden

Başka bir ormandaki odayı veya kaynak posta kutusunun temsil ettiği posta kullanıcı nesneleri, Exchange Server tarafından ACL özellikli nesneler olarak kabul edilmez. Bu nedenle Outlook tarafından bulunmaz.

Not

ACL özellikli nesneler, Active Directory etki alanı Hizmetleri 'ndeki (AD DS) bir nesnenin erişim denetim listesine (ACL) eklenebilen nesnelerdir.

Geçici çözüm 1

LegacyExchangeDNAd veya SMTP adresi yerine öznitelik veya X500 e-posta adresini kullanarak posta kutusunu ekleyin.

Geçici çözüm 2

Posta kutusunu ek bir e-posta hesabı olarak ekleyin. Bunu yapmak için şu adımları uygulayın:

  1. Dosya > bilgileri 'ni ve sonra da Hesap ayarları'nı seçin.

  2. Hesap ayarları'nı seçin.

    Hesap Ayarları sayfasının ekran görüntüsü

  3. E-posta sekmesinde Yeni'yi seçin.

    E-posta hesapları iletişim kutusundaki Yeni seçeneğinin ekran görüntüsü.

  4. Otomatik Hesap Kurulumu sayfasında oda posta kutusu adını, e-posta adresini ve hesap parolanızı girin.

    Hesap ayarlarını girin sayfasının ekran görüntüsü.

  5. İleri'ye tıklayın.

Otomatik bulma, posta kutusunu bulacak ve hesabı yapılandıracak.

Geçici çözüm 3

Oda veya kaynak posta kutusunun takvimini yönetmeniz gerekiyorsa, posta kutusu takvimini ekleyebilirsiniz. Daha fazla bilgi için bkz.

Geçici çözüm 4

Yöneticiler, Toplantı isteklerinin otomatik yönetimini etkinleştirmek için Takvim işleme ayarlarını değiştirebilirler. Özel veya ayrılmış kaynaklar için kısıtlama ilkeleri oluşturmanıza olanak tanıyan farklı ayarlar vardır. Daha fazla bilgi için set-CalendarProcessingkonusuna bakın.