Exchange Online'da kullanıcı/posta kutusunun sağlanmasında veya değişikliklerin eşitlenmesinde gecikmeler

Belirtiler

Microsoft 365'te bir kullanıcı oluşturulduğunda veya değiştirildiğinde ya da şirket içi ortamdan Microsoft Entra ID eşitlendiğinde, kullanıcı için posta kutusu sağlanmamıştır veya değişiklik Exchange Online yansıtılmıyordur.

Çözüm

Not

Bu özellik, bir Microsoft 365 yönetici hesabı gerektirir. Bu özellik, Microsoft 365 Government, 21Vianet tarafından yürütülen Microsoft 365 veya Microsoft 365 Almanya'da kullanılamaz.

Microsoft 365 yönetim merkezi bir tanılama başlatmak için aşağıdaki düğmeyi seçin. Tanılama, posta kutularının oluşturulmamasına neden olabilecek çeşitli hata koşullarını çözmeniz için size yol gösterir.

Hizmetin bir kullanıcı sağlaması veya kullanıcının değişikliklerini eşitlemesi genellikle 30 dakikadan kısa sürer. Ancak bazı durumlarda bu işlemler 24 saate kadar sürebilir.

Tanılama sorunu çözmezse aşağıdaki adımları kullanın:

  1. Kullanıcıya Microsoft 365 yönetim merkezi geçerli bir Exchange Online lisansı atandığını doğrulayın.
  2. Kullanıcının aldığı doğrulama hatalarını çözün.
  3. Microsoft 365 yönetim merkezi bir Hizmet Durumu bildiriminin ortamınız için geçerli olup olmadığını denetleyin.

Sorun 24 saat sonra devam ederse Microsoft Desteği başvurun.