E-postada lisans kaldırma sonrasında posta kutusu Microsoft 365
Özgün KB numarası: 3158794
Belirtiler
Microsoft 365'ta silinmiş bir posta kutusunun içeriğini kurtarmak için posta kutusu geri yükleme işlemi yapmaya çalışsanız, artık hazır olmayan hesabın yumuşak silinmiş posta kutusunu bulamazsınız.
Neden
Şu anda, lisansın kaldırılması posta kutusunu kalıcı olarak silinmiş durumda bırakır. Bu nedenle, posta kutusu Yumuşak Silinmiş veya Etkin Değil olarak görüntülenmez. Aşağıdaki komut, PowerShell'de lisansı kaldırmaya özeldir:
Set-MSOLUserLicense -UserPrincipalName "<Account>" -RemoveLicenses
Bu, posta kutusunun Devre Dışı durumda bırakarak, Posta Kutusunun Yumuşak Silinmiş veya Etkin Değil olarak görüntülenebilir. Bu durumda, aşağıdaki komutlar posta kutusunu bulamaz:
Get-Mailbox <Account> -SoftDeletedMailbox
Get-Mailbox <Account> -IncludeInactive
Çözüm
Diğer kaldırılan adımlar takip etmeden posta kutusundan lisans kaldırıldığı zaman, bu durum posta kutusunu kalıcı olarak silinmiş durumda bırakılabilir. Posta kutusunu kurtarmak için, kullanıcının Azure kullanıcı nesnesini yeniden lisanslası gerekir. Bu, bağlantı kesme tarihten itibaren 30 gün içinde olduğu sürece posta kutusunu yeniden bağlar.
Şirket içi hesabı artık yoksa ve hesap hesap bölümünün Etkin Kullanıcılar bölümünde listelenmiyorsa Microsoft 365 yönetim merkezi ve hesap 30 gün önce silinmişse, şu adımları izleyin:
Microsoft 365 yönetim merkezinde oturum açın.
Silinen kullanıcılar > 'ı bulun.
Kullanıcı için arama ve ardından hesap nesnesini seçin.
Geri yükle seçeneğini belirtin.
Not
Kullanıcı etkin bir kullanıcı olur. Eşitleme Türü artık Active Directory ile Eşitlendi yerine Bulutta olarak listelenir.
Etkin Kullanıcılar'ı bulun ve kullanıcı için Exchange lisans ekleyin.
Birkaç dakika sonra, posta kutusu birkaç dakika içinde Exchange.
Arama ve dışarı aktarmayı bitirdikten sonra, cmdlet'i çalıştırarak
Remove-Mailboxnesneyi yumuşak silinmiş bir posta kutusuyla değiştirebilirsiniz. Yumuşak silinmiş posta kutusu 30 gün boyunca kullanılabilir. Cmdlet kullanılarak etkin bir durumunaUndo-SoftDeletedMailboxdöndürül olabilir.