FSLogix ürünleri için Sorun Giderme Kılavuzu

FSLogix ürünlerini çekerken sorun yaşamanız için aşağıdaki adımlara bakın.

Profil Kapsayıcısı

  • Durum, Neden ve Hata değerlerini buradaki belgelerle karşılaştırın.
  • Günlük dosyalarını denetleyin. Döndürülen sıfır olmayan kodları arayın (sıfır başarıyı gösterir).
  • Tüm önkoşulların karşılandığını doğrulama
  • Windows 7 veya Windows Server 2008 R2 kullanırken mi? FSLogix Profilleri ürününün düzgün çalışması için bu düzeltme ekini yüklemiş olmanız gerekir. Düzeltme eki yüklü değilse sistemdeki işlemler kilitlenmeye başlar.
  • 'Etkin' ayarı '1' olarak ayarlandı mı?
  • 'VHDLocations' ayarında geçerli bir dosya sistemi konumunuz var mı?
  • Kullanıcı, dosya sunucusundaki VHD(X) dosyası üzerinde uygun izinlere sahip mi?
  • Kullanıcı, yerel FSLogix Profillerini Dahil Et grubunun üyesi ve FSLogix Profillerini Dışlama grubunun üyesi DEĞİl mi?
  • Kullanıcı için yerel bir profil zaten var mı?

kapsayıcıyı Office

  • Durum, Neden ve Hata değerlerini buradaki belgelerle karşılaştırın.
  • Günlük dosyalarını denetleyin. Döndürülen sıfır olmayan kodları arayın (sıfır başarıyı gösterir).
  • Tüm önkoşulların karşılandığını doğrulama
  • 'Etkin' ayarı '1' olarak ayarlandı mı?
  • 'VHDLocations' ayarında geçerli bir dosya sistemi konumunuz var mı?
  • Kullanıcı yerel FSLogix ODFC Dahil Etme grubunun üyesi ve FSLogix ODFC Dışlama grubunun üyesi DEĞIL mi?
  • Windows Server 2016 kullanıldığında OneDrive Simgeleri görünmez. Bu davranış amaçlanmıştır.
  • Outlook, FSLogix arama Outlook sanallaştırılırken Windows dizin oluşturma seçeneklerinde gösterilmez. Bu davranış amaçlanmıştır.

Uygulama Maskeleme

  • Kuralların Kurallar klasörüne taşındığından emin olun. Kuralları dağıtma hakkında daha fazla bilgi için bkz. Kural Kümelerini Dağıtma.
  • Hizmetin ve sürücünün şu şekilde çalıştığından emin olun:
    • sc query frxsvc
    • sc query frxdrv
  • Sıfır olmayan hataların günlüğe kaydedilmediğinden emin olmak için günlükleri denetleyin
  • Kullanıcının atamaya dahil olduğundan emin olmak için atama dosyalarını denetleyin
    • Kuralı kural düzenleyicisinde açma
    • Ödevleri yönet düğmesine tıklayın
    • Söz konusu kullanıcının listelendiğinden ve kuralın bu kullanıcılar için geçerli olduğundan emin olun.
  • Dışlanan bir kullanıcıdan klasörler veya dosyalar maskeleniyorsa, Kuralları Sisteme Uygula düğmesine tıklanmadığından emin olun.

Java Sürüm Denetimi

  • IE Eklentisi günlüğünde hata olup olmadığını denetleyin ve kuralların düzgün yüklendiğinden emin olun. Günlüğe kaydetme , FSLogix Internet Explorer Eklentisi için günlüğe kaydetmeyi etkinleştirme hakkında bilgi içerir.
  • FSLogix Internet Explorer Eklentisinin Araçlar → Eklentileri Yönet aracılığıyla yüklendiğinden ve etkinleştirildiğinden emin olun
  • Kuralların Kurallar klasörüne taşındığından emin olun. Kuralları dağıtma hakkında daha fazla bilgi için bkz. Kural Kümelerini Dağıtma.
  • 32 bit Java kullandığınızı onaylayın.
  • Hizmet ve Sürücünün çalıştığını doğrulayın.