Soru yanıtlamayı anlama
Soru yanıtlama, otomatik konuşma öğesi gerektiren doğal dil yapay zeka iş yüklerini destekler. Genellikle soru yanıtlama, müşteri sorgularına yanıt veren bot uygulamaları oluşturmak için kullanılır. Soru yanıtlama özellikleri anında yanıt verebilir, endişeleri doğru bir şekilde yanıtlayabilir ve kullanıcılarla doğal çok yönlü bir şekilde etkileşimde bulunabilir. Botlar, web sitesi veya sosyal medya platformu gibi çeşitli platformlarda uygulanabilir.
Soru yanıtlama uygulamaları, kişilerin sorularının yanıtlarını almaları için kolay bir yol sağlar ve kişilerin ofis saatleri yerine kendilerine uygun bir zamanda sorgularla ilgilenmesine olanak tanır.
Aşağıdaki örnekte, sohbet botu doğal dil kullanır ve müşteriye sorgularını en iyi şekilde işlemek için seçenekler sağlar. Kullanıcı sorularına hızlı bir şekilde yanıt alır ve yalnızca sorgusu daha karmaşıksa bir kişiye iletilir.
Ardından, Soru yanıtlama projesi oluşturmak için Azure AI hizmetlerinin nasıl kullanılabileceğini öğrenin.