Dijital dönüşüm nedir?
Dijital dönüşüm , müşterileriniz için değer yaratmak ve dijital dünyada rekabet avantajı sağlamak için insanları, verileri ve süreçleri nasıl bir araya getirdiğinizi yeniden hayal etmekle ilgili.
Dijital teknolojiler, mal ve hizmetlerin üretilmesi, satılma ve tüketilmesi şeklini değiştirerek dünya genelindeki işletmeler için yeni fırsatlar yaratır. Bu teknolojiler, kuruluşunuzun rekabet baskıları ve gelişen müşteri ihtiyaçları karşısında uyum sağlamasına yardımcı olur. Bunu yapmak genellikle dijital platformu, kültürü ve dönüşüme yönelik genel yaklaşımı yeniden hayal etmeyi ve müşteri etkileşimi, iş süreçleri ve veri ve zekaya odaklanmayı içerir. Microsoft, dört yapıda etkili dijital dönüşüm sağlar:
| Yapı Taşları | Avantajlar |
|---|---|
 Çalışanları güçlendirme |
Akıllı, esnek ve güvenli bir iş ortamı oluşturarak çalışanlarınızın daha fazlasını başarmalarına yardımcı olun. |
 Müşterilerle etkileşim kurma |
Verilerden yararlanarak ve eyleme dönüştürülebilir içgörüler çizerek bireysel müşteri deneyimlerini uyarlayın. |
 İşlemleri iyileştirme |
Akıllı süreçlerle işletmenizin yanıt hızını artırın, hizmet düzeylerini geliştirin ve maliyetleri azaltın. |
 Ürünleri dönüştürme |
Verileri stratejik bir varlık olarak kullanıp hindsight'tan öngörüye geçerek en iyi yeni fırsatları bulun ve yakalayın. |
Dijital geri bildirim döngüsü
Microsoft, dijital dönüşümün nasıl etkinleştirildiğini açıklamak için çerçeve olarak dijital geri bildirim döngüsü terimini kullanır.
Dijital geri bildirim döngüsü, yazılım tarafından eklenen yeni kaynaklardan veri uç noktalarını veya sinyalleri alır ve ardından bunları bir araya getirerek sürekli yenilikleri yönlendiren içgörüler elde eder. Daha sonra akıllı uç, dijital geri bildirim döngüsü için sağlanan bilgileri getirmek ve geliştirmek için kullanılabilir veri noktalarını çarpar. Dynamics 365, dış kaynaklar da dahil olmak üzere birden çok kaynaktan telemetri verilerini alarak dijital geri bildirim döngüsünü kullanır.
Ardından Dynamics 365 ve Power Platform, iş içgörüleri oluşturmak için telemetri verilerini analiz eder. Örneğin, IoT özellikli ekipmandan toplanan verileri gözden geçirmek ve önleyici bakım zamanlamaları ve geliştirilmiş üretim süreçleri geliştirmek için yapay zekayı eğitebilirsiniz. Ardından, satış müşteri adaylarını daha iyi niteleme ve pazarlama potansiyellerini belirlemeye yardımcı olmak için içgörüleri daha fazla uygulayabilirsiniz.
Microsoft, sektörlerdeki desenleri ve kesintileri inceleyerek ve kendi işimize bakarak dijital geri bildirim döngüsünü başarının anahtarı olarak tanımladı. Microsoft'ta her şeyi nasıl derlediğimize ilişkin kılavuzumuz olarak dijital geri bildirim döngüsünü kullanırız. Bu, ciddiye aldığımız bir kavramdır.
Kuruluşlar bu dört yapıda yeni özellikler geliştirerek dönüşüm oluşturur. Microsoft ile iş ortaklığı yaparak, günümüzün iş zorluklarına yenilikçi çözümler oluşturmak için yaygın veri ve bilgi işlem dünyasından faydalanabilirsiniz.
Bahşiş
Sektörünüzü ve teknolojinin onu nasıl dönüştürdüğünü düşünün.
- Şu anda hangi yeni eğilimler ortaya çıkıyor?
- Mevcut eğilimler hangi güçlüklere veya fırsatlara neden oluyor?
Şimdi Judson Althoff, Microsoft Executive Vp, Worldwide Commercial Business ile daha ayrıntılı bir şekilde inceleyelim ve Microsoft 365, Dynamics 365, Microsoft Azure ve Microsoft'un yeniliklere devam etme taahhüdünün, şirketlerin dijital dönüşüm yolculuğunda destekleyerek iş müşterilerine en eksiksiz, en güvenli bulut üretkenliği hizmetini nasıl sunmasına göz atalım.
Judson Althoff'un bu videosunu izleyin ve dijital olmak için ne anlama geldiğini hayal etmeye başlayın ve Microsoft çözümlerinin sunduğu olanakları görün.
Microsoft'un rolü, kuruluşların dijital dönüşümlerinin avantajlarını hayata geçirmelerine yardımcı olmaktır.