Configuration Manager'da ortak yönetimi izleme

Uygulama hedefi: Configuration Manager (güncel dalı)

Ortak yönetimi etkinleştirdikten sonra, aşağıdaki yöntemleri kullanarak ortak yönetim cihazlarını izleyin:

Ortak yönetim panosu

Bu pano, ortamınızda birlikte yönetilen makineleri gözden geçirmenize yardımcı olur. Grafikler, dikkat edilmesi gerekebilecek cihazların belirlenmesine yardımcı olabilir.

Configuration Manager konsolunda İzleme çalışma alanına gidin ve Bulut Ekleme düğümünü seçin.

  • Sürüm 2103 ve öncesi için Ortak yönetim düğümünü seçin.

Ortak yönetim panosunun ekran görüntüsü

İstemci işletim sistemi dağıtımı

Sürüme göre işletim sistemi başına istemci cihaz sayısını gösterir. Aşağıdaki gruplandırmaları kullanır:

  • Windows 7 & 8.x
  • Windows 10 1709'dan düşük
  • Windows 10 1709 ve üzeri

Bu işletim sistemi grubundaki cihazların yüzdesini göstermek için grafik bölümünün üzerine gelin.

İstemci işletim sistemi dağıtım kutucuğu

Ortak yönetim durumu

Kayıt işleminde aşağıdaki durumlara sahip cihazların sayısını gösteren huni grafiği:

  • Uygun cihazlar
  • Planlanan
  • Kayıt başlatıldı
  • Kayıtlı

Ortak yönetim durumu (huni) kutucuğu

Ortak yönetim kayıt durumu

Cihaz durumunun dökümünü aşağıdaki kategorilerde gösterir:

  • Başarılı, karma Microsoft Entra katılmış
  • Başarılı, Microsoft Entra katıldı
  • Kaydolma, karma Microsoft Entra katılma
  • Karma birleştirilmiş Microsoft Entra hata
  • Hata, Microsoft Entra katıldı
  • Bekleyen kullanıcı oturum açma
    • Bu bekleme durumundaki cihaz sayısını azaltmak için, yeni bir ortak yönetilen cihaz, Microsoft Entra kimliği cihaz belirtecine göre otomatik olarak Microsoft Intune hizmetine kaydedilir. Otomatik kaydın başlaması için kullanıcının cihazda oturum açmasını beklemesi gerekmez. Bu davranışı desteklemek için cihazın Windows 10, sürüm 1803 veya üzerini çalıştırması gerekir. Cihaz belirteci başarısız olursa, kullanıcı belirteci ile önceki davranışa geri döner. Aşağıdaki girdi için ComanagementHandler.log dosyasına bakın:

      Enrolling device with RegisterDeviceWithManagementUsingAADDeviceCredentials

Bu durumdaki cihazların listesini detaylandırmak için kutucukta bir durum seçin.

Ortak yönetim kayıt durumu kutucuğu

İş yükü geçişi

Kullanılabilir iş yükleri için Microsoft Intune geçiş yaptığınız cihaz sayısını içeren bir çubuk grafik görüntüler. Daha fazla bilgi için bkz . Intune'a geçirilebilen iş yükleri.

İş yükü için geçiş yapılan cihaz sayısını göstermek için grafik bölümünün üzerine gelin.

İş yükü geçiş çubuğu grafiği

Kayıt hataları

Bu tablo, cihazlardan gelen kayıt hatalarının listesidir. Bu hatalar Windows'daki MDM bileşeninden, çekirdek Windows işletim sisteminden veya Configuration Manager istemcisinden gelebilir.

Yüzlerce olası hata vardır. Aşağıdaki tabloda en yaygın hatalar listelenir.

Error Açıklama
2147549183 (0x8000FFFF) MDM kaydı henüz Microsoft Entra kimliğinde yapılandırılmadı veya kayıt URL'si beklenmiyor.

Otomatik kaydı etkinleştirme
2149056536 (0x80180018)
MENROLL_E_USERLICENSE
Kullanıcının lisansı hatalı durumda kaydı engelliyor

Kullanıcılara lisans atama
2149056555 (0x8018002B)
MENROLL_E_MDM_NOT_CONFIGURED
Intune'a otomatik olarak kaydolmaya çalışırken ancak Microsoft Entra yapılandırması tam olarak uygulanmaz. Cihaz kısa bir süre sonra yeniden denendiği için bu sorun geçici olmalıdır.
2149056554 (0x‭8018002A‬)
 
Kullanıcı işlemi iptal etti

MDM kaydı çok faktörlü kimlik doğrulaması gerektiriyorsa ve kullanıcı desteklenen ikinci bir faktörle oturum açmadıysa, Windows kullanıcıya kaydolması için bir bildirim görüntüler. Kullanıcı bildirime yanıt vermezse bu hata oluşur. Configuration Manager yeniden deneyip kullanıcıya soracağı için bu sorun geçici olmalıdır. Kullanıcılar Windows'ta oturum açarken çok faktörlü kimlik doğrulaması kullanmalıdır. Ayrıca bu davranışı beklemeleri için onları eğitin ve istenirse eyleme geçin.
2149056532 (0x80180014)
MENROLL_E_DEVICENOTSUPPORTED
Mobil cihaz yönetimi desteklenmez. Cihaz kısıtlamalarını denetleyin.
2149056533 (0x80180015)
MENROLL_E_NOTSUPPORTED
Mobil cihaz yönetimi desteklenmez. Cihaz kısıtlamalarını denetleyin.
2149056514 (0x80180002)
MENROLL_E_DEVICE_AUTHENTICATION_ERROR
Sunucu kullanıcının kimliğini doğrulayamadı

Kullanıcı için Microsoft Entra belirteci yoktur. Kullanıcının kimlik Microsoft Entra için kimlik doğrulaması gerçekleştirediğinden emin olun.
2147942450 (0x‭80070032‬)
 
MDM otomatik kaydı yalnızca Windows RS3 ve üzerinde desteklenir.

Cihazın ortak yönetim için en düşük gereksinimleri karşıladığından emin olun.
3400073293 ADAL kullanıcı bölgesi hesap yanıtı bilinmiyor

Microsoft Entra yapılandırmanızı denetleyin ve kullanıcıların kimliklerini başarıyla doğrulayaadığından emin olun.
3399548929 Kullanıcının oturum açması gerekiyor

Bu sorun geçici olmalıdır. Kayıt görevi gerçekleşmeden önce kullanıcı hızla oturumu kapattığında oluşur.
3400073236 ADAL güvenlik belirteci isteği başarısız oldu.

Microsoft Entra yapılandırmanızı denetleyin ve kullanıcıların kimliklerini başarıyla doğrulayaadığından emin olun.
2149122477 Genel HTTP sorunu
3400073247 ADAL ile tümleşik Windows kimlik doğrulaması yalnızca federasyon akışında desteklenir

Microsoft Entra karma birleştirme uygulamanızı planlama
3399942148 Sunucu veya ara sunucu bulunamadı.

İstemci bulutla iletişim kuramıyorsa bu sorun geçici olmalıdır. Devam ederse istemcinin Azure'a tutarlı bağlantısı olduğundan emin olun.
2149056532 Belirli bir platform veya sürüm desteklenmiyor

Cihazın ortak yönetim için en düşük gereksinimleri karşıladığından emin olun.
2147943568 Öğe bulunamadı

Bu sorun geçici olmalıdır. Devam ederse Microsoft Desteği başvurun.
2192179208 Bu komutu işlemek için yeterli bellek kaynağı yok.

Bu sorun geçici olmalı, istemci yeniden denendiğinde kendi kendine çözülmelidir.
3399614467 ADAL Yetkilendirmesi verme işlemi bu onay için başarısız oldu

Microsoft Entra yapılandırmanızı denetleyin ve kullanıcıların kimliklerini başarıyla doğrulayaadığından emin olun.
2149056517 Veritabanı erişim hatası gibi yönetim sunucusundan Genel Hata

Bu sorun geçici olmalıdır. Devam ederse Microsoft Desteği başvurun.
2149134055 Winhttp adı çözümlenmedi

İstemci, hizmetin adını çözümleyemiyor. DNS yapılandırmasını denetleyin.
2149134050 internet zaman aşımı

İstemci bulutla iletişim kuramıyorsa bu sorun geçici olmalıdır. Devam ederse istemcinin Azure'a tutarlı bağlantısı olduğundan emin olun.

Daha fazla bilgi için bkz. MDM Kayıt Hatası Değerleri.

Dağıtım ilkeleri

İzleme çalışma alanının Dağıtımlar düğümünde iki ilke oluşturulur. İlkelerden biri pilot grup, diğeri de üretim içindir. Bu ilkeler yalnızca Configuration Manager ilkeyi uyguladığı cihaz sayısını bildirir. Intune'a kaç cihazın kaydedildiği dikkate alınmıyor. Bu, cihazların birlikte yönetilebilmesi için bir gereksinimdir.

Üretim ilkesi (CoMgmtSettingsProd) Tüm Sistemler koleksiyonuna hedeflenmiştir. İşletim sistemi türünü ve sürümünü denetleen bir uygulanabilirlik koşuluna sahiptir. İstemci bir sunucu işletim sistemi çalıştırıyorsa veya Windows 10 veya üzeri değilse, ilke uygulanmaz ve hiçbir işlem yapılmaz.

İpucu

Ortak yönetilen cihazlar için örnek bir koleksiyon sorgusu için bkz. Configuration Manager'de sorgu oluşturma.

WMI cihaz verileri

Site sunucusundaki ROOT\SMS\site_SITECODE> ad alanında SMS_Client_ComanagementState< WMI sınıfını sorgular. Configuration Manager'da, ortak yönetim dağıtımınızın durumunu belirlemeye yardımcı olan özel koleksiyonlar oluşturabilirsiniz. Özel koleksiyonlar oluşturma hakkında daha fazla bilgi için bkz. Koleksiyon oluşturma.

WMI sınıfında aşağıdaki alanlar kullanılabilir:

  • MachineId: Configuration Manager istemcisi için benzersiz bir cihaz kimliği

  • MDMEnrolled: Cihazın MDM'ye kayıtlı olup olmadığını belirtir

  • Yetkili: Cihazın kaydedildiği yetkili

  • ComgmtPolicyPresent: Configuration Manager ortak yönetim ilkesinin istemcide var olup olmadığını belirtir. MDMEnrolled değeri ise0, istemcide hangi ortak yönetim ilkesi varsa cihaz birlikte yönetilmiyordur.

MDMEnrolled alanı ve ComgmtPolicyPresent alanlarının her ikisi de değerine 1sahip olduğunda bir cihaz birlikte yönetilir.