Intune'da özel bildirimler gönderme

Yönetilen iOS/iPadOS ve Android cihazlarının kullanıcılarına özel bildirimler göndermek için Microsoft Intune kullanın. Bu iletiler, Şirket Portalı uygulamasından ve bir kullanıcının cihazındaki Microsoft Intune uygulamasından standart anında iletme bildirimleri olarak görünür; aynı cihazdaki diğer uygulamalardan gelen bildirimler gibi görünür. Intune özel bildirimleri macOS ve Windows cihazları tarafından desteklenmez.

Özel bildirim iletileri kısa bir başlık ve 500 karakter veya daha az ileti gövdesi içerir. Bu iletiler herhangi bir genel iletişim amacıyla özelleştirilebilir.

iOS/iPadOS cihazında bildirim nasıl görünür?

iOS/iPadOS cihazında Şirket Portalı uygulaması açıksa ve cihaz kilitliyse bildirim aşağıdaki ekran görüntüsüne benzer:

Android cihazda bildirimin nasıl göründüğü

Bir Android cihazda Şirket Portalı uygulaması açıksa bildirim aşağıdaki ekran görüntüsüne benzer:

Özel bildirim göndermeye yönelik yaygın senaryolar

• Havanın dolması nedeniyle bina kapatmaları gibi zamanlamadaki bir değişikliği tüm çalışanlara bildirin.
• Bir güncelleştirmenin yüklenmesini tamamlamak için cihazı yeniden başlatma gibi acil bir isteği iletmek için tek bir cihazın kullanıcısına bildirim gönderin.

Özel bildirimleri kullanmayla ilgili dikkat edilmesi gerekenler

Cihaz yapılandırması

• Kullanıcıların özel bildirimleri alabilmesi için cihazlarda Şirket Portalı uygulaması veya Microsoft Intune uygulaması yüklü olmalıdır. Ayrıca, Şirket Portalı uygulamasının veya Microsoft Intune uygulamasının anında iletme bildirimleri göndermesine izin vermek için yapılandırılmış izinlere sahip olmaları gerekir. Gerekirse, Şirket Portalı uygulaması ve Microsoft Intune uygulaması kullanıcılardan bildirimlere izin vermelerini isteyebilir.
• Android'de Google Play Services gerekli bir bağımlılıktır.
• Cihazın MDM kayıtlı olması gerekir.

İzinler:

• Gruplara bildirim göndermek için hesabınızın Intune'da şu RBAC iznine sahip olması gerekir: Kuruluş>Güncelleştirmesi.
• Bir cihaza bildirim göndermek için hesabınızın Intune'da şu RBAC iznine sahip olması gerekir: Uzak görevler>Özel bildirimler gönder.

Bildirim oluşturma:

• İleti oluşturmak için, önceki İzinler bölümünde açıklandığı gibi doğru izni içeren bir Intune rolü atanmış bir hesap kullanın. Kullanıcıya izin atamak için bkz. Rol atamaları.
• Özel bildirimler 50 karakterlik başlıklarla ve 500 karakterlik iletilerle sınırlıdır.
• Intune, daha önce gönderilen özel bildirimlerden metin kaydetmez. İletiyi yeniden göndermek için bu iletiyi yeniden oluşturmanız gerekir.
• Gruplara saatte en fazla 25 ileti gönderebilirsiniz. Bu kısıtlama kiracı düzeyindedir. Kişilere bildirim gönderirken bu sınırlama geçerli değildir.
• Tek tek cihazlara ileti gönderirken, aynı cihaza saatte en fazla 10 ileti gönderebilirsiniz.
• Gruplar halinde kullanıcılara bildirim gönderebilirsiniz. Gruplara bildirim gönderirken, her bildirim doğrudan en fazla 25 grubu hedefleyebilir. İç içe gruplar bu toplama göre sayılmaz. Bir gruba bildirim gönderirken, iletiler yalnızca gruptaki kullanıcıları hedefler ve kullanıcının kaydettiği her iOS/iPadOS veya Android cihazına gönderilir. Bildirim hedeflenirken gruptaki cihazlar yoksayılır.
• Tek bir cihaza bildirim gönderebilirsiniz. Grupları kullanmak yerine bir cihaz seçer ve ardından özel bildirim göndermek için uzak cihaz eylemini kullanırsınız.

Teslimat:

• Intune, kullanıcıların Şirket Portalı uygulamasına veya Microsoft Intune uygulamasına iletiler gönderir ve bu da anında iletme bildirimini oluşturur. Bildirimin cihaza gönderilmesi için kullanıcıların uygulamada oturum açması gerekmez, ancak cihazın hedeflenen kullanıcı tarafından kaydedilmiş olması gerekir.
• intune, Şirket Portalı uygulaması ve Microsoft Intune uygulaması, özel bir bildirimin teslimini garanti etmez. Özel bildirimler, birkaç saatlik gecikmeden sonra (varsa) görünebilir, bu nedenle acil iletiler için kullanılmamalıdır.
• Intune'dan gelen özel bildirim iletileri cihazlarda standart anında iletme bildirimleri olarak görünür. Şirket Portalı uygulaması bildirimi aldığında bir iOS/iPadOS cihazında açıksa, bildirim sistem anında iletme bildirimi yerine uygulamada görüntülenir. Kullanıcının bildirimi görmek için Bildirimler sekmesine gitmesi ve yenilemeyi çekmesi gerekir.
• Özel bildirimler, cihaz ayarlarına bağlı olarak hem iOS/iPadOS hem de Android cihazlarda kilit ekranlarında görülebilir.
• Android cihazlarda, diğer uygulamalar özel bildirimlerinizdeki verilere erişebilir. Bunları hassas iletişimler için kullanmayın.
• Kaydı kısa süre önce kaldırılan bir cihazın kullanıcıları veya gruptan kaldırılan kullanıcılar, daha sonra bu gruba gönderilen özel bir bildirim almaya devam edebilir. Benzer şekilde, gruba özel bir bildirim gönderildikten sonra bir gruba kullanıcı eklerseniz, yeni eklenen kullanımın daha önce gönderilen bildirim iletisini alması mümkündür.

Gruplara özel bildirim gönderme

1. Bildirim oluşturma ve gönderme izinlerine sahip bir hesapla Microsoft Intune yönetim merkezinde oturum açın ve Kiracı yönetimi>Özel bildirimleri'ne gidin.

2. Temel Bilgiler sekmesinde aşağıdakileri belirtin ve devam etmek için İleri'yi seçin.

   • Başlık – Bu bildirim için bir başlık belirtin. Başlıklar 50 karakterle sınırlıdır.
   • Gövde – İletiyi belirtin. İletiler 500 karakterle sınırlıdır.

   

3. Ödevler sekmesinde, bu özel bildirimi göndermek istediğiniz grupları seçin ve ardından devam etmek için İleri'yi seçin. Gruba bildirim göndermek yalnızca o grubun kullanıcılarını hedefler; bildirim, o kullanıcı tarafından kaydedilen tüm iOS/iPadOS ve Android cihazlarına gider.

4. Gözden Geçir + Oluştur sekmesinde bilgileri gözden geçirin ve bildirimi göndermeye hazır olduğunuzda Oluştur'u seçin.

Intune, oluşturduğunuz iletileri hemen işler. İletinin gönderildiğine ilişkin tek onay, özel bildirimin gönderildiğini onaylayan Intune bildirimidir.

Intune gönderdiğiniz özel bildirimleri izlemez ve cihazlar makbuzu cihazın bildirim merkezinin dışında günlüğe kaydetmez. Kullanıcı Şirket Portalı veya Intune uygulamasında destek isterse bildirim geçici bir tanılama günlüğünde bulunabilir.

Tek bir cihaza özel bildirim gönderme

1. Bildirim oluşturma ve gönderme izinlerine sahip bir hesapla Microsoft Intune yönetim merkezinde oturum açın ve ardından Cihazlar>Tüm cihazlar'a gidin.

2. Bu cihazlara Genel Bakış sayfasını açmak için bildirim göndermek istediğiniz yönetilen cihazın adına çift tıklayın.

3. Cihazlara Genel Bakış sayfasında Özel Bildirim Gönder cihaz eylemini seçerek Özel Bildirim Gönder bölmesini açın. Bu seçenek kullanılamıyorsa, sayfanın sağ üst tarafından ... (üç nokta) seçeneğini belirleyin ve ardından Özel Bildirim Gönder'i seçin.

4. Özel Bildirim Gönder bölmesinde aşağıdaki ileti ayrıntılarını belirtin:

   • Başlık – Bu bildirim için bir başlık belirtin. Başlıklar 50 karakterle sınırlıdır.
   • Gövde – İletiyi belirtin. İletiler 500 karakterle sınırlıdır.

5. Özel bildirimi cihaza göndermek için Gönder'i seçin. Gruplara gönderdiğiniz bildirimlerin aksine, atamayı yapılandırmaz veya iletiyi göndermeden önce gözden geçirmezsiniz.

Intune iletiyi hemen işler. İletinin gönderildiğine ilişkin tek onay, yönetim merkezinde alacağınız ve gönderdiğiniz iletinin metnini görüntüleyen Intune bildirimidir.

Özel bildirim alma

Bir cihazda, kullanıcılar Intune tarafından gönderilen özel bildirim iletilerini Şirket Portalı uygulamasından veya Microsoft Intune uygulamasından standart bir anında iletme bildirimi olarak görür. Bu bildirimler, kullanıcıların cihazdaki diğer uygulamalardan aldığı anında iletme bildirimlerine benzer.

iOS/iPadOS cihazlarında, bildirim alındığında Şirket Portalı uygulaması açıksa bildirim anında iletme bildirimi yerine uygulamada görüntülenir. Kullanıcının bildirimi görmek için Bildirimler sekmesine gitmesi ve yenilemeyi çekmesi gerekir.

Bildirim, kullanıcı kapatana kadar kalır.

Not

Android cihazlarda, kullanıcıların özel bildirimler almak için Android Şirket Portalı (Ekim 2021'de yayımlanan sürüm 5.0.5291.0) veya Android Intune uygulamasının (Eylül 2021'de yayımlanan sürüm 2021.09.04) son sürümlerine güncelleştirmeleri gerekir. Kullanıcılar Intune'un Kasım (2111) hizmet sürümünden önce güncelleştirmezse ve onlara özel bir bildirim gönderilirse, bunun yerine bildirimi görüntülemek üzere uygulamalarını güncelleştirmelerini söyleyen bir bildirim alırlar. Uygulamayı güncelleştirdikten sonra, uygulamanın Bildirimler bölümünde kuruluşunuz tarafından gönderilen iletiyi görür.

Sonraki adımlar

Cihazları yönetme