Office uygulamasını başlattığınızda "Microsoft Office bu ürünün lisansını doğrulayamıyor" hatası

Not

Office 365 ProPlus, Microsoft 365 Kurumsal Uygulamaları olarak yeniden adlandırılıyor. Bu değişiklik hakkında daha fazla bilgi için, bu blog yazısını okuyun.

Belirtiler

Not

Outlook, Word, Excel veya PowerPoint gibi bir Microsoft Office 2016 veya Office 2013 uygulamasını başlattığınızda aşağıdaki hata iletisini alabilirsiniz:

Microsoft Office bu ürünün lisansını doğrulayamaz. Denetim Masası'nı kullanarak Office programını onarmalısınız.

Microsoft Office bu ürünün lisansını doğrulayamaz. Denetim Masası'nı kullanarak Office programını onarmalısınız.

Neden

Office uygulaması farklı bir işletim sistemi için uyumluluk modunda çalışıyor.

Çözüm

Bu sorunu gidermek için, uygulamayı uyumluluk modunda çalıştırmayı durdurmak için aşağıdaki adımları izleyin:

  1. Bu hatayı tetikleyen Office uygulamasından çıkın.

  2. Yükleme Outlook türünüze ve Windows ve Outlook bitliğine bağlı olarak Office uygulamanızı bulun:

    • MSI tabanlı kurulum türü:

      <disk drive>\Program Dosyaları\Microsoft Office\Office1x

      <disk drive>\Program Dosyaları(x86)\Microsoft Office\Office1x

    • Tıkla-Çalıştır yükleme türü:

      <disk drive>\Program Dosyaları\Microsoft Office\root\Office1x

      <disk drive>\Program Dosyaları(x86)\Microsoft Office\root\Office1x

    Not

    1x yer tutucu, Office sürümünüzü temsil eder (16 = Office 2016, 15 = Office 2013)

  3. Hatayı tetikleyen Office uygulamasını sağ tıklatın ve ardından Özellikler'itıklatın.

  4. Uyumluluk sekmesi varsa, tıklatın ve ardından aşağıdaki adımları izleyin. Uyumluluk sekmesi yoksa, adım 5'e gidin.

    1. Uyumluluk sekmesinde, bu programı seçenek için uyumluluk modunda çalıştır'ı temizleyin.
    2. Tüm kullanıcılar için ayarları değiştir'itıklatın.
    3. Tüm kullanıcılar için Uyumluluk sekmesinde, bu programı seçenek için uyumluluk modunda çalıştır'ı temizleyin.
    4. Tamam'ı iki kez tıklatın.
  5. Uyumluluk sekmesi yoksa, kapatmak için uygulama Özellikleri sayfasında İptal'i tıklatın ve ardından aşağıdaki adımları izleyin:

    1. Sağ tıklayın Outlook.exe ve sonra Sorun Giderme uyumluluğuseçin.
    2. Sorun Giderme Programı'nıseçin.
    3. Tüm seçenekleri temizle ve sonra İleri'yitıklatın.
    4. Hayır'ı seçin, sorun seçeneğini araştırmayı bitirdim ve sonra İleri'yitıklatın.
    5. Kapat'ıtıklatın.

Daha Fazla Bilgi

Daha fazla bilgi için bkz. Outlook Windows 7 veya 8'de başlayamıyor.