Office 2010 ürün anahtarı değişiklik hatasını değiştirme

Not

Office 365 ProPlus, Microsoft 365 Kurumsal Uygulamaları olarak yeniden adlandırılıyor. Bu değişiklik hakkında daha fazla bilgi için, bu blog yazısını okuyun.

Belirtiler

Office 2010 'in daha önce yüklü olan sürümü kullanıcıya ürün anahtarını değiştirmesini ister. Ardından ekran kaybolur ve ürün anahtarı değişikliği tıklandığında yanıt verilmez.

ürün anahtarı değişikliği

Neden

Bu, Office 2010 programlarının Ürün anahtarlarının eşleşmemesi olabilir.

Nasıl düzeltecektir

Bu sorun, Office 2010 kayıt defteri değerleri kaldırılarak çözülebilir.

Uyarı simgesi aşağıda kayıt defterinin nasıl değiştirileceği açıklanır. Yanlış kayıt defteri değişikliği ciddi sorunlara neden olabilir, lütfen daha dikkatli olun. Ek koruma için, kaydetmeden önce kayıt defterini yedeklemeniz önerilir. Bu, sorun çıkması durumunda kayıt defterini geri yüklemenize olanak tanır. Kayıt defterini yedekleme hakkında daha fazla bilgi için bkz.

  1. Başlat 'a tıklayın Windows simgesi ve sonra da regedit 'i arayın. Program listesinin en üstünde regedit 'e tıklayın.

    Başlat 'a tıklayın ve arama bölmesine regedit yazın. Program listesinin en üstünde regedit 'e tıklayın.

    Uyarı simgesi Kullanıcı hesabı denetimi iletisi görüntülenirse, yönetici parolasını girin veya Evet 'i tıklatın.

  2. Kayıt Defteri Düzenleyicisi 'nde, HKEY_LOCAL_MACHINE \SOFTWARE\Microsoft\Office\14.0\Registration Path adresine gidin.

    Kayıt Defteri Düzenleyicisi

    İpucu

    İşletim sistemi Windows 7 64 bit ise, HKEY_LOCAL_MACHINE \SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Office\14.0\Registration Path adresine gidin.

  3. Kayıt alt dizininde alfasayısal karakterlerden oluşan birkaç GUID (genel benzersiz tanımlayıcılar) vardır. Her GUID, bilgisayarınıza yüklü olan programı belirtir. Sağ bölmedeki kayıt defteri girdilerini görüntülemek için her GUID 'ye tıklayın ve ilgili Office programı sürümünü içeren GUID 'yi bulup seçin.

    Sağ bölmedeki kayıt defteri girdilerini görüntülemek için her GUID 'ye tıklayın ve ilgili Office programı sürümünü içeren GUID 'yi bulup seçin

  4. Office programı sürümünü içeren GUID 'YI seçtikten sonra, DigitalProductID öğesini bulun ve sağ tıklayın ve Sil 'e tıklayın.

    DigitalProductID bulup sağ tıklatın ve Sil 'i tıklatın.

    Uyarı simgesi Değeri Sil 'ı Onayla iletisi göründüğünde Evet 'i tıklatın.

  5. ProductID 'yi bulup sağ tıklatın ve Sil 'i tıklatın.

    ProductID 'yi bulup sağ tıklatın ve Sil 'i tıklatın

    Uyarı simgesi Değeri Sil 'ı Onayla iletisi göründüğünde Evet 'i tıklatın.

  6. Kayıt Defteri Düzenleyicisi 'Ni kapatın ve bilgisayarı yeniden başlatın.

  7. Herhangi bir Office 2010 programını çalıştırdığınızda, ürün anahtarınızı girin ekranı görüntülenecektir. Ürün anahtarı değişikliğini tamamlamak için doğru ürün anahtarını girin.

    Herhangi bir Office 2010 programını çalıştırdığınızda, ürün anahtarınızı girin ekranı görüntülenir

Sorun çözüldü mi?

  • Sorunun çözümlenmiş olup olmadığını belirler. Sorun çözümlendiyse, bu bölümde açıklanan işlem tamamlanmıştır. Sorun giderilmemişse, teknik desteğe başvurabilirsiniz.
  • Açıklamalarınız için teşekkür ederiz. Bu sorunu çözme yaklaşımıyla ilgili görüşünüzü veya herhangi bir sorunu göndermek için lütfen bir e-postagönderin.

Başvuru malzemeleri

Bize geri bildirimde bulunun

Microsoft Yardım ve destek sitesi değerlerinizle aynıdır. Bize değerli görüşlerinizi bildirmek için lütfen bize geri bildirim gönderin.