[SDP 3] [7b5791e2-2449-4351-867a-a22d34449d15] Excel Destek Tanılama tarafından toplanan veriler
Not
Office 365 ProPlus, Microsoft 365 Kurumsal Uygulamaları olarak yeniden adlandırılıyor. Bu değişiklik hakkında daha fazla bilgi için, bu blog yazısını okuyun.
Özet
Bu Destek Tanılama Platformu (SDP) bildirim dosyası, ilgili günlük dosyalarını, kayıt defteri anahtarlarını, istemci ağ yapılandırmasını, uygulama olay günlüğünü ve aşağıdaki Microsoft Office uygulamaları tarafından kullanılan önemli dosya ayrıntılarını toplar:
- Microsoft Excel 2013
- Microsoft Excel 2010
- Microsoft Office Excel 2007
- Microsoft Office Excel 2003
Ayrıca, sık karşılaşılan destek sorunlarını gidermeye yardımcı olmak için, denetim tarafından belirtilen durumla karşılaşıyor olup olmadığınızı denetlemek için bir dizi yapılandırma denetimi çalıştırılır.
Bu makalede, Microsoft Excel Temel Tanılama tarafından toplanan veriler anlatılmaktadır.
Daha Fazla Bilgi
Excel Temel Tanılama'yı çalıştırdığınızda, aşağıdakilere benzeyen bir ileti alırsınız. İleti, düzeltmelerin otomatik olarak mı yoksa kendiniz mi yoksa kendiniz mi uygulanmasını istediğinizi sorar:
Çalışan birkaç öğe görürsünüz ve ardından aşağıdakilere benzeyen bir istem görürsünüz. Komut istemi, Excel uygulamasının devam edilebilmesi için açık olması gerektiğini bilmenizi sağlar.
Yalnızca seçili uygulamayla birlikte başlangıç sorunları (örneğin, kilitlenmeler) yaşıyorsanız Atla'yı tıklatmalısınız.
Not
- Veri koleksiyonundaki tüm dosya adları ComputerName> <tarafından önceden karşılanır. Bu yer tutucu, Microsoft Destek Tanılama Aracı'nın çalıştırıldığı bilgisayarın adını temsil eder.
- Veri koleksiyonundaki bazı dosya adları tam yol> <içerir. Bu yer tutucu, sabit diskteki dosyanın tam yolunu temsil eder.
Tüm Office uygulamaları için toplanan veriler
Office uygulaması için yüklenen eklentiler
| Açıklama | Dosya Adı | Biçim |
|---|---|---|
| Üçüncü taraf eklentileri listesi | <ComputerName>_3rd_party_addins.* | Txt |
| Microsoft eklentileri listesi | <ComputerName>_msft_addins.* | Txt |
Office uygulaması altında çalışan üçüncü taraf modülleri
| Açıklama | Dosya adı | Biçim |
|---|---|---|
| Seçili işlem altında çalışan üçüncü taraf modüllerin listesi | <ComputerName>_3rd_party_Modules.* | Txt |
Autorun bilgileri
Bu bilgileri toplamak için kullanılan Autoruns yardımcı programı hakkında daha fazla bilgi için Windows v13.96 için Otomatik Çalıştırmalar'abakın.
| Açıklama | Dosya adı | Biçim |
|---|---|---|
| Autorun bilgileri | <ComputerName>_Autoruns.* | .xml, .htm |
Uygulama ve Sistem günlükleri
Son 15 güne ait olaylar tam olarak kaydedilir
| Açıklama | Dosya adı | Biçim |
|---|---|---|
| Etkinlik günlüğü - Uygulama | <ComputerName>_evt_Application.* | .txt, .csv, .evtx |
| Olay günlüğü - Sistem | <ComputerName>_evt_System.* | .txt, .csv, .evtx |
| Olay günlüğü - OAlerts | <ComputerName>_evt_OAlerts.* | .txt, .csv, .evtx |
- Uygulama olay günlüklerinden oluşturulan dosya: <ComputerName>_crash_events_applog.csv
Çevre değişkenleri
Bu ortam değişkenleri kümesi, Setkomutu komut isteminde çalıştırılarak görüntülenenlerin bir alt kümesidir.
| Açıklama | Dosya adı | Biçim |
|---|---|---|
| Çevre değişkenlerini ve değerlerini içeren liste | <ComputerName>_EnvironmentVariables.* | Txt |
Yüklenen dosyalar
| Açıklama | Dosya adı | Biçim |
|---|---|---|
| Microsoft'a yüklemeyi seçmiş olduğunuz ek dosya(lar)ı içeren dosya | <ComputerName>_File.* | Zip |
Güncelleştirmeler Yüklendi
| Açıklama | Dosya adı | Biçim |
|---|---|---|
| İstemciye yüklenen güncelleştirmelerin listesi | <ComputerName>_Hotfixes.* | .txt, .htm, .csv |
Yazılım Yüklendi
| Açıklama | Dosya adı | Biçim |
|---|---|---|
| İstemciye yüklenen yazılım ürünlerinin listesi | <ComputerName>_Installed_Products.* | Csv |
Bilgisayarda çalışan işlemlerin listesi
| Açıklama | Dosya adı | Biçim |
|---|---|---|
| Bilgisayarda çalışan işlemlerin ve ilgili hizmetlerin listesi | <ComputerName>_Processes.* | Txt |
| Bilgisayarda çalışan Microsoft dışı işlemler ve hizmetler listesi | <ComputerName>_Non_Microsoft_Services_Running.* | Csv |
| Etkin Başlangıç Öğeleri Listesi | <ComputerName>_Startup_Items_Enabled.* | Csv |
Windows kayıt defteri anahtarları
Aşağıdaki Windows kayıt defteri konumları tam .reg dosyaları yla dışa aktarılır. Metin dosyaları daha sonra bu dosyalardan oluşturulur.
| Açıklama | Dosya adı | Biçim |
|---|---|---|
| HKEY_CURRENT_USER\Yazılım\Microsoft\Office | <ComputerName>_reg_HKCU_Office.* | Txt |
| HKEY_CURRENT_USER\Yazılım\İlkeler | <ComputerName>_reg_HKCU_Policies.* | Txt |
| HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options, HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Wow6432Düğüm\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options | <ComputerName>_reg_HKLM_IFEO.* | Txt |
| HKEY_LOCAL_MACHINE\Yazılım\Microsoft\Office, HKEY_LOCAL_MACHINE\Yazılım\Wow6432Düğüm\Microsoft\Office | <ComputerName>_reg_HKLM_Office.* | Txt |
| HKEY_CLASSES_ROOT (filtrelenmiş) | <ComputerName>_HKCR_XLnExtsFiltered.* | .txt, .reg |
| HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\FileExts | <Bilgisayar Adı>_HKCU_FileExts.* | .txt, .reg |
Ağ ayrıntıları
| Açıklama | Dosya adı | Biçim |
|---|---|---|
| Ağla ilgili parametrelere sahip liste | <ComputerName>_SMB-Info.* | Txt |
| Bilgisayardan TCP/IP ile ilgili bilgileri listele | <ComputerName>_TcpIp-Info.* | Txt |
Sağlam Ofis Envanteri Tonu çıktısı
| Açıklama | Dosya adı | Biçim |
|---|---|---|
| Desteklenen Office ailelerinin yüklü uygulamaları listesi | <ComputerName>_ROIScan.* | .xml, .log |
Excel verileri
"Tüm Office uygulamaları için toplanan veriler" bölümünde listelenen verilere ek olarak, bu tanılamayı çalıştırdığınızda aşağıdaki dosyalar özellikle Microsoft Office Excel için toplanır.
XLStart klasörü hakkında bilgi
| Açıklama | Dosya adı | Biçim |
|---|---|---|
| Klasör ve alt klasörlerde bulunan dosyaların özeti: C:\Users { kullanıcı adı}\AppData\Roaming\Microsoft\Excel | <ComputerName>_dir_Contents_AppData-Microsoft-Excel.* | Txt |
| Klasörde bulunan dosyaların özeti: \ {Office Install klasörü}\XLStart | <ComputerName>_dir_Contents_XLStart.* | Txt |
| Excel'e özgü bilgilerin özeti | <ComputerName>_Excel_Configuration_Summary.* | Txt |
| Excel'i etkileyebilecek ek yapılandırma bilgileri | <ComputerName>_Excel_Additional_Summary.* | Txt |
Önemli Excel dosyaları için dosya bilgileri
Metin ve .csv dosyaları Excel tarafından kullanılan önemli dosyalar hakkında ayrıntılar içerir.
Dosya ayrıntıları şunlardır: Sürüm, Konum, Açıklama, Boyut, Tarih, Şirket
| Açıklama | Dosya adı | Biçim |
|---|---|---|
| Ortak Office programı dosya bilgileri | <ComputerName>_sym_CommonProgramFilesOffice.* | .csv, .txt |
| 32-bit Common Office programı dosya bilgileri | <ComputerName>_sym_CommonProgramFilesx86Office.* | .csv, .txt |
| Ortak Sistem programı dosya bilgileri | <ComputerName>_sym_CommonProgramFilesSystem.* | .csv, .txt |
| 32-bit Ortak Sistem programı dosya bilgileri | <ComputerName>_sym_CommonProgramFilesx86System.* | .csv, .txt |
| Ortak VBA Programı dosya bilgileri | <ComputerName>_sym_CommonProgramFilesVBA.* | .csv, .txt |
| 32-bit Ortak VBA Programı dosya bilgileri | <ComputerName>_sym_CommonProgramFilesx86VBA.* | .csv, .txt |
| Ortak VSTO Programı dosya bilgileri | <ComputerName>_sym_CommonProgramFilesVSTO.* | .csv, .txt |
| 32-bit Ortak VSTO Programı dosya bilgileri | <ComputerName>_sym_CommonProgramFilesx86VSTO.* | .csv, .txt |
| Ofis Programı bilgileri | <ComputerName>_sym_ProgramFilesOffice.* | .csv, .txt |
| Office Addins Programı bilgileri | <ComputerName>_sym_ProgramFilesOfficeAddins.* | .csv, .txt |
| Sistem 32 bilgi | <ComputerName>_sym_System32.* | .csv, .txt |
| Sistem 32 (64 bit) bilgi | <ComputerName>_sym_Syswow64.* | .csv, .txt |
| 64 bit Tıkla-Çalıştır Programı Dosya Bilgileri | <ComputerName>_sym_C2R_ProgramFilesCommonx64.* | .csv, .txt |
| 32 bit Tıkla-Çalıştır Programı Dosya Bilgileri | <ComputerName>_sym_C2R_ProgramFilesCommonx86.* | .csv, .txt |
| Açıklama | Dosya adı | Biçim |
|---|---|---|
| . Excel.exe işlemi kapsamında şu anda çalışan DLL dosyaları | <ComputerName>_sym_excel_Process.* | .csv, .txt |
Diğer
| Açıklama | Dosya Adı | Biçim |
|---|---|---|
| gpresult.exe tarafından oluşturulan sonuç ilkesi kümesi (RSoP) | <ComputerName>_GPResult.* | .htm, .csv |
| Modüllerin listesi ve imzalarının durumu | <Bilgisayar Adı>_Module_Signature_Status.* | Txt |
| Yazıcılar Listesi | <ComputerName>_Printers.* | Txt |
| Video Sürücü Bilgileri Listesi | <ComputerName>_VideoDriverInformation.* | Txt |
| Tıkla-Çalıştır Yapılandırma Bilgileri | <BilgisayarAdı>_Click-Run_Details.* | Txt |
| Excel ile en alakalı Dosya İlişkilendirme bilgilerinin özeti | <ComputerName>_Excel_File_Associations.* | Txt |
Office Yapılandırma Çözümleyici Aracı (OffCAT) için oluşturulan raporlar
| Açıklama | Dosya Adı | Biçim |
|---|---|---|
| OffCAT Bilgilerinin Özeti | <ComputerName>_OffCAT_Report.* | Html |
| OffCAT sonuçları | <ComputerName>_OffCAT_Results.* | .xml, .xml.log |
İlgili makale:
Office Configuration Analyzer Tool (OffCAT) bilgileri
Sunulan Düzeltmeler
Bu yardımcı programı çalıştırırken bilinen sorunlar için düzeltmeler sunulur. Bilgi Bankası makaleleri sunulan her düzeltme ile daha fazla bilgi için sağlanır. Düzeltmeyi otomatik olarak uygulamayı veya devre dışı bırakmayı seçebilirsiniz. Devre dışı bırakmayı seçiyorsanız, lütfen makaleleri gözden geçirin ve düzeltmeleri istediğiniz gibi el ile uygulayın.
Bilinen sorun
Araç size bir sorunu "düzeltme" için yalnızca bir fırsat sunuyorsa ve siz devre dışı bırakmanız gerekiyorsa, araç başarılı bir şekilde çalışır gibi görünebilir. Ancak, sonuçlar yüklenmez.
Bu sorunu çözmek için Ek Yöntemlerseçeneğini kullanarak tanılama paketini çalıştırın.
Başvurular
Microsoft Otomatik Sorun Giderme Hizmetleri ve Destek Tanılama Platformu hakkında bilgi