Destek mühendisleri tüm bozuk Office dosyalarının tam onarımını garanti edemez

Özgün KB numarası:   2620482

Özet

Bazı durumlarda, bozuk bir Microsoft Office dosyasını onarmak veya kurtarmak için bir Microsoft destek mühendisin yardımına ihtiyacınız olabilir. Bununla birlikte, tüm bozuk Office dosyalarının tamamen kurtarılması/onarılması gerekmez.

Bozuk bir Office dosyasını, Access veritabanı, Excel çalışma kitabı, PowerPoint slayt destesi, Word belgesi, Outlook Kişisel (. PST) dosyası veya Microsoft Office kullanılarak oluşturulmuş başka herhangi bir dosya varsa, Microsoft destek mühendisleri dosyayı sorun giderme ve kurtarmada size yardımcı olur. Bununla birlikte, Microsoft bozuk bir Office dosyasının kurtarılıp kurtarılmadığın veya dosya içindeki tüm verilerin bu işlem sırasında kurtarılabileceğini garanti edemez.

Daha fazla bilgi

Bir destek mühendisi belgenin kurtarılmasını denemek için Office dosyanız ile birlikte çalıştığından, bu doğası desteği bir danışmanlık hizmetleri düzeyinde olduğu kabul edilir.