Destek Mühendisleri bozuk tüm Office dosyalarının tam onarımını garantileyemez

• Şunlara uygulanır:

  Microsoft 365 Personal, Microsoft 365 Home, Microsoft 365 Apps for enterprise, Microsoft Office Professional 2019, Microsoft Office Professional Plus 2019, Microsoft Office Professional 2016, Microsoft Office Professional Plus 2016, Microsoft Office Professional 2013, Microsoft Office Professional Plus 2013, Microsoft Office Professional Plus 2010, Microsoft Office Professional 2010, Microsoft Office Home and Business 2010, Microsoft Office Home and Student 2010, Microsoft Office Standard 2010

Özgün KB numarası: 2620482

Özet

Bazı durumlarda, bozuk bir Microsoft Office dosyasını onarmak veya kurtarmak için bir Microsoft Desteği Mühendisinin yardımına ihtiyacınız olabilir. Ancak, tüm bozuk Office dosyaları tamamen kurtarılamaz/onarılamaz.

Access veritabanı, Excel çalışma kitabı, PowerPoint slayt destesi, Word belge, Outlook kişisel ( gibi bozuk bir Office dosyasını onardığınızda. PST) dosyasını veya Microsoft Office kullanılarak oluşturulan başka bir dosyayı Microsoft Desteği Mühendisler, dosyanın sorunlarını gidermenize ve kurtarmanıza yardımcı olur. Ancak Microsoft, bozuk office dosyasının kurtarılabileceğini veya dosyanın içindeki verilerin bu işlem sırasında kurtarılabileceğini garanti etmez.

Daha fazla bilgi

Bir Destek Mühendisi belgeyi kurtarmaya çalışmak için Office dosyanızla çalışacağından, bu nitelikteki desteğin Danışmanlık Hizmetleri düzeyinde olduğu kabul edilir.