Office 365 Small Business'ta tam yeniden arama için ayarlanmış bir etki alanından e-posta iletisi gönderemezsiniz

Not

Office 365 ProPlus kurumsal olarak Microsoft 365 uygulamalarıolarak yeniden adlandırıldı. Bu değişiklik hakkında daha fazla bilgi için Bu blog gönderisini okuyun.

Sorun

Tam yeniden delegasyon için ayarlanmış bir etki alanından Office 365 Small Business'a e-posta iletileri göndermeye çalıştığınızda, bazı iletiler gönderilmez. Ayrıca, aşağıdakilere benzeyen bir teslim dışı rapor (NDR) alabilirsiniz:

"smtp; 550 SPF POSTA ÇEKİ başarısız (PermError)"

Not

Tam yeniden delegasyon için ayarlanan etki alanı, ad sunucusu (NS) kaynak kayıtlarının Office 365'i işaret ettiği bir etki alanıdır. Tam alan adı yeniden delegasyonu yalnızca Office 365 Small Business abonelikleri ve küçük işletme abonelikleri için Office 365 için kullanılabilir.  

Çözüm

Bu sorunu gidermek için aşağıdaki adımları izleyin:

  1. NS kaynak kayıtlarının Office 365'i işaret edip etmediğini kontrol etmek için NsLookup aracını kullanın. Bunu yapmak için aşağıdaki adımları izleyin:

    1. Başlat'ıtıklatın ve ardından arama kutusunda komut istemi yazın.
    2. Sonuçlar listesinde Komut İstemi'nisağ tıklatın ve ardından yönetici olarak çalıştır'ıtıklatın.
    3. Komut isteminde nslookup yazın ve enter tuşuna basın.
    4. Türü=ns yazın ve enter tuşuna basın.
    5. Etki alanı adınızı yazın (örneğin, contoso.com yazın) ve ardından Enter tuşuna basın.

    NS kaynak kayıtları aşağıdakilerden ikisini işaret etmelidir: 

    • ns1.bdm.microsoftonline.com
    • ns2.bdm.microsoftonline.com
    • ns3.bdm.microsoftonline.com
    • ns4.bdm.microsoftonline.com
  2. Etki alanı yakın zamanda tam etki alanı yeniden delegasyonu için ayarlanmışsa, 72 saat bekleyin.

  3. TXT (SPF) kaydında DNS araması yapmak için NsLookup aracını kullanın. Bunu yapmak için aşağıdaki adımları izleyin:

    1. Başlat'ıtıklatın ve ardından arama kutusunda komut istemi yazın.
    2. Sonuçlar listesinde Komut İstemi'nisağ tıklatın ve ardından yönetici olarak çalıştır'ıtıklatın.
    3. Komut isteminde nslookup yazın ve enter tuşuna basın.
    4. Type type=txt yazın ve enter tuşuna basın.
    5. Etki alanı adınızı yazın (örneğin, contoso.com yazın) ve ardından Enter tuşuna basın.

    TXT (SPF) kaydı aşağıdakilere benzemelidir:

    "v=spf1 include:outlook.com ~all"

Daha fazla bilgi

NsLookup aracı hakkında daha fazla bilgi için Bkz. NsLookup.

Yine de yardım mı gerekiyor? Microsoft Community web sitesine gidin.