Microsoft 365 veya Office 2013 yükleme işlemi "%10 - Yapılandırma" aşamasında durduruluyor

• Şunlara uygulanır:

  Office 2013

Belirtiler

İnternet'e bir ara sunucu kullanarak erişildiğini varsayalım. Microsoft 365 veya Microsoft Office 2013 Tıkla-Çalıştır'ı yüklemeye çalıştığınızda, yükleme işlemi "%10 - Yapılandırma" aşamasında durur.

Neden

Bu sorun, Internet Explorer proxy'si Sistem hesabı yerine kullanıcı hesabında ayarlandığından oluşur.

Çözüm

Bu sorunu çözmek için aşağıdaki yöntemlerden birini kullanın:

Yöntem 1

Sistem hesabının proxy'sini ayarlamak için aşağıdaki PsExec komutunu çalıştırın. Bunu yapmak için şu adımları uygulayın:

Psexec –s "netsh winhttp set proxy proxyserver"

Psexec aracını indirmek için PsExec v2.2'ye gidin.

Yöntem 2

Microsoft 365 Tıkla-Çalıştır kaynağını indirmek için Office Dağıtım Aracı'nı kullanın. Office Dağıtım Aracı'nı kullanma hakkında daha fazla bilgi için bkz. Office Dağıtım Aracı'na Genel Bakış.

Yöntem 3

Microsoft Toplu Lisanslama Hizmeti Merkezi kullanıcısıysanız, Toplu Lisanslama Hizmet Merkezi'nden Office 2013'ün Toplu Lisanslama Paketi (.msi dosyası) toplu lisanslı bir sürümünü indirebilirsiniz.