Office 365 veya Office 2013 yükleme işlemi "%10 - Yapılandırma" aşamasında durur

Not

Office 365 ProPlus kurumsal olarak Microsoft 365 uygulamalarıolarak yeniden adlandırıldı. Bu değişiklik hakkında daha fazla bilgi için Bu blog gönderisini okuyun.

Belirtiler

Bir proxy sunucusu kullanarak Internet'e eriştinolduğunuzu varsayalım. Microsoft Office 365 veya Microsoft Office 2013 Tıkla çalıştır'ı yüklemeyi denediğinizde, yükleme işlemi "%10 - Yapılandırma" aşamasında durur.

Neden

Internet Explorer proxy'si Sistem hesabı yerine kullanıcı hesabında ayarlandığı için bu sorun oluşur.

Çözüm

Bu sorunu çözmek için aşağıdaki yöntemlerden birini kullanın:

Yöntem 1

Sistem hesabının proxy'sini ayarlamak için aşağıdaki PsExec komutunu çalıştırın. Bunu yapmak için aşağıdaki adımları izleyin:

Psexec -s "netsh winhttp set proxy proxyserver"

Psexec aracını indirmek için PsExec v2.2'yegidin.

Yöntem 2

Office 365 Tıkla çalıştır kaynağını indirmek için Office Dağıtım Aracı'nı kullanın. Office Dağıtım Aracı'nın nasıl kullanılacağı hakkında daha fazla bilgi için Bkz. Office Dağıtım Aracı'na Genel Bakış.

Yöntem 3

Microsoft Toplu LisansLama Hizmet Merkezi'nin bir kullanıcısıysanız, Toplu LisansLama Hizmet Merkezi'nden Office 2013'ün toplu lisanslı sürümünü Windows Installer paketini (.msi dosyası) indirebilirsiniz.