Office Professional Plus 2010 uygulamasını açtığınızda "Lisanssız Ürün" hatası

Not

Office 365 ProPlus kurumsal olarak Microsoft 365 uygulamalarıolarak yeniden adlandırıldı. Bu değişiklik hakkında daha fazla bilgi için Bu blog gönderisini okuyun.

Bu makalenin Office 2013 sürümü için Office'teki Lisanssız Ürün ve etkinleştirme hatalarınabakın.

Bu makalenin Office 2016 sürümü için Office'teki Lisanssız Ürün ve etkinleştirme hatalarınabakın.

Sorun

Office Professional Plus 2010 uygulamasını açtığınızda, birçok özellik devre dışı bırakılır. Bu sorun, Office Professional Plus aboneliğinizin süresi dolduğunda ve uygulama lisanssız olduğunda oluşur. 

Ayrıca, aşağıdaki belirtilerden birini yaşayabilirsiniz:

  • Office Professional Plus 2010 uygulamasında Dosya'yı tıklattığınızda ve Yardım'ıtıklattığınızda aşağıdaki iletiyi alırsınız:

    Ürün Etkinleştirme gerekli

  • Office Professional Plus 2010 uygulamasının başlık çubuğunda aşağıdaki mesajı alırsınız:

    Lisanssız Ürün

  • Office Professional Plus 2010'u etkinleştirmek için oturum imzaladıktan sonra aşağıdaki iletiyi alırsınız:

    Abonelik Bulunamadı

Neden

Office Professional Plus 2010 artık lisanslı değilse bu sorun oluşur.

Çözüm

Bu sorunu gidermek için, gerektiğinde aşağıdaki yöntemlerden birini veya birkaçını kullanın.

Yöntem 1: Etkilenen kullanıcıya Microsoft Çevrimiçi Portalı'nda Office Professional Plus lisansı atandığını doğrulayın

  1. Yönetici kullanıcısı olarak Office 365 Portalı'nda oturum açın.
  2. Office 365 Yöneticiye Genel Bakış bölümünde Kullanıcılar'ıtıklatın.
  3. Sorun alabilen kullanıcıyı seçin.
  4. Lisans Atanınaltında, Office Professional Plus'ın seçildiğini doğrulayın.

Yöntem 2: Office 365 Kuruluş Kimliğinizi kullanarak Office'i yeniden etkinleştirme

Bu sorunu sizin için çözmemiz için "İşte kolay bir düzeltme" bölümüne gidin. Bu sorunu el ile çözmeyi tercih ederseniz, "Kendim çözeyim" bölümüne gidin.

İşte kolay bir düzeltme

Bu sorunu otomatik olarak gidermek için https://go.microsoft.com/?linkid=9843239 açın. Dosya İndir iletişim kutusunda, Çalıştır veya Aç'ıtıklatın ve ardından kolay düzeltme sihirbazındaki adımları izleyin.

  • Bu sihirbaz yalnızca İngilizce olabilir. Ancak, otomatik düzeltme, Windows'un diğer dil sürümleri için de çalışır.
  • Sorun olan bilgisayarda değilseniz, kolay düzeltme çözümlerini bir flash sürücüye veya CD'ye kaydedin ve ardından sorun olan bilgisayarda çalıştırın.

Kendim tamir edeyim.

  1. Bilgisayarın Office 2010'un 32 bit veya 64 bit sürümüne sahip olup olmadığını belirleyin. Bunu yapmak için, herhangi bir Office 2010 programını açın, Dosya'yı tıklatın ve sonra Yardım'ıtıklatın. Office sürümü Sürüm numarasının yanında görüntülenir.
  2. Tüm Office 2010 programlarını kapatın.
  3. Başlat'ıtıklatın, Başlat Arama kutusuna cmd yazın ve ardından Enter tuşuna basın.
  4. Komut isteminde, aşağıdaki komutlardan birini yazın ve enter tuşuna basın:
    • 32 bit Office ile 64 bit Windows çalıştırıyorsanız:
      "%ProgramFiles(x86)%\Common Files\Microsoft Shared\OFFICE14\OSAUI.exe" /F
      
    • 32 bit Windows çalıştırıyorsanız veya 64 bit Windows ile 64 bit Office çalıştırıyorsanız:
      "%ProgramFiles%\Common Files\Microsoft Shared\OFFICE14\OSAUI.exe" /F      
      

Yöntem 3: Sistem saat ayarlarını doğrulayın

  1. Sistem tarih ve saatinin doğru ayarlandıkdığından emin olun. Sistem saatinin doğru olduğunu doğrulamak için Resmi ABD Zaman kaynağını kullanın.
  2. Saat diliminin doğru ayarlandıkdan emin olun.
  3. Gün ışığından yararlanma saati ayarının doğru şekilde yapılandırıldığından emin olun.
  4. Başlat'ıtıklatın, Başlat Arama kutusuna cmd yazın ve ardından Enter tuşuna basın.
  5. Komut isteminde, aşağıdaki komutlardan birini yazın ve enter tuşuna basın:
    • 32 bit Office ile 64 bit Windows çalıştırıyorsanız:

      "%ProgramFiles(x86)%\Common Files\Microsoft Shared\OFFICE14\OSAUI.exe" /K
      
    • 32 bit Windows çalıştırıyorsanız veya 64 bit Windows ile 64 bit Office çalıştırıyorsanız:

      "%ProgramFiles%\Common Files\Microsoft Shared\OFFICE14\OSAUI.exe" /K      
      

Yöntem 4: Office 2010'u kaldırın ve yeniden yükleyin

  1. Microsoft kolay düzeltmekullanarak Office 2010'u kaldırın.
  2. Kolay düzeltme tamamlandıktan sonra, Office 2010'u yeniden yüklemek için Microsoft Çevrimiçi Portalı'nda oturum açın.

Yine de yardım mı gerekiyor? Microsoft Community web sitesine gidin.