Office 365'te Azure Bilgi Koruması hizmetine bağlanamazsınız

Not

Office 365 ProPlus kurumsal olarak Microsoft 365 uygulamalarıolarak yeniden adlandırıldı. Bu değişiklik hakkında daha fazla bilgi için Bu blog gönderisini okuyun.

Not Microsoft Azure Bilgi Koruması daha önce Microsoft Azure Hakları Yönetimi olarak biliniyordu.

Sorun

Microsoft Office 365'teki Microsoft Azure Bilgi Koruması hizmetine bağlanamazsınız.

Neden

Aşağıdaki koşullardan biri doğruysa, bu sorun oluşur:

  • Azure Bilgi Koruması şirketiniz için etkinleştirildi.
  • Ağ, Azure Bilgi Koruması'na bağlanmanızı engelliyor.

Çözüm

Bu sorunu gidermek için aşağıdaki adımları izleyin:

  1. Azure Bilgi Koruması için şirketinizin etkinleştirildiğinden emin olun. Bunun nasıl yapılacıyla ilgili daha fazla bilgi için şeni Microsoft TechNet web sitesine gidin:

    Azure Bilgi Koruması dağıtım yol haritası

  2. Ağın Azure Bilgi Koruması'na bağlanma gereksinimlerini karşıladığından emin olmak için ağ yöneticisiyle birlikte çalışın. Gereksinimler aşağıdaki gibidir:

  • *.aadrm.com'a gelen ve giden bağlantılar etkinleştirildi
  • .cloudapp.net (rmsoprod-b-rms*.cloudapp.net) gelen ve giden bağlantılar etkindir
  • Port 443 açık

Daha Fazla Bilgi

Azure Bilgi Koruması hakkında daha fazla bilgi için aşağıdaki Microsoft TechNet web sitesine gidin:

Azure Bilgi Koruma Dokümantasyonu

Yine de yardım mı gerekiyor? Microsoft Topluluğu'nagidin.