2013 veya 2010'da Outlook kutucukları iletisi arama

Özgün KB numarası:   2938468

Belirtiler

Outlook 2013 veya Outlook 2010'Outlook, Kimlik bilgileri kutucukları ara... iletisinin görüntülendiğinde:

Kimlik bilgileri kutucuklarını arama iletisi ekran görüntüsü.

Tamam düğmesi gri kalır ve bu iletide İptal'i seçmeniz Outlook başarılı bir şekilde başlatamamıştır. Outlook yükleme işlemi, başlatma işleminin Profil Yükleme adımsinde kalır.

Neden

Exchange Her Yerde'i Outlook bilgisayarınıza yüklenmiş bir üçüncü taraf kimlik doğrulama hizmeti uygulaması olduğunda, bu sorun oluşabilir. Microsoft Ürün Desteği ekipleri bu sorunu bazı durumlarda Lenovo VeriFace programıyla birlikte görmektedir.

Not

Üçüncü taraf kimlik doğrulama hizmeti uygulamasının kullanımı, yukarıda belirtilen uygulamayı belirtse bile bu belirtilerle göreceğiniz anlamına gelmez. Bu belirtilere başka nedenler olabilir. Bu makale yalnızca bu belirtilere neden olan olası nedenleri belirlemeye yardımcı olmak için Outlook.

Çözüm

Bu sorunla yaşıyorsanız, üçüncü taraf kimlik doğrulama hizmeti uygulamasını devre dışı bırakma veya kaldırma. Uygulamayı kaldırma işlemi Denetim Masası'nda Programlar ve Özellikler'de yapılabilir.

Denetim Masası'nda programı bulamıyorsanız, programı kaldırmış bir program için programın yükleme klasörüne bakabilirsiniz. Varsayılan olarak, Lenovo VeriFace programı veya C:\Program Files\Lenovo\VeriFace klasörüne C:\Program Files (x86)\Lenovo\VeriFace yüklenir.

Üçüncü taraf bilgileri hakkında yasal uyarı

Bu makalede adı geçen üçüncü taraf ürünleri Microsoft'tan bağımsız şirketler tarafından üretilmektedir. Microsoft, bu ürünlerin performansı veya güvenilirliği ile ilgili örtük veya başka türlü hiçbir garanti vermez.