Toplantılar belirsizdir ancak diğer kişilerden gelen istekleri veya toplantı yanıtlarını almıyorum gelen kutusunda gösterilmiyor

  • Makale
  • Şunlara uygulanır:
    Outlook 2019, Outlook 2016, Outlook 2013, Microsoft Outlook 2010, Microsoft Office Outlook 2007, Exchange Online, Exchange Server 2016 Enterprise Edition, Exchange Server 2016 Standard Edition, Exchange Server 2013 Enterprise, Exchange Server 2013 Standard Edition, Exchange Server 2010 Enterprise, Exchange Server 2010 Standard, Outlook for Microsoft 365

Özgün KB numarası: 2966790

Belirtiler

Bir kullanıcı Outlook'ta aşağıdaki belirtilerden biriyle veya her ikisini birden yaşar:

  • Kullanıcı gelen kutusuna toplantı istekleri almaz. Ancak, toplantılar kullanıcının takviminde Belirsiz olarak görünür.
  • Kullanıcı bir toplantı isteği oluşturduğunda, katılımcılardan gelen toplantı yanıtlarını görmez. Ancak, toplantının izleme bilgileri kullanıcının takviminde güncelleştirilir.

Bu senaryoda, kullanıcının ayarlanmış bir temsilcisi yoktur.

Neden

Bu sorun, toplantı istekleri kullanıcının posta kutusunda yanlış işlenirse ve Gelen Kutusu klasörü yerine kullanıcının Silinmiş Öğeler klasörüne teslim edilirse veya toplantı istekleri bir temsilci ayarlanmış gibi yanlış işlenirse oluşur.

İleti sınıfı için IPM.SCHEDULE.MEETING Receive klasörü /Schedule klasörüne değiştirildiyse veya ileti sınıfı IPM.Rule.Version2.Message olarak olan iletilerin özelliği Schedule+ EMS Arabirimi olarak ayarlandıysa PR_RULE_MSG_PROVIDER bu durum oluşabilir.

Çözüm

Bu sorunu çözmek için 1. çözümdeki adımları izleyerek başlayın. Senaryoya bağlı olarak, 2. çözümdeki adımları kullanmanız gerekebilir. 1. çözümdeki adımları kullanarak sorun gidermeye başlayana kadar hangi çözümün kullanıcı için geçerli olduğunu bilmeyeceksiniz.

Not

Tam adımlar, kullanmakta olduğunuz MFCMAPI aracının sürümüne göre değişir. MFCMAPI kullanarak posta kutularını değiştirirken dikkatli olun. Bu aracın yanlış kullanılması posta kutusunda kalıcı hasara neden olabilir.

Çözüm 1

  1. MFCMAPI'i indirin.

  2. MFCMAPI'i başlatın.

  3. Oturum menüsünde Oturum Aç'a tıklayın.

  4. Kullanıcının çevrimiçi modu Outlook profilini seçin ve ardından Tamam'ı seçin.

    Not

    Kullanıcının çevrimiçi mod profili yoksa bir profil oluşturun. Alternatif olarak, Araçlar menüsünde Seçenekler'i seçin ve ardından OpenMsgStore çağırırken MBD_ONLINE bayrağını kullan onay kutusunun ve OpenEntry'yi çağırırken MAPI_NO_CACHE bayrağını kullan onay kutusunun seçili olduğundan emin olun.

  5. Listede kullanıcının birincil posta kutusuna çift tıklayın.

  6. Görüntülenen yeni pencerede, MDB menüsünde Görüntü'nin üzerine gelin ve Klasör tablosunu al'ı seçin.

  7. Pencerede IPM'yi arayın. ZAMANLAMA. TOPLANTI. Ardından aşağıdakilerden birini yapın:

    • IPM ise. ZAMANLAMA. TOPLANTI yok, çözüm 2'ye gidin.
    • IPM ise. ZAMANLAMA. TOPLANTI var, bu yordamın 8. adımına gidin.

  8. Kök kapsayıcıyı genişletin.

  9. Zamanla'ya sağ tıklayın, Gelişmiş'i ve ardından Alma Klasörünü Ayarla'yı seçin.

  10. IPM girin. ZAMANLAMA. KUTUDA TOPLANTI.

  11. İlişkilendirmeyi Sil'i ve ardından Tamam'ı seçin.

  12. IPM'nin doğru olduğundan emin olmak için 6. ve 7. adımı yineleyin. ZAMANLAMA. TOPLANTI ilişkilendirmesi listeden kaldırılır.

  13. Kullanıcının gelen kutusunda toplantı yanıtlarını ve toplantı isteklerini alıp alamayacağını test edin.

Çözünürlük 2

  1. MFCMAPI'i indirin.

  2. MFCMAPI'i başlatın.

  3. Oturum menüsünde Oturum Aç'a tıklayın.

  4. Kullanıcının çevrimiçi modu Outlook profilini seçin ve ardından Tamam'ı seçin.

    Not

    Kullanıcının çevrimiçi mod profili yoksa bir profil oluşturun. Alternatif olarak, Araçlar menüsünde Seçenekler'i seçin ve ardından OpenMsgStore çağırırken MBD_ONLINE bayrağını kullan onay kutusunun ve OpenEntry'yi çağırırken MAPI_NO_CACHE bayrağını kullan onay kutusunun seçili olduğundan emin olun.

  5. Listede kullanıcının birincil posta kutusuna çift tıklayın.

  6. Kök kapsayıcısını genişletin ve bilgi deposunun en üstünde'yi genişletin.

  7. Gelen Kutusu'na sağ tıklayın ve İlişkili İçindekiler Tablosunu Aç'ı seçin.

  8. Pencerenin üst kısmında , İleti Sınıfı sütununu bulmak için kaydırın.

  9. İleti Sınıfı sütununu sıralamak için İleti Sınıfı'nı seçin.

  10. İleti sınıfı IPM.Rule.Version2.Messageolan tüm iletileri arayın.

  11. İleti sınıfı IPM.Rule.Version2.Messageolan her iletiyi seçin ve pencerenin alt kısmında adlı PR_RULE_MSG_PROVIDERbir özellik arayın.

  12. Özelliğin PR_RULE_MSG_PROVIDERSchedule+ EMS Arabirimi değerine sahip olup olmadığını denetleyin.

  13. Pencerenin üst kısmında, özelliği Schedule+ EMS Arabirimi değerine sahip iletileri PR_RULE_MSG_PROVIDER silin.

  14. Kullanıcının gelen kutusunda toplantı yanıtlarını ve toplantı isteklerini alıp alamayacağını test edin.

Daha fazla bilgi

Alma klasörleri hakkında daha fazla bilgi için bkz. MAPI Alma Klasörleri.