Outlook 2010, 2013, 2016 veya Office Office 365

Özgün KB numarası:   2937684

Belirtiler

Aşağıdaki senaryoyu inceleyin:

  • Microsoft Outlook 2010, Outlook 2013 Service Pack 1 (SP1) veya sonraki bir sürümü kullanıyorsunuz.
  • Microsoft Exchange Server 2013 SP1'E veya Exchange Server 2016 posta kutusuna bağlısınız.
  • Tümüne bağlandığınız Exchange posta kutusu ve Istemci erişimi (CAS) sunucularının Exchange Server 2013 SP1 veya sonraki bir sürümü yüklü veya Exchange Server 2016 vardır.
  • Mapıhttp bağlantılarını kuracak gerekli sunucu ayarları doğru yapılandırılmıştır.

Yukarıdaki senaryoda, Outlook bağlantı durumu 2013 Iletişim kutusundaki protokol sütunu, MAPI/http dışında bir bağlantı mekanizması kullanılarak Exchange sunucusuna bağlıdır. Örneğin, aşağıdaki şekilde RPC/HTTP kullanan bir bağlantı gösterilmektedir.

Outlook bağlantı durumu iletişim kutusu

Not

MAPI/HTTP bağlantıları, protokol sütununda http dizesi kullanılarak atanır.

Ayrıca, MAPI/HTTP devre dışı bırakılmışsa, Office 365 kullanıcıları modern bir kimlik doğrulama istemi yerine temel bir kimlik doğrulama istemi alır.

Neden

Bu sorun, Outlook istemcisinde Mapıhttp özelliği aşağıdaki kayıt defteri değeri kullanılarak devre dışı bırakılmışsa oluşabilir:

Key: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Exchange
DWORD: MapiHttpDisabled
Value: 1

Çözüm

Bu sorunu çözmek için, MapiHttpDisabled değerini 0 (sıfır) olarak değiştirin veya mapıhttpdisabled DWORD değerini silin. Bu kayıt defteri verileri yalnızca sınama amaçlıdır.

  1. Outlook'tan çıkın.

  2. Kayıt Defteri Düzenleyicisi 'ni, aşağıdaki yordamlardan Windows sürümünüze uygun olanını kullanarak açın:

    • Windows 10, windows 8,1 ve Windows 8: Başlat iletişim kutusunu açmak Için Windows tuşu + R tuşlarına basın. regedit.exe yazın ve sonra Tamam'a basın.
    • Windows 7: Başlat 'a tıklayın, arama kutusuna regedit.exe yazın ve ENTER tuşuna basın.
  3. Kayıt defterinde aşağıdaki anahtarı bulup seçin:

    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Exchange
    
  4. Mapıhttpdisabled öğesini sağ tıklatın ve sonra Değiştir'i tıklatın.

  5. Değer verisini 0 olarak değiştirin ve Tamam 'a tıklayın.

  6. Kayıt Defteri Düzenleyicisi 'Ni kapatın.

  7. Outlook'u başlatın.

Daha fazla bilgi

HTTP bağlantıları üzerinden MAPI gereksinimleri hakkında daha fazla bilgi için bkz: http üzerinden MAPI.