0x8007007A 2013 veya Outlook 2010'da Çevrimdışı Adres Defteri'Outlook hatasını güncelleştirme

Özgün KB numarası:   3031401

Belirtiler

Outlook 2013 veya Outlook 2010'da profil için Çevrimdışı Adres Defteri'ne (OAB) indirmeye çalışıyorsanız, aşağıdaki hata iletisini alısınız:

Görev ' <profile name> ' hata bildirdi (0x8007007A): 'Bilinmeyen Hata 0x8007007A'.

Çözüm Yöntemi 1 - Yeni bir profil Outlook oluşturma

  1. Outlook'tan çıkın.
  2. Denetim Masası'nda Posta öğesini ve ardından Profilleri Göster'i seçin.
  3. Posta iletişim kutusunun Genel sekmesinde Ekle'yi seçin.
  4. Yeni Profil iletişim kutusuna yeni bir profil adı yazın ve Tamam'ı seçin.
  5. Yeni Hesap Ekle iletişim kutusunda, e-posta hesabı bilgilerini yazın ve Ardından Sonraki öğesini seçin.
  6. Hesabınız başarıyla yapılandırıldıktan sonra Son'a seçin.
  7. Her zaman bu profili kullan 'ı seçin, yeni profili seçin ve ardından Tamam'ı seçin.

Çözüm Yöntemi 2 - 001e660e kayıt defteri değerini silme

Önemli

Bu bölümdeki adımları dikkatlice izleyin. Kayıt defterini hatalı olarak değiştirirseniz önemli sorunlar oluşabilir. Değiştirmeden önce, bir sorun olması halinde geri yükleyebilmek için kayıt defterini yedekleyin.

Kayıt defteri değerini el 001e660e ile silmek için şu adımları izleyin:

  1. Outlook'tan çıkın.

  2. Kayıt Defteri Düzenleyicisi'ni başlatma:

    • Windows 7'de, Başlat'ı seçin, Programları ve dosyaları ara metin kutusuna regedit yazın ve ardından regedit.exe Arama sonuçları'regedit.exeBaşlat'ı seçin.
    • Bu Windows 8 sağ üst köşeye farenizi hareket ettirin, arama metin kutusunda Arama türü regedit'i seçin ve sonraregedit.exearama sonuçlarından Ara'ya tıklayın.
  3. Outlook sürümünüz için aşağıdaki kayıt defteri alt anahtarını bulun ve Outlook:

    • Outlook 2013

      HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\15.0\Outlook\Profiles\<profile name>

    • Outlook 2010

      HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Windows Messaging Subsystem\Profiles\<profile name>

  4. Düzen menüsünde Bul'a tıklayın.

  5. 001e660E girin ve Sonrakini Bul'a seçin.

    Kayıt Defteri Düzenleyicisi'nin Bul iletişim kutusunun ekran görüntüsü.

  6. Sonuç bulunursa, doğru alt anahtarın altında listelenmiş olduğundan <profile name> emin olun.

    Not

    Boş olup olmadığını belirlemek 001e660E için kayıt defteri değerinin verilerini görüntüleme. Boşsa, bu OAB indirme sorununa neden olduğunu onaylar.

  7. 001e660E kayıt defteri değerine sağ tıklayın ve sil'i seçin.

    001e660E kayıt defteri değeri sağ tıklama menüsünün ekran görüntüsü.

Daha fazla bilgi

Kayıt defteri girişlerinin değer verileri, OAB dosyalarının OAB dosyaları tarafından nerede depolandığı denetimi 001e660e Outlook. Kayıt defteri girdisi için 001e660e değer verileri eksikse, Outlook OAB dosyalarını başarıyla depolayamamaz. Kayıt defteri girdisi, aşağıdaki kayıt defteri alt anahtarında yer almaktadır.

  • Outlook 2013

    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\15.0\Outlook\Profiles\<profile name>\<subkey varies for each Outlook profile*>\

  • Outlook 2010

    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Windows Messaging Subsystem\Profiles\<profile name>\<subkey varies for each Outlook profile>\

Not

  • Bir profilin her bir profilinde Outlook alt anahtarı belirlemek için, <profile name> kayıt defteri girdisini 001e660e alt anahtarda aratır. Bunu yapmak için çözüm bölümündeki 2. yönteme bakın.
  • Kayıt defteri değeri, çoğu kayıt defteri Outlook yoktur. Genellikle, OAB dosyalarının yolunu belirten Outlook ayarına sahip bir .prf dosyası kullanarak bir kullanıcı profili yapılandırmışsanız var olur.
  • Outlook 2010 veya Outlook 2013'te tamamlanmamış .prf veya .msp dosyası yapılandırırsanız, bu durum kayıt defteri anahtarı için boş bir değere neden olabilir. Daha fazla bilgi için bkz. (KB2923056) veya eksik 0x8007007A .prf veya .mspdosyası nedeniyle Çevrimdışı Adres Defteri'ne indirmeye çalışıyorsanız hata iletisi.