Outlook 2010'da Otomatik Tamamlama düzgün çalışmıyor

Özgün KB numarası:   2682333

Çözüm

Otomatik Tamamlama (Önerilen Kişiler ile karıştırılmamalıdır), siz adları ve e-posta adreslerini siz yazarak görüntüler. Bunlar, geçmişte gönderilmiş olan e-postadan toplanmış adlar ve e-posta adresleriyle olası eşleşmelerdir. Otomatik Tamamlama çalışmıyorsa şu düzeltmeleri deneyin:

Otomatik Tamamlama özelliğinin açık olup olduğunu kontrol edin

Otomatik Tamamlama'nın açık olup olduğunu görmek için:

  1. Dosya Outlook Seçenekleri'ne > tıklayın.

  2. Posta sekmesini seçin.

  3. İleti gönder'i görene kadar kabaca aşağı kaydırın. Otomatik Tamamlama Listesini Kullanarak, To, Bilgi ve Gizli satırları kutusuna yazarken adların işaretlendiğinden emin olun.

    İletileri gönder penceresinin ve Gönder, Bilgi ve Gizli satırları kutusuna yazarken adları önermek için Otomatik Tamamlama Listesini Kullan kutusunun ekran görüntüsü.

  4. Zaten açıksa, ilk sorun giderme adımınız Otomatik Tamamlama listesini temizlemek olacaktır. Otomatik Tamamlama Listesini Boşalt düğmesini seçin.

  5. Otomatik Tamamlama listesini temizlemeyle ilgili bir onay penceresi gördüğünüzde Evet'i seçin.

  6. Aynı e-posta adresine birkaç test e-posta göndermeyi deneyin. Otomatik Tamamlama çalışmıyorsa, bu makalede listelenen diğer adımları deneyin.

Ev e-posta hesabınız varsa

Otomatik Tamamla etkinse ve yine de düzgün çalışmıyorsa, RoamCache klasörünüzdeki bir dosyayla ilgili bir sorun olabilir. Otomatik Tamamlama'yı sıfırlamak için klasörü yeniden adlandırabilirsiniz. Bunu yapmak için şu adımları uygulayın:

Uyarı

Otomatik Tamamlama'da depolanan tüm adresleri kaybedersiniz.

  1. Outlook'u başlatın.

  2. Dosya Bilgileri > Hesap > Bilgileri'Ayarlar.

  3. Microsoft Ayarlar (Tür altında) şeklinde bir Hesap Hesabı penceresi Exchange açılır ve bu makalenin Microsoft Exchange Server Hesap Hesapları bölümünü kullanın.

  4. Outlook'tan çıkın.

  5. Daha sonra, bu Outlook gerekir.

  6. Başlat öğesini seçin, %LOCALAPPDATA%\Microsoft\Outlook yazın veya kopyalayıp Arama programına ve dosyalarına yapıştırın.

    Ekran görüntüsü, Program ve dosyaları ara'ya yapıştırıldı yolu gösterir.

  7. Pencerenin Outlook listelenen Yeni Klasör'e tıklayın.

    Pencerenin en üstünde, Outlook klasörü listelenmiş arama sonuçlarının ekran görüntüsü.

  8. RoamCache klasörüne sağ tıklayın, Yeniden Adlandır'ı seçin ve klasör adını Yeniden Adlandır old_RoamCache.

    Yeniden adlandırabilirsiniz ve Yeni Klasör klasörünün altındaki RoamCache Outlook ekran görüntüsü.

  9. Yeniden Outlook, yeni bir RoamCache klasörü oluşturur.

  10. Outlook'u başlatın.

iTunes, Outlook Değiştir eklentisini Otomatik Tamamlama özelliğiyle engellemeyi sağlar

iTunes, Not Değiştirici'yi Değiştir adlı Outlook da yüklü olur. iTunes Sürüm 10.0.0.22'niz varsa, Outlook düzgün şekilde kapanmasına ve Otomatik Tamamlama'nın düzgün çalışmaysına neden olan bazı sorunlar vardı. iTunes yazılımınızı 10.1.0.56 veya daha yeni bir sürüme güncelleştirmek, Not Outlook Değişikliği sorunuyla ilgilenmenizi sağlar.

iTunes'u artık kullansanız veya eklentiyi el ile devre dışı bırakmak istemiyorsanız:

  1. Dosyanın Outlook, Dosya > Seçenekleri'ne tıklayın ve Eklentiler'i seçin.
  2. İletişim kutusunun en altındaki Git... düğmesine basın.
  3. Not Değiştiriciyi Değiştir'i bulana Outlook aşağı kaydırın ve işaretini kaldırın.
  4. İletişim kutusunu onaylamak ve kapatmak için Tamam'a basın.

Microsoft Exchange Server hesabınız varsa

Otomatik Tamamlama etkinse ve yine de düzgün çalışmıyorsa, RoamCache klasörünüzdeki bir dosyayla ilgili bir sorun olabilir. Otomatik Tamamlama'yı sıfırlamak için klasörü yeniden adlandırabilirsiniz. Bunu yapmak için şu adımları uygulayın:

Uyarı

Otomatik Tamamlama'da depolanan tüm adresleri kaybedersiniz.

  1. Outlook

  2. Dosya Bilgileri > Hesap > Bilgileri'Ayarlar.

  3. Exchange Microsoft Ayarlar (Tür'in altında) yoksa bir Hesap Hesabı penceresi açılır ve bu makalenin ev e-posta hesabı bölümünü kullanın.

  4. Önbelleğe Outlook Modu olmadan çalıştırmak için Exchange hazırlayın.

    1. Dosya sekmesini ve ardından Hesap Hesapları'Ayarlar.
    2. Hesap Hesabı'Ayarlar.
    3. Microsoft Exchange Server ve değiştir'i seçin.
    4. Önbellekli Modu Kullan Exchange kutusunu temizleyin, Sonraki seçeneğini ve ardından Son'a tıklayın.
    5. Hesap Ayarları Ayarlar,Kapat'ı seçin.
  5. Outlook'tan çıkın.

  6. Daha sonra, bu Outlook gerekir.

  7. Başlat öğesini seçin, içine yazın veya Kopyala ve %LOCALAPPDATA%\Microsoft\Outlook Ara programına ve dosyalarına Yapıştırın.

    Ekran görüntüsü, Program ve dosyaları ara'ya yapıştırıldı yolu gösterir.

  8. Pencerenin Outlook listelenen Yeni Klasör'e tıklayın.

    Dosya klasörünün en üstünde olduğu 7. adımın Outlook ekran görüntüsü.

  9. RoamCache klasörüne sağ tıklayın, Yeniden Adlandır'ı seçin ve klasör adını Yeniden Adlandır old_RoamCache.

    Seçili RoamCache klasörünün seçili Outlook görüntüsü.

  10. Yeniden Outlook, yeni bir RoamCache klasörü oluşturur.

  11. Outlook'u başlatın.

  12. Önbelleğe Alınmış Veri Modu Exchange açma.

    1. Dosya sekmesini ve ardından Hesap Hesapları'Ayarlar.
    2. Hesap Hesapları'Ayarlar.
    3. Hesap hesabınızla Microsoft Exchange Server ve Değiştir'i seçin.
    4. Önbellekli Modu Kullan Exchange kutusunu seçin, Sonra da Son'a tıklayın.
    5. Hesap Ayarları Ayarlar,Kapat'ı seçin.
  13. Çıkın ve yeniden başlatın Outlook.

Otomatik Tamamlama ile Önerilen Kişiler arasındaki fark nedir?

Outlook Kişiler'e Önerilen Kişiler etiketli bir klasör de ekler. Siz Kişiler klasörlerinde olmayan kişilerin adresine gönderilen veya yanıt veren iletilere yanıt olarak bu klasöre adresler eklenir. Outlook Otomatik Tamamlama işlemi sırasında adlar için Önerilen Kişiler'e bakmz. Yalnızca Kişilerinizi eklemek istediğiniz adresleri depolar. Önerilen Kişiler'de bir girdiye çift tıklarsınız ve bunu Kişiler Klasörünüz'e kaydetmenizi sağlayan bir Kişi Formu açılır.

Daha fazla yardım mı gerekiyor?

Çevrimiçi olarak Microsoft Web Sitesinden yardım Community veya destek seçenekleriniz hakkında daha fazla bilgi edinmek için Microsoft Desteği'ne başvurun.