Hata 0x80070057 ve Outlook 2013 veya sonraki sürümlerde Çevrimdışı Adres Defteri indirilmadi

  • Makale
  • Şunlara uygulanır:
    Outlook for Microsoft 365, Outlook 2019, Outlook 2016, Outlook 2013

Özgün KB numarası: 2845987

Belirtiler

Microsoft Outlook 2013 ve sonraki sürümleri kullandığınızda, Çevrimdışı Adres Defteri (.oab) indirilmez. Ayrıca, aşağıdaki iletiye benzer bir hata iletisi görürsünüz:

Görev john@contoso.com bildirilen hata (0x80070057): 'Üzgünüz, bir sorun oluştu. Yeniden denemek isteyebilirsiniz'

Not

Bu iletide yer tutucu john@contoso.com SMTP adresinizi temsil eder.

Neden

Exchange sunucusu, yalnızca Ortak Klasör dağıtımı kullanılarak .oab indirmesini etkinleştirecek şekilde yapılandırılmıştır. Outlook 2013 ve sonraki sürümler, Çevrimdışı Adres Defteri'nin exchange sunucusu ortak klasöründen indirilmesini desteklemez. Exchange sunucusu web tabanlı dağıtım kullanılarak .oab indirmesini etkinleştirecek şekilde yapılandırılmalıdır.

Çözüm

Exchange sunucusu yöneticiniz, Çevrimdışı Adres Defteri'nin web tabanlı dağıtım kullanılarak indirilebildiğinden emin olmalıdır. Ayrıca, web tabanlı dağıtım, Otomatik Bulma hizmetinin Exchange sunucusu kuruluşu için doğru yapılandırılmasını gerektirir.

Önemli

Outlook 2013 ve sonraki sürümleri yalnızca OAB sürüm 4'ü destekler.

Daha fazla bilgi

Exchange Çevrimdışı Adres Defteri, OAB sürümleri ve web tabanlı dağıtım hakkında daha fazla bilgi için aşağıdaki makalelere bakın: