Outlook, gal'nin yanlış arama sonuçlarını Exchange Server

Özgün KB numarası:   2497077

Belirtiler

Microsoft Office Outlook 2007, Outlook 2010 veya Outlook 2013'ü kullanarak Microsoft Exchange Server 2007, Exchange Server 2010 veya Exchange Server 2013'te aşağıdaki sorunlar oluşabilir:

  • Arama sonuçlarını sıralamak için Adres Defteri Gelişmiş Bul altındaki [Görünen Ad] alanını Outlook ilgili seçeneği belirlirseniz, sonuçlar [Görünen Ad] sütunu kullanılarak sıraz.
  • Kullanıcı adı veya dağıtım listesi adı olan nesneleri aratırsanız, [Yalnızca ad] seçeneği etkinleştirildiyse arama işlemi doğru nesneyi geri dönmez.

Not

[Diğer sütunlar] seçeneği etkinleştirildiğinde, arama işlemleri doğru sonuçları verir.

Neden

Bu sorun, Active Directory Etki Alanı Hizmetleri'nin (AD DS) Windows Server 2008'de dizin oluşturma için furigana kullandığı için ortaya çıkar.

Windows Server 2008'de, phonetic display names (phonetic display names) AD DS'de kullanıcı veya dağıtım grubu nesneleri olarak ayarlanırsa, genel katalog sunucusunda telefon adı dizini oluşturulur. Dizin, bir GAL'nin Japonca sürümündeki bir GAL arama veya arama sonuçlarını düzenlemek için Outlook. GAL'daki nesnelerin telefon adı yoksa, dizin oluşturma için görünen ad kullanılır. [Yalnızca ad] seçeneği seçiliyse, arama kapsamı, telefon görüntü adları olan nesnelerle sınırlıdır. Bu nedenle, nesnelerin telefon görüntü adları yoksa, Office Outlook defteri içinde adres defteri aramanız sonucunda yanlış sonuçlar alırsınız.

Örneğin, gal'de bazı nesnelerinde phonetik görünen adlar yokken, phonetik görünen addan farklı görünen ad aramak için kullanılır. Bu senaryoda, [Görünen ad] sütununda eşleşen görünen adı olan nesne arama sonuçlarında döndürülz ve yalnızca phonetic display names içeren nesneler döndürülür.

GAL'de tüm kullanıcıların ve dağıtım listelerinin telefon adı ayarnzsa, [Yalnızca ad] seçeneğini kullanan bir arama doğru sonuçları döndürür. Doğru sonuçlar döndürülür, çünkü phonetic display names dizininde yalnızca görünen adlar vardır.

Geçici Çözüm

Önemli

Bu bölüm, yöntem veya görev, kayıt defterini nasıl değiştireceğinizin anlatıldığı adımları içermektedir. Ancak kayıt defterini hatalı biçimde değiştirirseniz önemli sorunlar oluşabilir. Bu nedenle bu adımları dikkatle uyguladığınızdan emin olun. Ek koruma için kayıt defterini değiştirmeden önce yedeklemeyi unutmayın. Böylece, bir sorun oluşursa kayıt defterini daha sonra geri yükleyebilirsiniz. Kayıt defterini yedekleme ve geri yükleme hakkında daha fazla bilgi için, Microsoft Bilgi Bankası'nın makalesini görüntülemek üzere aşağıdaki makale numarasına tıklayın:
322756'de kayıt defterini yedekleme ve geri yükleme Windows

Bu sorunu çözmek için aşağıdaki yöntemlerden birini kullanın:

Bu sorunu sizin için 1. yöntemi kullanarak çözmemiz için " Kendimdüzelteceğim" bölümüne gidin.

Kendim düzeltmek istiyorum

  • Yöntem 1

    1. Başlat 'a tıklayın, Çalıştır'a tıklayın, Regedit yazın ve Tamam'a basın.
    2. Aşağıdaki kayıt defteri alt anahtarlarından birinin DisableGALPhonetic kayıt defteri girdisini bulun ve tıklatın:
      • HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Exchange\Exchange Provider
      • HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Exchange\Exchange Provider

    Not

    DisableGALPhonetic kayıt defteri girdisi yoksa, bu girdiyi oluşturmanız gerekir. Bunu yapmak için şu adımları uygulayın:

    1. Düzen menüsünde Yeni 'ye tıklayın ve ardından DWORD(32 bit) Değeri'ne tıklayın.
    2. DisableGALPhonetic yazın ve ENTER tuşuna basın.
    3. DisableGALPhonetic seçeneğine sağ tıklayın, Değiştir'e tıklayın, Değer verileri kutusuna 1 yazın ve Tamam'a tıklayın.
    4. Kayıt Defteri Düzenleyicisi'den çıkın ve değişikliği uygulamak için bilgisayarı yeniden başlatın.
  • Yöntem 2

    GAL'de Furigana içeren ve furiganası yok nesneleri için arama yapmak için [Yalnızca ad] seçeneği yerine [Tüm sütunlar] seçeneğini kullanın.

Bu, sorunu çözdü

Sorunun giderilip giderilmediğini denetleyin. Sorun düzeltildiyse bu bölümü bitirdiysiniz demektir. Sorun düzel değilse de destek ile iletişime geçsiniz.

Daha fazla bilgi

Outlook istemcilerinin 2010 kuruluşunda Client Access Server'a (CAS) Exchange Server bağlanabilirsiniz. Ancak CAS, 2010 RTM'de Outlook'de GAL'i arama veya görüntüleme Exchange Server desteklemez. Arama sonuçlarında adres listesinde arama yapmak için önbelleğe alınmadı modunu Office Outlook eşleşen kullanıcılar arama sonuçlarında döndürülz. Bununla birlikte, adres listesinin alt nesneleri seçilir. Bu sorunu çözmek için, Exchange Server 2010 Service Pack 1'i (SP1) yükleyin.