Outlook, Exchange Server 'da GAL

Özgün KB numarası:   2497077

Belirtiler

Microsoft Office Outlook 2007, Outlook 2010 veya Outlook 2013 kullanarak, Microsoft Exchange Server 2007, Exchange Server 2010 veya Exchange Server 2013 genel adres listesi 'nde (GAL) kullanıcıları aramak için aşağıdaki sorunlar oluşabilir:

  • Outlook Adres defteri 'nin gelişmiş bul altında [görünen ad] alanını kullanarak arama sonuçlarını sıralayan seçeneği belirlediğinizde, [görünen ad] sütunu kullanılarak sonuçlar sıralanmaz.
  • Kullanıcı adı veya dağıtım listesi adı olan nesneleri ararken, [ad yalnızca] seçeneği etkinse arama işlemi doğru nesneyi döndürmez.

Not

[Diğer sütunlar] seçeneği etkinleştirildiğinde, arama işlemleri doğru sonuçları döndürür.

Neden

Bu sorun, Active Directory etki alanı Hizmetleri (AD DS) Windows Server 2008 'da dizin oluşturmak için furigana kullandığı için oluşur.

Windows Server 2008 ' te fonetik görünen adları AD DS 'de Kullanıcı veya dağıtım grubu nesneleri olarak ayarlandığında, genel katalog sunucusunda fonetik görünen adının bir dizini oluşturulur. Dizin, Outlook 'un Japonca sürümünde bir GAL 'ın arama sonucunu aramak veya düzenlemek için kullanılır. GAL 'deki nesnelerde fonetik görünen adı yoksa, görüntü adı dizine alma için kullanılır. [Yalnızca ad] seçeneği belirlenmişse, arama kapsamı fonetik görünen adları olan nesnelerle kısıtlanır. Bu nedenle, Office Outlook 'ta bir adres defteri ararken, nesnelerin fonetik görünen adları yoksa yanlış sonuçlar alırsınız.

Örneğin, fonetik görünen adından farklı olan ve bazı nesnelerde fonetik görünen adlarının olmadığı bir görünen ad arayın. Bu senaryoda, [görünen ad] sütununda eşleşen görünen adı olan nesne arama sonuçlarında döndürülmez ve yalnızca fonetik görünen adları olan nesneler döndürülür.

GAL 'taki tüm kullanıcıların ve dağıtım listelerinin fonetik görüntü adı ayarlanmamışsa, [yalnızca ad] seçeneğini kullanan bir arama doğru sonuçlar verir. Fonetik görünen adlarının yalnızca görünen adları olduğundan, doğru sonuçlar döndürülür.

Geçici Çözüm

Önemli

Bu bölüm, yöntem veya görev, kayıt defterini nasıl değiştireceğinizin anlatıldığı adımları içermektedir. Ancak kayıt defterini hatalı biçimde değiştirirseniz önemli sorunlar oluşabilir. Bu nedenle bu adımları dikkatle uyguladığınızdan emin olun. Ek koruma için kayıt defterini değiştirmeden önce yedeklemeyi unutmayın. Böylece, bir sorun oluşursa kayıt defterini daha sonra geri yükleyebilirsiniz. Kayıt defterini yedekleme ve geri yükleme hakkında daha fazla bilgi için, Microsoft Bilgi Bankası 'ndaki makaleyi görüntülemek üzere aşağıdaki makale numarasını tıklatın:
322756 Windows 'da kayıt defterini yedekleme ve geri yükleme

Bu sorunu çözmek için aşağıdaki yöntemlerden birini kullanın:

Bu sorunu sizin yerinize Yöntem 1 ' i kullanarak çözmemizi istiyorsanız, "Kendim düzeltmek istiyorum" bölümüne gidin.

Kendim düzeltmek istiyorum

  • Yöntem 1

    1. Başlat 'ı Başlat  düğmesi , Başlat Run'ı tıklatın, Regedit yazın ve Tamam'a tıklayın.
    2. Aşağıdaki kayıt defteri alt anahtarlarından birinde DisableGALPhonetic kayıt defteri girdisini bulun ve tıklatın:
      • HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Exchange\Exchange Provider
      • HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Exchange\Exchange Provider

    Not

    DisableGALPhonetic kayıt defteri girdisi yoksa, bu girdiyi oluşturmalısınız. Bunu yapmak için şu adımları uygulayın:

    1. Düzen menüsünde Yeni'ye ve ardından DWORD (32 bit) değeri'ne tıklayın.
    2. DisableGALPhonetic YAZıN ve ENTER tuşuna basın.
    3. DisableGALPhonetic sağ tıklatın, Değiştir'e tıklayın, Değer verisi kutusuna 1 yazın ve Tamam 'a tıklayın.
    4. Kayıt Defteri Düzenleyicisi 'nden çıkın ve değişikliği uygulamak için bilgisayarı yeniden başlatın.
  • Yöntem 2

    Furigana ve furigana bulunmayan nesneler için GAL 'ı ararken [diğer sütunlar] seçeneğini kullanın [ diğer sütunlar] seçeneğini kullanın.

Bu işlem sorunu düzeltti

Sorunun giderilip giderilmediğini denetleyin. Sorun düzeltilmemişse bu bölümle işiniz bitti demektir. Sorun düzeltilmemişse desteğe başvurabilirsiniz.

Daha fazla bilgi

Outlook istemcileri, Exchange Server 2010 kuruluşundaki Istemci erişim sunucusuna (CA) bağlanır. Bununla birlikte, Exchange Server 2010 RTM 'de Outlook 'ta GAL 'ı ararken veya görüntülerken, CAS dizinini destekler. Office Outlook 'ta adres listesi 'nde arama yapmak için önbelleğe alınmamış modu kullandığınızda, eşleşen kullanıcılar arama sonucuna döndürülmez. Bununla birlikte, adres listesinin alt nesneleri seçilidir. Bu sorunu çözmek için Exchange Server 2010 Service Pack 1 (SP1) ' i yükleyin.