LAN ve WAN bağlantıları üzerinden kişisel klasör dosyalarını kullanma sınırları
Özgün KB numarası: 297019
Özet
.Pst dosyalarının, iletileri kurumsal bir ortamda uzun süreli, sürekli kullanımlı bir depolama yöntemi olması hedefli değildir.
Bu makale .pst dosyalarına üç alternatif de önerir:
- Posta Office 365 Exchange Online, Microsoft Exchange Server 2013 veya 2010 Microsoft Exchange Server Arşiv posta kutuları kullanın.
- Önbelleğe Alınmış Outlook Modunda Microsoft Exchange yapılandırabilirsiniz. Bu, Exchange Server kutusu verilerini yerel bir Çevrimdışı Klasörler dosyasında önbelleğe oluşturur.
- Çevrimiçi Outlook'te Windows Terminal'te çalıştıracak ve posta kutunuza Çevrimiçi Exchange Server bağlanacak şekilde yapılandırma.
Buna ek olarak, bu makalede ağ bağlantısı olan .pst dosyaları için desteklenen tek senaryo açıklanmıştır. Senaryo, Microsoft Outlook 2010 Server 2008 R2 veya sonraki bir Windows Uzak Masaüstü Oturumu Ana Bilgisayarı'nda (RDSH) uzaktan yükleme veya daha yeni sürümler kullanıyor.
Kişisel klasör dosyaları
Ekip Microsoft Exchange Server 4.0 ekibi, kullanıcıların iletilerinin bir kopyasını yerel bilgisayarlarında korumalarına izin vermeleri için .pst dosyaları oluşturdu. .pst dosyaları ayrıca, bir Exchange Server bilgisayarına erişimi eriş etmeyen kullanıcılar (örneğin, POP3 veya IMAP e-posta kullanıcıları) için bir ileti deposu olarak kullanılabilir.
Öte yandan, .pst dosyaları kurumsal bir ağ çözümü olarak hedeflenen değildir. Bir ağ dizini veya Evrensel Adlandırma Kuralı (UNC) yolunu bir .pst dosyası için depolama konumu olarak belirlemek mümkün olsa da, ağ kullanımının iletileri kurumsal bir ortamda depolamaya yönelik uzun vadeli, sürekli kullanım yöntemi olması gerekmeyecektir.
.Pst dosyası, ileti depolamanın dosya erişim odaklı bir yöntemidir. Dosya erişimi odaklı, bilgisayarın dosyaya veri okuma ve yazma için işletim sisteminin sağladığı özel dosya erişim komutlarını kullandığı anlamına gelir.
WAN ve LAN bağlantıları üzerinden .pst dosyalarının davranışı
WAN ve LAN bağlantıları ağ erişimi odaklı yöntemler kullana olduğundan WAN veya LAN bağlantıları üzerinde verimli değildir. Bunlar işletim sisteminin, başka bir ağ bağlantısı bilgisayarına veri göndermek veya bu bilgisayardan veri almak için sağladığı komutlardır. Uzak .pst dosyası varsa (ağ bağlantısı üzerinden), Outlook dosya komutlarını kullanarak dosyadan okumaya veya dosyaya yazmaya çalışır. Öte yandan, dosya yerel bilgisayarda yer etmemiştir, çünkü işletim sisteminin bu komutları ağ üzerinden göndermesi gerekir. Bu çok fazla ek yük oluşturur ve dosyayı okumak ve dosyaya yazmak için gereken zamanı artırır. Buna ek olarak, ağ bağlantısı üzerinden .pst dosyasının kullanımı, bağlantının bozulur veya başarısız olduğunda bozuk .pst dosyasına neden olabilir.
WAN ve LAN bağlantıları üzerinden .pst dosyalarının diğer davranışları
- Tüm işlemler daha uzun sürer.
- Yazma işlemleri okuma işlemlerden yaklaşık dört kez daha uzun sürebilir.
- Outlook istemciden daha yavaş Exchange.
Bu davranışlar nedeniyle, uzaktan erişilen bir ağ paylaşımında Çevrimdışı Klasörler dosyaları ve Kişisel Adres Defteri (.pab) dosyaları da desteklenmeyen yapılandırmalardır.
Öneriler çözümleri
Microsoft aşağıdaki çözümleri önermektedir. lan veya WAN üzerinde .pst dosyaları yerine ilk üç dosya kullanılmalıdır. Dördüncüsinde, ağlı .pst dosyalarını kullanma seçeneği açıklandı, ancak bunun için Outlook 2010 veya sonraki sürümleri Windows Server 2008 R2 veya sonraki bir Uzak Masaüstü Oturumu Ana Bilgisayarı'nın üzerinde uzaktan barındırıldı.
Exchange Server 2010 ve Exchange Server 2013 Kişisel Arşiv posta kutusu
Kişisel Arşivler, kişisel depolama dosyaları ihtiyacı ortadan kaldırarak ve kullanıcıların iletileri Microsoft Outlook 2007 veya sonraki sürümlerde erişilebilen bir Kişisel Arşiv posta kutusunda depolamasına ve Web App'e erişimine izin vererek, kuruluş mesajlaşma verilerini yeniden Microsoft Office Outlook yardımcı olur.
Kişisel Arşivler hakkında daha fazla bilgi için bkz. Kişisel Arşivleri Anlama.
Exchange Server Çevrimdışı Klasörler dosyasıyla çalışma
WAN veya LAN üzerinde çalışırken, Microsoft Outlook'ı Önbelleğe Alınmış Kullanıcı Modu'Exchange yapılandırmayı daha iyi sağlar. Bu, Exchange Server posta kutusu verilerini yerel Bir Çevrimdışı Klasörler dosyasında önbelleğe oluşturur. Bu yapılandırma, sunucuya bağlanmadan uzak istemcinin başarılı bir şekilde çalışmasına olanak sağlar. Yerel Çevrimdışı Klasörler dosyaları yerel çoğaltmayı destekler ve bu da, uzak postayı kullanırken olduğu gibi tüm klasörler ve bunların verileri yalnızca e-posta iletilerine değil, Yerel Çevrimdışı Klasörler dosyalarına da çoğaltılabilir. Bu nedenle, Yerel Çevrimdışı Klasörler dosyasının kullanımı daha verimli ve daha yararlı olur. Yerel Çevrimdışı Klasörler dosyalarının da Exchange Server bilgisayarının kullanılabilirliğine bağımlılığı olmaz (sunucudan istemciye yeni veriler eşitleme dışında (veya tersi) çünkü bilgiler Yerel Çevrimdışı Klasörler dosyasında önbelleğe alınır. Bu, görüntülenilen bilgilerin yerel sürücüde depolandığı ve verilerin ana kopyası erişililebilen ve yedeklilebilen sunucuda olduğu için performansı artırır. Yerel Çevrimdışı Klasörler dosyaları da veri artıklığını sağlar ve bu da verilerin daha bütünlük ve kurtarılabilirlik sağlar.
Microsoft Terminal Hizmetleri
Bir kuruluş WAN veya LAN bağlantıları üzerinden Outlook kullanmak istiyorsa, Microsoft Windows Terminal Server hizmetini kullanırken Çevrimiçi modda Outlook posta kutusuna bağlanmak için Exchange Server'i yapılandırmak son derece verimlidir. Terminal Hizmetleri ile yalnızca bir ekranı güncelleştirmek için gereken bilgiler aktarılır. Terminal Hizmetleri'ni temel alan çok sayıda uzak kullanıcıya (.pst veya .ost dosyaları kullanmak yerine) sahip olmak, ağ bant genişliği çözümlemesinde önemli yarar sağlar.
Outlook Server 2008 R2 veya sonraki RDSH veya VDI yapılandırması kullanılarak uzaktan barındırılan Windows 2010 veya sonraki sürümleri yükleme
Outlook .pst veya .ost dosyalarının ağ bağlantısı olduğunda, 2010 veya sonraki sürümler işlevselliği aşağıdaki koşullarda kullanılabilir:
- Yüksek bant genişliği/düşük gecikmeli ağ bağlantısı kullanılır.
- Dosya başına tek bir istemci erişimi vardır (.pst Outlook .ost başına bir istemci).
- Uzaktan Windows çalıştırmak için, Windows Server 2008 R2 veya sonraki bir Uzak Masaüstü Oturumu Ana Bilgisayarı (RDSH) veya Windows Server 2008 R2 veya Sanal Masaüstü Altyapısı (VDI) Outlook kullanılır.
Belirli bir Outlook özelliği çalışmayı durdurursa, .pst veya .ost dosyası bozleşirse ve yukarıdaki ortamda sorunu yeniden üretebilirsiniz, Microsoft Desteği'ne başvurun.
Not
Müşteriler hem yeterli ağ hem de disk I/O'larını tanımlamak ve korumakla sorumludur. Microsoft, ağ bağlantısı olan .pst veya .ost dosyaları nedeniyle yavaş performans sorunlarını gidermede yardımcı olmaz. Microsoft, yalnızca .pst veya .ost dosyası fiziksel olarak Outlook çalıştıran bilgisayara fiziksel olarak iliştirilmiş bir sabit diskte veya başka bir makinede bulunan sanal sabit diskte (VHD) bulunurken performans sorunu yeniden üretnirken size yardımcı Outlook.
Önemli
Microsoft programları, üçüncü taraf bir uygulama veya yazılım sanallaştırma ortamında beklendiği gibi çalışmıyor olabilir. Üçüncü taraf uygulama veya yazılım sanallaştırma ortamlarında çalışan Microsoft ürünlerini test etmek yok. Microsoft'un Microsoft dışı donanım sanallaştırma yazılımıyla birlikte çalışan yazılımları için sağladığı destek hakkında daha fazla bilgi için bkz. Microsoft dışı donanım sanallaştırma yazılımlarında çalışan Microsoft yazılımları için destek ilkesi.
Bu yapılandırmaya özgü ağ ölçeklenebilirlik kılavuzu "Uzak Masaüstü Oturumu Ana Bilgisayarı ortamında önbelleğe alınmış Exchange Modu: planlamada dikkate alınacak noktalar (Outlook 2010)" teknik belgesinde bulunabilir. Bu belgede özellikle Önbellekli Modu Exchange başvurulsa da, yukarıdaki listede adı geçen ölçütlerin karşılanması Outlook, ölçeklenebilirlik ölçümleri diğer Outlook yapılandırmalarında da geçerli olmalıdır. Bu teknik belgeyi Microsoft Word belgesi (.docx) olarak indirmek için bkz. Uzak Masaüstü Oturumu Ana Bilgisayarı ortamında önbelleğe alınmış Exchange Modu: planlamadadikkate alınacak noktalar .
.pst dosyalarını depolarken dikkat edilsin mi?
.pst dosyalarını depolarken paylaşımlar yanıt vermiyor olabilir. Bu davranış, istemci bilgisayarlardaki masaüstü bilgisayarların yanıtlarını durdurmasına veya Outlook dondurmalarına neden olduğu gibi birçok istemci tarafı sorununa neden olabilir. Bu geçici koşula neden olan, Sunucu hizmeti iş sıralarında kuyruğa alma. Sunucu hizmeti, ağ üzerinden gelen I/O isteklerini işlemek için .pst dosyasını genişletme isteği gibi iş öğelerini kullanır. Bu iş öğeleri, Sunucu hizmeti iş sıralarında sıraya alınanlar. Orada, sunucu hizmet çalışanı iş parçacıklarını ele alırlar. Çalışma öğeleri, sayfa dışı havuz (NPP) olarak adlandırılan çekirdek kaynağından ayrılır. Sunucu hizmeti bu I/O isteklerini disk alt sistemine gönderir. Daha önce sözü geçen nedenlerden dolayı disk alt sistemi zamanında yanıt vermiyorsa, gelen I/O istekleri, sunucu iş sıralarında iş öğeleri kullanılarak sıraya alınan bir iletidir. Bu çalışma öğeleri NPP'den ayrılmış olduğundan, bu kaynak bir süre sonra biter. NPP'nin sona erer ve sistemlerde yanıt durur ve olay kimliği 2019 günlüğü kullanılır.
Bu sorunu gidermek için genellikle Havuzmon ve Perfmon yakalamalarında sorunun kanıtlarını bulabilirsiniz. Örneğin, LSwn havuz etiketi ayırma tepesini Havuzmon izlemesinde gördüğünüz olabilir. Bu tahsisler program tarafından Srv.sys yapılır. Ayırmanın boyutu SizReqBuf kayıt defteri değeri kullanılarak yapılandırılabilir. Sunucu hizmeti tarafından kullanılan her iş öğesi için bir ayırma yapılır. Bu sorunu gidermek için Perfmon'i kullanırken, "Kullanılabilir Çalışma Öğeleri" sayaçta düzgün bir azalma görüyorsunuz. "Kullanılabilir İş Öğeleri" sıfıra ulaşırsa, istemciler dosyalara erişeylene kadar olamayabilirsiniz. Sorun LSwn ayırmaları (NPP depletion) ise olay kimliği 2019 hatalarına da neden olabilir. .pst dosyası sorunlarını gösteren bir diğer etiket ise MmSt etiketidir. Bu etiket, eşlenmiş dosyalar için kullanılan bellek yönetimiyle ilgili bir yapı olan Mm bölüm nesnesi prototip PTE'lerini temsil eder. (Bu, paylaşılan dosyaları izlemek için kullanılan işletim sistemi belleğini eşlemek için kullanılan havuz etiketidir.) MmSt sorunları genellikle sayfalı havuz deple çıkma (Etkinlik Kimliği 2020) olarak bildirimini gösterir.
Exchange dosyaların bulunduğu Outlook sorunlarını gidermek için bağlantı ve performans sorunlarını giderme
Ortamda ağ paylaşılan .pst dosyaları varsa, sorun giderme sırasında aşağıdaki yönergelerin izlen olduğundan emin olun:
- Bu dosyalar, sunucu tarafından kullanılan dosyalarla aynı depolama Exchange. Bu temel dosyaları, veritabanlarını ve günlük dosyalarını içerir.
- Bu dosyaların e-Outlook bağlantısı kes olmalı ve Outlook yeniden başlatılacaktır.
Bu sorunlar nedeniyle ve istemci performans sorunlarına paylaşılan .pst dosyalarının neden olma olasılığı olduğundan, sorun giderme işlemleri söz Microsoft Exchange Server destek Microsoft Office Outlook ekiplerinin bu eylemleri gerçekleştirleri gerekir.