LAN ve WAN bağlantıları üzerinden kişisel klasörler dosyalarını kullanma sınırlamaları

Özgün KB numarası:   297019

Özet

. Pst dosyaları, bir kurumsal ortamda iletilerin depolanması için uzun süreli, sürekli olarak kullanılan yöntem değildir.

Bu makalede ayrıca. pst dosyalarına üç alternatif önerilir:

  • Office 365 Exchange Online, Microsoft Exchange Server 2013 veya Microsoft Exchange Server 2010 kişisel arşiv posta kutularını kullanın.
  • Microsoft Outlook 'U Önbellekli Exchange modu 'nda yapılandırın. Bu, yerel çevrimdışı klasörler dosyasındaki Exchange Server posta kutusu verilerini önbelleğe alır.
  • Outlook 'U Windows Terminal Hizmetleri 'nde çalışacak şekilde yapılandırın ve çevrimiçi modda Exchange Server posta kutusuna bağlanın.

Ayrıca, ağ. pst dosyaları için desteklenen tek senaryo bu makalede açıklanmaktadır. Senaryo, Windows Server 2008 R2 veya sonraki bir Uzak Masaüstü oturumu ana bilgisayarında (RDSH) Microsoft Outlook 2010 veya sonraki sürümlerini uzaktan kullanıyor.

Kişisel Klasörler dosyaları

Microsoft Exchange Server 4,0 ekibi, kullanıcıların iletilerinin bir kopyasını yerel bilgisayarlarında tutması için. pst dosyalarını oluşturmuştur. . Pst dosyaları, Exchange Server bilgisayarına erişimi olmayan kullanıcılar için (örneğin, POP3 veya IMAP e-posta kullanıcıları) bir ileti deposu da sunar.

Ancak,. pst dosyaları kurumsal ağ çözümü olarak tasarlanmamıştır. Bir. pst dosyasının depolama konumu olarak bir ağ dizini veya evrensel adlandırma kuralı (UNC) yolu belirtmek mümkün olsa da, ağ kullanımı, bir kurumsal ortamda iletilerin depolanması için uzun süreli, sürekli kullanım yöntemi değildir.

. Pst dosyası, ileti depolama için dosya erişimiyle yönetilen bir yöntemdir. Dosya-erişim yönetimli olarak, bilgisayar işletim sisteminin dosyaya verileri okumak ve yazmak için sağladığı özel dosya erişim komutlarını kullandığı anlamına gelir.

WAN veya LAN bağlantılarında, WAN ve LAN bağlantılarında ağ erişimi ile yönetilen yöntemleri kullandığından verimli değildir. Bunlar, işletim sisteminin başka bir ağ bilgisayarına veri göndermek veya buradan veri almak için sağladığı komutlardır. Bir uzak. pst dosyası (ağ bağlantısı üzerinden) varsa, Outlook dosyadan okumak veya dosyaya yazmak için dosya komutlarını kullanmayı dener. Ancak, dosya yerel bilgisayarda bulunmadığından, işletim sisteminin bu komutları ağ üzerinden göndermesi gerekir. Bu, çok sayıda ek yük oluşturur ve dosyaya okumak ve yazmak için gereken zamanı arttırır. Buna ek olarak, bir ağ bağlantısı üzerinden. pst dosyasının kullanımı, bağlantı kesilirse veya arızalanırsa, bozuk bir. pst dosyasına neden olabilir.

WAN ve LAN bağlantıları üzerinden. pst dosyalarının diğer davranışları

  • Tüm işlemler daha uzun sürer.
  • Yazma işlemleri, okuma işlemlerinden yaklaşık dört kez daha uzun sürebilir.
  • Outlook, Exchange Istemcisinden daha düşük performans içerir.

Bu davranışlar nedeniyle, uzaktan erişilen bir ağ paylaşımındaki çevrimdışı klasörler dosyaları ve kişisel adres defteri (. pab) dosyaları da desteklenmez.

Öneriler çözümleri

Microsoft aşağıdaki çözümleri önerir. LAN veya WAN üzerinden. pst dosyaları yerine ilk üçü kullanılmalıdır. Dördüncü olarak, yalnızca Outlook 2010 veya sonraki sürümlerin Windows Server 2008 R2 veya sonraki bir Uzak Masaüstü oturumu ana bilgisayarında uzakta barındırıldığı durumlarda ağ. pst dosyalarını kullanma seçeneği açıklanır.

Exchange Server 2010 ve Exchange Server 2013 kişisel arşiv posta kutusu

Kişisel Arşivler, kişisel mağaza dosyaları gereksinimini ortadan kaldırarak ve kullanıcıların Microsoft Outlook 2007 veya sonraki sürümlerinde ve Microsoft Office Outlook Web App 'te erişilebilir bir kişisel arşiv posta kutusuna iletileri depolamasına izin vererek kuruluşunuzun mesajlaşma verilerinin denetimini geri kazanabilirsiniz.

Kişisel arşivler hakkında daha fazla bilgi için Kişisel arşivleri anlamakonusuna bakın.

Yerel çevrimdışı klasörler dosyasıyla Exchange Server

WAN veya LAN üzerinden çalışırken, Microsoft Outlook 'U Önbellekli Exchange modu 'nda yapılandırmak daha iyi olur. Bu, yerel çevrimdışı klasörler dosyasındaki Exchange Server posta kutusu verilerini önbelleğe alır. Bu yapılandırma, uzak istemcinin sunucuya bağlı olmadan da başarılı bir şekilde çalışmasına olanak tanır. Yerel çevrimdışı klasörler dosyaları yerel çoğaltmayı destekler; bu, uzak posta kullanırken olduğu gibi, Tüm klasörlerin ve verilerin yalnızca e-posta Iletilerine değil yerel çevrimdışı klasörler dosyalarına çoğaltılacakları anlamına gelir. Bu nedenle, yerel çevrimdışı klasörler dosyasının kullanımı daha verimli ve daha kullanışlıdır. Yerel çevrimdışı klasörler dosyalarının, Exchange Server bilgisayarının kullanılabilirliğine (sunucudan istemciye yeni veriler eşitlemesi dışında) ve bilgilerin yerel çevrimdışı klasörler dosyasında önbelleğe alınması nedeniyle de bağımlılığı yoktur. Bu, görüntülenen bilgiler yerel sürücüde depolandığından, verilerin ana kopyası sunucuda kaldığından, erişilebilir olduğu ve yedeklendiği durumlarda performansı arttırır. Yerel çevrimdışı klasörler dosyaları aynı zamanda veri fazlalığı sağlar; bu da verilerin bütünlüğünü ve kurtarılmasını sağlar.

Microsoft Terminal Hizmetleri

Kurumsal, WAN veya LAN bağlantıları üzerinden Outlook kullanmak isterse, Outlook 'U, Microsoft Windows Terminal Server hizmeti 'ni kullanırken çevrimiçi modda Exchange Server posta kutusuna bağlanacak şekilde yapılandırmak çok kolaydır. Terminal Hizmetleri ile, yalnızca ekranı güncelleştirmek için gereken bilgiler aktarılır. Terminal Hizmetleri 'ni temel alan birçok uzak kullanıcı (. pst veya. ost dosyaları yerine) kullanmanın olası avantajları, ağ bant genişliği koruma analizinde önemlidir.

Windows Server 2008 R2 veya sonraki bir RDSH veya VDı yapılandırması kullanılarak uzaktan barındırılan Outlook 2010 veya sonraki sürümleri

Outlook 2010 veya sonraki sürümler işlevleri, aşağıdaki koşullarda ağ. pst veya. ost dosyaları kullanıldığında desteklenir:

  • Yüksek bant genişliği/düşük gecikme ağ bağlantısı kullanılır.
  • Dosya başına tek bir istemci erişimi (. pst veya. ost başına bir Outlook istemcisi).
  • Outlook 'U uzaktan çalıştırmak için Windows Server 2008 R2 veya sonraki sürümü Uzak Masaüstü oturumu ana bilgisayarı (RDSH) veya Windows Server 2008 R2 veya üstü sanal masaüstü altyapısı (VDı) kullanılır.

Belirli bir Outlook özelliği çalışmayı durdurursa veya. pst veya. ost dosyası bozuksa, yukarıdaki ortamdaki sorunu yeniden oluşturabilirsiniz.

Not

Müşteriler, yeterli ağ ve disk g/ç 'yi tanımladıktan ve saklamaktan sorumludur. . pst veya. ost dosyaları nedeniyle, Microsoft yavaş performansla ilgili sorun gidermede yardımcı olmaz. Microsoft, yalnızca. pst veya. ost dosyası, Outlook çalışan bilgisayara fiziksel olarak bağlı olan bir sabit diskte veya Outlook çalıştıran sanal makineye bağlı bir sanal sabit diskte (VHD) yer alıyorsa performans sorununun yeniden üretilmesine yardımcı olur.

Önemli

Microsoft programları üçüncü taraf bir uygulama veya yazılım sanallaştırma ortamında beklendiği gibi çalışmayabilir. Üçüncü taraf uygulama veya yazılım sanallaştırma ortamlarında çalışan Microsoft ürünlerini sınamadık. Microsoft 'un yazılımı Microsoft 'un Microsoft dışı donanım sanallaştırma yazılımı ile birlikte çalışan desteği hakkında daha fazla bilgi için, Microsoft dışında bir donanım sanallaştırma yazılımı

Bu yapılandırmaya özgü ağ ölçeklenebilirliği Kılavuzu, "Uzak Masaüstü oturumu ana bilgisayarı ortamındaki önbelleğe alınmış Exchange modu: planlama değerlendirmeleri (Outlook 2010)" teknik incelemesini bulabilirsiniz. Bu belge özellikle önbelleğe alınmış Exchange moduna başvuruda bulunmasına rağmen, önceki listede belirtilen ölçütlerin karşılandığını varsayarak, ölçeklenebilirlik ölçüleri diğer Outlook yapılandırmalarında da geçerli olmalıdır. Bu beyaz sayfayı Microsoft Word belgesi (. docx) olarak indirmek için, Uzak Masaüstü oturumu ana bilgisayarı ortamında Önbellekli Exchange modu 'na bakın: planlama değerlendirmeleri.

. Pst dosyalarını depoladığınızda dikkate alınması gerekenler

. Pst dosyalarını depoladığınızda, paylaşımlar yanıt vermeyebilir. Bu davranış, Outlook 'un yanıt vermemesine veya istemci bilgisayarlarda masaüstlerini dondurmasına neden olabilir. Sunucu hizmeti iş sıralarında sıraya alma Bu geçici koşula neden olur. Sunucu hizmeti, ağ üzerinden gelen g/ç isteklerini işlemek için. pst dosyasını genişletme isteği gibi iş öğeleri kullanır. Bu iş öğeleri sunucu hizmeti çalışma sıralarında sıraya alınır. Buradan sunucu hizmeti işçi iş parçacıkları tarafından işlenir. İş öğeleri, sayfalandırılmamış havuz (NPP) olarak bilinen bir çekirdek kaynağından ayrılır. Sunucu hizmeti bu g/ç isteklerini disk alt sistemine gönderir. Daha önce belirtilen nedenlerden dolayı, disk alt sistemi zamanında yanıt vermezse, gelen g/ç istekleri, sunucu çalışma sıralarındaki iş öğeleri kullanılarak sıraya alınır. Bu iş öğeleri NPP 'den ayrıldığından, bu kaynak sonuçta işe alınır. NPOUT dışında, sistemlerin sonunda yanıt vermeyi durdurması ve olay KIMLIĞI 2019 günlüğe kaydedilecek.

Bu sorunu giderirken, Poolmon ve Perfmon yakalamalarından genellikle bir sorun olduğunu fark edebilirsiniz. Örneğin, Poolmon izinde LSwn havuz etiketi Bu ayırmalar Srv.sys programı tarafından yapılır. Ayırmanın boyutu, Sizreqarabelleğe kayıt defteri değeri kullanılarak yapılandırılabilir. Sunucu hizmeti tarafından kullanılan her iş öğesi için bir ayırma yapılır. Bu sorunu gidermek için perfmon kullanırken, "kullanılabilir Iş öğeleri" sayacında sürekli bir düşüş görürsünüz. "Kullanılabilir çalışma öğeleri" sıfıra ulaşırsa, istemciler dosyalara ulaşmayabilir. Sorun LSwn tahsisatlama (NPP dok) olduğunda da etkinlik KIMLIĞI 2019 hataları yaşayabilirsiniz. . Pst dosyasının sorunlarını belirten başka bir etiket MmSt etikettir. Bu etiket, eşleştirilmiş dosyalar için kullanılan bellek yönetimiyle ilgili bir yapı olan mm bölüm nesnesi prototip PTE 'yi temsil eder. (Bu, paylaşılan dosyaları izlemek için kullanılan işletim sistemi belleğini eşlemek için kullanılan havuz etikettir.) MmSt sorunları çoğunlukla disk belleği havuzunun tükenmesi (olay KIMLIĞI 2020) olarak.

Paylaşılan dosyaların bulunduğu Exchange bağlantısı ve Outlook performans sorunlarını giderme

Ortamda ağ üzerinde paylaşılan. pst dosyaları varsa, sorun giderme sırasında aşağıdaki yönergelerin izlenmesiyle emin olun:

  • Bu dosyalar Exchange Server tarafından kullanılan dosyalarla aynı depolama ortamında depolanamaz. Bu, çekirdek dosyaları, veritabanları ve günlük dosyaları içerir.
  • Bu dosyaların Outlook profiliyle bağlantısı kesilemez ve Outlook yeniden başlatılmalıdır.

Bu sorunlar nedeniyle, paylaşılan. pst dosyalarının istemci performans sorunlarının nedeni, Microsoft Exchange Server ve Microsoft Office Outlook destek ekipleri nedeniyle sorun giderirken bu işlemleri gerçekleştirmeniz gerekir.