2013'te e-posta gönderme, alma veya Outlook hata: xxx.pst bulunamaz

Özgün KB numarası:   2812016

Belirtiler

E-posta iletilerini, aşağıdaki hatadan dolayı Outlook/alasınız:

C:\Users \ <username> \documents\Outlook Files \ <file name> .pst dosyası bulunamıyor. .Pst dosyanız silinmiş veya taşınmış.

Not

.pst Outlook bozuk veya bozuk olduğunu bildiriyorsa, Veri dosyalarını (.pst Outlook .ost) onarma 'ya bakın.

Bu hatayı düzeltmek için aşağıdaki adımları deneyin:

Outlook .pst dosyanızı bulamay olduğunu onaylayın

  1. .pst dosyanız bulunamadı hatasını alırsanız, daha sonra başvurabilirsiniz ve Tamam'a tıklayın.

    Hata iletisini Outlook ekran görüntüsü.

    Bu dosyanın .pst Outlook varsayılan adı <Your email address> .pst'tir.

  2. Açılan bir sonraki pencere, varsayılan .pst dosya konumu veya e-posta hesabını oluştururken belirttiğiniz konum olur.

    .Pst dosyası konumunun ekran görüntüsü.

    Bu pencereyi açık tutma ve sonraki bölümle devam edin.

Geri Dönüşüm Kutusu'nu denetleme

.pst öğeniz silinmişse ve Geri Dönüşüm Kutusu boşalt depolanmazsa, geri yüklenebilir.

  1. Masaüstünüze gidin ve Geri Dönüşüm Kutusu simgesine çift tıklayın.

    .Pst dosyanız orada değilse, bu bölüme devam etme, sonraki bölüme atlayın.

    .Pst dosyanız orada ise dosyaya sağ tıklayın ve Geri Yükle'yi seçin.

    .pst dosyasını geri yükleme ekran görüntüsü.

  2. İlk bölümde açık olan pencereye bakın. .pst dosyanız görüntülenirse Aç'a tıklayın.

    .pst konumunu açma ekran görüntüsü.

  3. Outlook şekilde başlamalı.

.pst dosyanızı arama

.pst dosyası için arama gerçekleştirme:

  1. Arama Windows için Arama düğmesi + F tuşlarına basın.
  2. 7 Windows için *.pst yazın. Daha Windows 8.pst yazın.
  3. .Pst dosyanız bulunamıyorsa bu bölüme devam etme, sonraki bölüme atlayın
  4. Bu arama .pst dosyanızı bulursa dosyayı ilk bölümden sol tarafta kalan pencereye kesin ve yapıştırın.
  5. Aç'a Outlook başlamalı.

Yeni veri dosyası oluşturma

Ne yazık ki, bu bölüme ulaştıysanız.pst dosyanız kurtarılamaz durumdadır, tek seçenek yeni bir dosya oluşturmaktır:

  1. İlk bölümden sol açık olan pencerede, yeni veri dosyanız için sahip olmak Outlook ve Aç'a tıklayın.

    Yeni bir veri dosyası oluşturmak Outlook ekran görüntüsü.

  2. Outlook .pst dosyanızı parolayla korumak mı istediğinize sorabilirsiniz. Veri dosyanız için parola kullanmayı seçerseniz, bu pencerede parolayı girin ve doğrulayın. Aksi takdirde Tamam'a tıklayın.

    .Pst dosyası parolasının ekran görüntüsü.

    Not

    Anımsamanıza yardımcı olmak için bu parolayı kontrol edin ve Windows listeniz olarak kaydedin.

Daha fazla bilgi

Ayrıca, Çevrimiçi Microsoft Web Sitesinden de Community yardım alabilirsiniz, Eğitim altında Office fazla & arayabilirsiniz.