Mac için Outlook hatası Sunucudan temsilci bilgileri alamamadı

Özgün KB numarası:   2742644

Belirtiler

Mac için Outlook 2016 veya Mac için Outlook 2011'de, Araçlar Hesapları Gelişmiş Temsilciler'i açarsınız > > > ve aşağıdaki hatayı görüyorsunuz:

Sunucu temsilci bilgileri alaamadı. Lütfen daha sonra yeniden deneyin.

Sunucu hatası için temsilci bilgileri alınamadı iletisinin ekran görüntüsü.

Bu hata oluştuğunda, temsilci ayarlarınıza herhangi bir değişiklik olamaz veya geçerli temsilcilerinizi görüntüamazsınız.

Neden

Bu sorun, temsilci olarak eklenmiş geçersiz bir kullanıcı , örneğin, kuruluştan kaldırılan bir kullanıcı olduğunda oluşabilir.

Çözüm

Windows için Outlook'de temsilcileriniz bu geçersiz kullanıcı Windows.

  1. Outlook 2010 veya 2013 gibi Windows için Outlook'de kullanıcı hesabını yapılandırabilirsiniz.

  2. Dosya sekmesinde Hesap Bilgileri'Ayarlar > seçin.

  3. (Bulunamadı) görüntüleyen bir temsilci bulun.

  4. Bu geçersiz temsilciyi seçin ve sonra da Kaldır öğesini seçin.

    Temsilci erişimi iletişim kutusunun ekran görüntüsü.