Mac için Outlook yöneticinin gelen kutusundan iletileri kalıcı olarak siler

Özgün KB numarası:   2771915

Belirtiler

Temsilci ve yönetici senaryosunda, temsilci Mac için Outlook 2016 veya Mac için Outlook 2011 kullanarak yöneticinin posta kutusundan bir e-posta iletisi silebilir, temsilci aşağıdaki uyarı iletişim kutusunu alır:

Seçili iletiyi kalıcı olarak silmek istediğinizden emin misiniz?

Temsilci açılan iletişim kutusundan Sil'i seçerse, ileti yöneticinin posta kutusundan kalıcı olarak silinir, öğe yöneticinin Silinmiş Öğeler klasöründe bulunamaz.

Neden

Bu davranış, temsilcinin yöneticinin Silinmiş Öğeler klasörüne yazma erişimine sahip olması nedeniyle oluşur. Sonuç olarak, temsilci silinen iletiyi yöneticinin Silinmiş Öğeler klasörüne taşıyabilecektir.

Çözüm

Bu sorunu çözmek için, temsilciye yöneticinin Silinmiş Öğeler klasörüne yazma izni ver. Bunu yapmak için şu adımları uygulayın:

  1. Daha Mac için Outlook Yöneticisinin Silinmiş Öğeler klasörüne sağ tıklayın ve Paylaşım İzinleri'ni seçin.
  2. Kullanıcı Ekle'yi seçin, temsilcinin adını yazın, Bul öğesini seçin, listeden temsilciyi seçin ve sonra da Tamam'ı seçin.
  3. İzin Düzeyi'ne tıklayın ve Yazar'ı veya daha yüksek bir izin düzeyi seçin.

Daha fazla bilgi

Yöneticinin posta kutusundan kalıcı olarak silinen e-posta, Silinmiş Öğeleri Kurtar 'dan kurtarılabilir; buna OWA veya Posta Kutusu kullanılarak Windows Outlook.