Outlook 'ta kuralları oluşturmaya veya etkinleştirmeye çalıştığınızda bazı kurallar devre dışı bırakılıyor ve bir hata iletisi alıyorsunuz

Özgün KB numarası:   886616

Belirtiler

Office Outlook 2003 (veya üzeri) sürümüne yükselttikten sonra, bazı kurallarınızın devre dışı olduğunu ve etkinleştirilemediğini fark edebilirsiniz. Diğer kurallar düzgün çalışır. Devre dışı bırakılan kuralları etkinleştirmeye çalışırsanız, aşağıdaki hata iletisini alırsınız:

Bir veya daha fazla kural Exchange sunucusuna yüklenemedi ve devre dışı bırakıldı. Bunun nedeni bazı parametrelerin desteklenmediği veya tüm kurallarınızın depolanması için yeterli alan olmaması olabilir.

Neden

  • Microsoft Exchange Server 2007, Exchange Server 2010 veya Exchange 2013 Server 'daki posta kutuları

    Posta kutunuzdaki kurallar posta kutunuz için belirlenen kural kotasını aşarsa, bu davranış gerçekleşir. Exchange Server 2007 (ve üzeri) için posta kutularının boyut sınırının, posta kutusu başına varsayılan boyutu 64 KB vardır. Toplam kural boyutu sınırı, posta kutusu başına 256 KB 'ye kadar da özelleştirilebilir.

  • Exchange Server 2003

    Bu davranış, posta kutunuzdaki kuralların boyutu 32 kilobayt (KB) boyutunu aşarsa oluşur. Exchange Server 2003 ' da posta kutularının toplam kural boyutu sınırı 32 KB 'tır. Exchange 2003 için kurallar sınırı değiştirilemez.

Outlook 2003 ve sonraki sürümlerinde, kuralların boyutu en çok Unicode biçimi desteği sağlayacak şekilde artırılmıştır.

Geçici Çözüm

Posta kutunuz Exchange Server 2007 veya sonraki bir sürümünde yer alıyorsa, Exchange yöneticinizden posta kutunuzun kural kotasını artırmasına sorabilirsiniz.

Aşağıdaki örnek komut, kural kotasını en yüksek 256 KB değerine ayarlar.

Set-Mailbox john@contoso.com -RulesQuota:256kb

Aşağıdaki örnek komut, posta kutusunun geçerli kural kotasını görüntülemenize olanak tanır.

Get-Mailbox john@contoso.com |FL displayname, rulesquota

Exchange yöneticiniz posta kutunuzun kural kotasını artıramıyorsanız, tüm Exchange sürümleri için geçerli olan aşağıdaki geçici çözümlerden birini deneyin.

Kurallarınızın geri yüklenebilmesi için bu davranışa geçici bir çözüm olarak, mevcut kurallarınızın boyutunu azaltmak için aşağıdaki yöntemlerden birini veya daha fazlasını kullanın.

Yöntem 1

Kurallarınızı daha kısa bir adla yeniden adlandırın. Outlook 'ta bir kuralı yeniden adlandırmak için aşağıdaki adımları izleyin.

Outlook 2010 ve sonraki sürümleri için:

  1. Dosya sekmesinde bilgi'yi tıklatın.
  2. Kuralları ve Uyarıları Yönet'i tıklatın.
  3. E-posta kuralları sekmesinde, yeniden adlandırmak istediğiniz kurala tıklayın.
  4. Kuralları Değiştir'e ve ardından kuralı yeniden adlandır'a tıklayın.
  5. Kural için yeni, daha kısa bir ad yazın ve Tamam 'a tıklayın.
  6. Kurallar ve uyarılar iletişim kutusunu kapatmak için Tamam 'ı tıklatın.

Outlook 2007 ve Outlook 2003:

  1. Araçlar menüsünde kurallar ve uyarılar'a tıklayın.
  2. E-posta kuralları sekmesinde, yeniden adlandırmak istediğiniz kurala tıklayın.
  3. Kuralı Değiştir listesinde kuralı yeniden adlandır'ı tıklatın.
  4. Kural için yeni, daha kısa bir ad yazın ve Tamam 'a tıklayın.
  5. Kurallar ve uyarılar iletişim kutusunu kapatmak için Tamam 'ı tıklatın.

Yöntem 2

Eski kuralları silin. Outlook 'ta bir kuralı silmek için aşağıdaki adımları izleyin:

Outlook 2010 ve sonraki sürümleri için:

  1. Dosya sekmesinde bilgi'yi tıklatın.
  2. Kuralları ve Uyarıları Yönet'i tıklatın.
  3. E-posta kuralları sekmesinde, yeniden adlandırmak istediğiniz kurala tıklayın.
  4. Sil düğmesine tıklayın ve silme işlemini onaylamak için Evet 'e tıklayın.
  5. Kurallar ve uyarılar iletişim kutusunu kapatmak için Tamam 'ı tıklatın.

Outlook 2007 ve Outlook 2003:

  1. Araçlar menüsünde kurallar ve uyarılar'a tıklayın.
  2. E-posta kuralları sekmesinde, silmek istediğiniz kuralı tıklatın.
  3. Sil'e tıklayın ve silme işlemini onaylamak için Evet 'e tıklayın.
  4. Kurallar ve uyarılar iletişim kutusunu kapatmak için Tamam 'ı tıklatın.

Yöntem 3

Kurallarınızın toplam boyutunu küçültmek için benzer kuralları birleştirin. Mümkünse, kurallarınızın toplam boyutunu azaltmak için benzer kuralları birleştirin. Benzer kuralları birleştirdikten sonra, ihtiyacınız olmayan kuralları silin. Outlook 'ta var olan bir kuralı düzenlemek için aşağıdaki adımları izleyin.

Outlook 2010 ve sonraki sürümleri için:

  1. Dosya sekmesinde bilgi 'yi tıklatın.
  2. Kuralları ve Uyarıları Yönet'i tıklatın.
  3. E-posta kuralları sekmesinde, yeniden adlandırmak istediğiniz kurala tıklayın.
  4. Kuralı Değiştir'e ve ardından Kural ayarlarını Düzenle'ye tıklayın.
  5. Kuralı uygun şekilde değiştirin.
  6. Kurallar ve uyarılar iletişim kutusunu kapatmak için Tamam 'ı tıklatın.

Outlook 2007 ve Outlook 2003:

  1. Araçlar menüsünde kurallar ve uyarılar'a tıklayın.

  2. E-posta kuralları sekmesinde, düzenlemek istediğiniz kurala tıklayın.

  3. Kural Değiştir listesinde, Kural ayarlarını Düzenle'yi tıklatın.

    Kuralı uygun şekilde değiştirin.

  4. İşiniz bittiğinde, son'a tıklayın ve sonra da Tamam 'A tıklayarak kurallar ve uyarılar iletişim kutusunu kapatın.

Not

Kural yalnızca istemci kuralıdır, kurallar ve uyarılar iletişim kutusunu kapatmak için Iki kez Tamam 'ı tıklatın.

Yöntem 4

Kişisel klasörler (. pst) dosyanızı, yol adı en kısa olan bir konuma taşıyın. E-posta iletilerini bir. pst dosyasına taşıyan kurallarınız varsa,. pst dosyanızı olabildiğince kısa yol adına sahip bir konuma taşıyın. Örneğin,. pst dosyanızı C: \<> file_name. pst gibi bir konuma taşıyın. Outlook 'ta. pst dosyanızı taşımak için şu adımları izleyin:

  1. Gezinti Bölmesi 'nde, kişisel klasörler 'e veya. pst dosyanız için görüntülenen klasör adına sağ tıklayın ve <folder_name>için özellikler'e tıklayın.

    Not

    Bu klasör, posta Içinde, gezinti bölmesi 'nde her zaman en üst düzey klasör olacaktır.

  2. Genel sekmesinde Gelişmiş'e tıklayın.

  3. Dosya adı metin kutusunda,. pst dosyasının tam yolunu ve dosya adını not alın.

  4. <folder_name> özellikleri iletişim kutusunu kapatmak için Iki kez Tamam 'a tıklayın.

  5. Outlook 'tan çıkın.

  6. . Pst dosyanızı yeni konuma taşımak için Microsoft Windows Gezgini 'ni kullanın.

    Varsayılan olarak,. pst dosyasının konumu: \ Documents and Settings \<user_name> \Local Settings\Application Data\Microsoft\Outlook klasörüdür. Varsayılan konum, gizli bir klasördür. Windows Gezgini 'ni kullanarak bu klasörü bulmak için, önce gizli klasörlerin görüntülenmesini etkinleştirmeniz gerekir. Bunu yapmak için şu adımları uygulayın:

    1. Windows Gezgini 'nde, Araçlar menüsünde klasör seçenekleri 'ne tıklayın.

    2. Görünüm sekmesine tıklayın.

    3. Gelişmiş ayarlar bölümünde, Gizli dosya ve klasörler altında Gizli dosya ve klasörleri göster 'e tıklayın.

    4. Tüm dosya adı uzantılarını görmek istiyorsanız, Dosyalar ve klasörler'in altındaki bilinen dosya türleri için uzantıları gizle onay kutusunu temizleyin.

      Not

      Gizli klasörler, normal klasör olmadıklarını belirtmek için soluk görüntülenir.

    5. Tamam'a tıklayın.

  7. Denetim Masası 'nda posta öğesini açmak için aşağıdaki yöntemlerden birini kullanın:

    • Windows XP tabanlı bilgisayarda veya Windows Server 2003 tabanlı bilgisayarda bunu yapmak için, Başlat'ı, Denetim Masası'nı, Kullanıcı hesapları'nı ve ardından posta'yı tıklatın.

      Not

      Klasik görünümü kullanıyorsanız Başlat'ı, Denetim Masası'nı ve ardından posta'yı çift tıklatın.

    • Microsoft Windows 2000 tabanlı bir bilgisayarda, Başlat'ı tıklatın, Ayarlar'ın üzerine gelin, Denetim Masası'nı tıklatın ve sonra da posta'yı çift tıklatın.

  8. Profilleri göster'e tıklayın ve. pst dosyanızı içeren profile tıklayın.

  9. Özellikler'e ve ardından veri dosyaları'na tıklayın.

  10. Taşınan. pst veri dosyasına tıklayın ve sonra da Ayarlar'a tıklayın.

  11. Veri dosyasının eski konumda bulunamadığı sorulduğunda Tamam'ı tıklatın.

  12. Yeni klasör konumunda. pst dosyanızı bulup tıklatın ve sonra 'ı tıklatın.

  13. Tamam'ı ve ardından Iki kez Kapat 'ı tıklatın.

  14. Tamam'a tıklayın.

  15. Denetim Masası 'ndan çıkın.

  16. Outlook'u yeniden başlatın.

Yöntem 5

Yalnızca bu makinede onay kutusunu temizleyin. E-posta iletilerini bir. pst dosyasına taşımak için bir kural kullanıyorsanız, Exchange Server e-postanıza farklı istemci bilgisayarlardan erişmediğiniz sürece yalnızca bu makinede temizle onay kutusunu tıklatın. Bunu Outlook 'ta yapmak için şu adımları izleyin:

Outlook 2010 ve sonraki sürümleri için:

  1. Dosya sekmesinde bilgi'yi tıklatın.
  2. Kuralları ve Uyarıları Yönet'i tıklatın.
  3. E-posta kuralları sekmesinde, yeniden adlandırmak istediğiniz kurala tıklayın.
  4. Kuralı Değiştir'e ve ardından Kural ayarlarını Düzenle'ye tıklayın.
  5. Onay kutusu seçiliyse yalnızca bu makinede onay kutusunu tıklatarak temizleyin.
  6. Kural sihirbazını tamamlayın. Kurallar ve uyarılar iletişim kutusunu kapatmak için Tamam 'ı tıklatın.

Outlook 2007 ve Outlook 2003:

  1. Araçlar menüsünde kurallar ve uyarılar'a tıklayın.

  2. E-posta kuralları sekmesinde, düzenlemek istediğiniz kurala tıklayın.

  3. Kural Değiştir listesinde, Kural ayarlarını Düzenle'yi tıklatın.

  4. Seçiliyse, yalnızca bu makinede onay kutusunu tıklatarak temizleyin.

  5. Kural sihirbazını tamamlayın.

  6. Kurallar ve uyarılar iletişim kutusunu kapatmak için Tamam 'ı tıklatın.

    Not

    Yerel kaynak dosyalarına işaret eden yalnızca istemci kuralları kullanıyorsanız (örneğin, öğeleri. pst dosyasındaki bir klasöre taşıdığınızda) ve Microsoft Outlook 'a erişmek için birden çok bilgisayar kullanıyorsanız, kural çakışmaları ortaya çıkabilir. Bu nedenle, bazı istemci kuralları devre dışı bırakılabilir.