Yeni e-posta iletileri Microsoft Outlook 'ta otomatik olarak gereksiz klasörüne taşınır

Özgün KB numarası:   2961409

Belirti

Aşağıdaki senaryoyu inceleyin:

  • Varsayılan posta uygulamasını kullanan bir Samsung mobil cihazınız vardır.
  • Aygıttaki istenmeyen posta adresleri özelliği girdiler içerir.
  • Microsoft Outlook 2010 veya sonraki bir sürümünü çalıştırırsınız.

Bu senaryoda, yeni e-posta iletileri otomatik olarak Önemsiz veya istenmeyen olarak adlandırılan bir klasöre taşınır.

Not

Bu sorun, posta kutunuzda gereksiz klasörü veya istenmeyen klasörünü oluşturmasanız da oluşur.

Çözüm

Bu sorunu çözmek için aşağıdaki adımları uygulayın:

  1. Mobil cihazda e-posta uygulamasını başlatın.
  2. Menü tuşuna basın, Ayarlar'ı seçin ve sonra da Genel ayarlar'ı seçin.
  3. İstenmeyen adresler'i seçin ve sonra da olmaması gereken tüm adresleri kaldırın. Örneğin, şirket etki alanınızı kaldırın.