Başka bir dosyada Düz Metin iletisinde ek Outlook 2016
Özgün KB numarası: 3132071
Belirtiler
Microsoft Outlook 2016'ta düz metin olarak biçimlendirilmiş bir iletiye dosya eklerken, ek ileti üst bilgisinde Ekli satırda görünmez. Bu sorun en az 11 Aralık 2015 güncelleştirmesini (sürüm 16.0.6366.2036) yüklemiş olan bir Microsoft Office 2016 Tıkla-Çalıştır yüklemesi sırasında oluşur.
Bu sorun başka durumlarda da oluşabilir. Aşağıdaki koşullardan biri veya birden fazlası doğruysa bu sorun oluşabilir:
- Dosya Seçenekleri > Posta > iletişim kutusunda İletileri bu biçimde oluştur seçeneği Düz Metin olarak ayarlanır.
- Düz metin biçiminde bir e-posta iletisi alırsınız veya iletirsiniz. Outlook, İletileri bu biçimde oluştur seçeneği HTML olarak ayarlanmış olsa bile, ileti yanıtta özgün iletinin biçimini kullanır.
- İletinin biçimini el ile Düz Metin olarak değiştirirsiniz.
- Eki içeren ileti, iletiyi oluşturmak için Basit MAPI kullanan başka bir program tarafından oluşturulur.
- Windows Explorer'dan veya başka bir dosya yönetim programından dosyaya sağ tıklar, Gönder'in üzerine gelin ve Posta alıcısı öğesini seçerek dosya gönderiyoruz.
Not
Ek Eklenmiş satırda görünmese de, alıcı eki alır. Buna ek olarak, Gönderilmiş Öğeler klasörünüzden öğeyi Outlook açarsanız, ek gösterilir.
Çözüm
Bu sorunu çözmek için, Office 2016 Tıkla-Çalıştır yüklemenizin 16.0.6366.2056 veya sonraki bir sürümde olduğundan emin olun. Bu sürümde veya daha sonraki bir sürümde yüklü değilse, Office 2016 yüklemenizi güncelleştirin. Bunu yapmak için şu adımları uygulayın.
- Word veya Office gibi herhangi bir Outlook açın.
- Dosya öğesini ve ardından Hesap veya Office'ı seçin.
- Güncelleştirmeler altında listelenen Sürümü Office.
- Sürüm 16.0.6366.2056 veya sonraki bir sürümde değilse, Güncelleştirme Seçenekleri öğesini ve sonra da Şimdi Güncelleştir'i seçin.
Geçici Çözüm
Bu sorunu gidermek için, İletileri bu biçimde oluştur ayarını Değiştir seçeneğinde İletileri HTML Outlook değiştirebilirsiniz. Buna ek olarak, düz metin iletilerini el ile HTML biçimine de kurabilirsiniz. Yeni bir e-posta iletisinde bunu yapmak için şeritte Metni Biçimlendir sekmesini seçin ve ardından Biçim grubunda HTML'yi seçin.