Outlook 'ta e-posta iletisi gövdesi boş

Özgün KB numarası:   2854787

Belirtiler

Microsoft Outlook 'ta bir e-posta iletisini görüntülediğinizde, ileti gövdesi boştur.

Neden

Bu sorun, eklenti ile Outlook arasındaki uyumsuzluk nedeniyle oluşabilir Avgoutlook.Addin .

Çözüm

Önemli

Bu bölümdeki adımları dikkatlice izleyin. Kayıt defterini hatalı olarak değiştirirseniz önemli sorunlar oluşabilir. Değiştirmeden önce, bir sorun olması halinde geri yükleyebilmek için kayıt defterini yedekleyin.

Bu sorunu çözmek için, bu adımları izleyerek eklentiyi devre dışı bırakın Avgoutlook.Addin . Sorun zaten varsa, eklentinin güncelleştirilmiş bir sürümünü sormak için eklentinin satıcısıyla iletişim kurun.

  1. Çalışıyorsa Microsoft Outlook 'tan çıkın.

  2. Kayıt Defteri Düzenleyicisi'ni başlatın. Bunu yapmak için, aşağıdaki yordamlardan Windows sürümünüze uygun olanını kullanın.

    Windows 10, Windows 8,1 ve, Windows 8: Windows tuşu + R tuşlarına basarak bir çalışma iletişim kutusunu açın, kutusuna Regedit yazın ve Tamam'a basın.

    Windows 7 veya Windows Vista 'da: Başlat'ı seçin, Arama Başlat kutusuna Regedit yazın ve ENTER tuşuna basın.

  3. Sahip olduğunuz Office ve Windows yüklemelerinin türüne bağlı olarak, aşağıdaki kayıt defteri alt anahtarını bulun ve seçin.

    • 32 bit Office Plus 32-bit Windows

      HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\Outlook\Addins\avgoutlook.Addin

    • 64 bit Office Plus 64-bit Windows

      HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\Outlook\Addins\avgoutlook.Addin

    • 32 bit Office Plus 64-bit Windows

      HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Office\Outlook\Addins\avgoutlook.Addin

  4. LoadBehavior değerini sağ tıklatın ve ardından Değiştir'i seçin.

  5. Değer verisi değerini 0 olarak değiştirin ve Tamam 'ı seçin.

  6. Microsoft Outlook 'U başlatın.

Not

Bu eklentiyi Outlook 'ta yeniden etkinleştirmek için LoadBehavior değeri 3 olarak değiştirin.

Daha fazla bilgi

, Eklentinin kolay adı Avgoutlook.Addin MS Outlook için ort.

AVG yazılımı indirme bilgileri için aşağıdaki ort Web sitesine gidin:

Ort yazılım yüklemeleri

Not

Microsoft, teknik destek bulmanıza yardımcı olmak üzere üçüncü taraf iletişim bilgilerini sağlamaktadır. Bu iletişim bilgileri önceden haber verilmeksizin değiştirilebilir. Microsoft bu üçüncü taraf iletişim bilgilerinin doğruluğunu garanti etmez.