HTML e-postalarında HTTPS bağlantılı resimler kırmızı X'i görüntüler

Özgün KB numarası:   3033864

Belirtiler

Microsoft E-posta Outlook resimlerde gerçek resim yerine kırmızı bir X görüntülenir. Ayrıca, resmi indirmeye çalışsanız aşağıdaki hatayı alırsınız:

Bağlı görüntü görüntülenemiyor. Dosya taşınmış, yeniden adlandırılmış veya silinmiş olabilir. Bağlantının doğru dosyayı doğru olduğunu doğrulayın...

Bu hata aşağıdaki şekilde gösterilmektedir.

Görüntü görüntüleme hatası ayrıntılarının ekran görüntüsü.

Neden

Internet Explorer Güvenlik ayarı Şifreli sayfaları diske kaydetme seçeneği etkinleştirildiğinde bu sorun oluşur.

Çözüm

Bu sorunu çözmek için, Internet Explorer Güvenlik ayarını devre dışı bırakma Şifreli sayfaları diske kaydetme.

  1. Çıkış Outlook
  2. Internet Seçenekleri'ne gidin ve Gelişmiş sekmesini seçin.
  3. Güvenlik başlığı altında, Şifreli sayfaları diske kaydetme seçeneğini devre dışı bırakabilirsiniz.
  4. Tamam'ı seçin.
  5. Outlook'u başlatın.

Şifreli sayfaları diske kaydetme seçeneğini devre dışı bırakamadığınız durumda, bu Grup İlkesi tarafından yönetiliyor. Bu ayarın uygun yapılandırmasını belirlemek için sistem yöneticinize başvurun.

Grup ilkesi seçeneklerini etkinleştirme onay kutularının ekran görüntüsü. Şifreli sayfaları diske kaydetme seçeneği etkin ve gridir.

Daha fazla bilgi

Şifreli sayfaları diske kaydetme ayarı aşağıdaki kayıt defteri verileri tarafından yönetilir:

  • Grup İlkesi olmadan:

    Anahtar: HKEY_CURRENT_USER\software\microsoft\windows\CurrentVersion\Internet Settings
    DWORD: DisableCachingOfSSLPages
    Değer: 1

  • Grup İlkesiyle:

    Anahtar: HKEY_CURRENT_USER\software\Policies\microsoft\windows\CurrentVersion\Internet Settings
    DWORD: DisableCachingOfSSLPages
    Değer: 1

  • Makinede tüm kullanıcılar:

    Anahtar:

    • 32 bit Office 32 bit Windows 64 bit Office 64 bit Windows

      HKEY_LOCAL_MACHINE\software\microsoft\windows\CurrentVersion\Internet Settings

    • 64 bit Office üzerinde 32 bit Windows

      HKEY_LOCAL_MACHINE\software\Wow6432Node\microsoft\windows\CurrentVersion\Internet Settings

      DWORD: DisableCachingOfSSLPages
      Değer: 1