Bağlı resim, bir e-posta iletisinde Outlook görüntülenemiyor

Özgün KB numarası:   3096277

Belirtiler

Microsoft Outlook 2010 veya Outlook 2013'te, bazı e-posta iletisinde resimler görüntülenmez. Bunun yerine, kırmızı bir x ve aşağıdaki metni görüyorsunuz:

Resimleri indirmek için buraya sağ tıklayın. Gizliliğinizin korunmasına yardımcı olmak Outlook bu resmin İnternet'ten otomatik olarak indir Outlook engellenebilir.

Resim hatası ayrıntısını indirmek için buraya sağ tıklayın seçeneğinin ekran görüntüsü.

Buna ek olarak, görüntüye sağ tıklar ve Resimleri İndir'i seçerek özgün metin yerine aşağıdaki hata görüntülenir:

Bağlı görüntü görüntülenemiyor. Dosya taşınmış, yeniden adlandırılmış veya silinmiş olabilir. Bağlantının doğru dosyayı ve konumu etkileyeni olduğunu doğrulayın.

Bağlantılı görüntünün ekran görüntüsü hata ayrıntısı görüntülenemiyor.

Neden

Kayıt defteri değeri 1 olarak ayarlanmışsa ve e-posta iletisine gelen resimlerde URL'yi içeren bir kaynak varsa, bu BlockHTTPimages sorun ortaya çıkar.

Çözüm

Bu sorunu çözmek için aşağıdaki adımları uygulayın:

Önemli: Bu bölümdeki adımları dikkatle izleyin. Kayıt defterini hatalı olarak değiştirirseniz önemli sorunlar oluşabilir. Değiştirmeden önce, bir sorun olması halinde geri yükleyebilmek için kayıt defterini yedekleyin.

  1. Outlook'tan çıkın.

  2. Kayıt Defteri Düzenleyicisi'ni başlatın. Bunu yapmak için, aşağıdaki yöntemlerden birini kullanın ve durumunuz için uygun yöntemi kullanın:

    • Windows 8 veya Windows 10: Windows Key+R tuşlarına basarak Çalıştır iletişim kutusunu açın.
    • Windows 7 veya Vista Windows a tıklayın: Başlat öğesini seçin ve ardından Çalıştır'ı seçerek Çalıştır iletişim kutusunu açın.
  3. regedit.exeyazın ve Enter tuşuna basın.

  4. Aşağıdaki alt anahtarı bulun ve seçin.

    • Grup İlkesi olmadan:

      Anahtar: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\x.0\Common
      DWORD: BlockHTTPimages
      Değer: 1

    • Grup İlkesiyle:

      Anahtar: HKEY_CURRENT_USER\Software\policies\Microsoft\Office\x.0\Common
      DWORD: BlockHTTPimages
      Değer: 1

  5. Tuşa sağ BlockHTTPimages tıklayın ve ardından Sil'i seçin.

  6. Silme işlemini onaylamanız istendiğinde Evet'i seçin.

  7. Dosya menüsünde, Kayıt Defteri Düzenleyicisi'nden çıkmak için Çıkış'ı seçin.

Not

Kayıt defteri değeri İlkeler yığını altında yer alıyorsa, Grup İlkesi tarafından yapılandırılmış olabilir. Grup İlkesi tarafından yapılandırıldısa, bilgisayarda bu ilke yenilendiğinde geri yüklenir. Yöneticinizin bu ayarı değiştirmek için ilkeyi değiştirmesi gerekir.