Outlook'ta bir posta kutusunu veya ortak klasörü genişlettiğinizde yetersiz bellek hataları alıyorsunuz
Özgün KB numarası: 2968387
Belirtiler
Microsoft Outlook'ta bir posta kutusunu veya ortak klasörü (Gelen Kutusu hariç) genişlettiğinizde veya araç çubuğunda Adres Defteri'ni seçtiğinizde aşağıdaki hatalardan birini alabilirsiniz:
Klasör görüntülenemiyor. Bu programı çalıştırmak için yeterli boş bellek yok. Bir veya daha fazla programdan çıkın ve yeniden deneyin.
Klasör genişletilemiyor. İşlemi gerçekleştirmek için yeterli bellek yok.
Adres listesine erişilemedi. Daha fazla bellek veya sistem kaynağına ihtiyacınız vardır. Bazı pencereleri kapatın ve yeniden deneyin.
Bu hatalardan birini aldığınızda giden posta Giden Kutusu klasöründe takılmış olabilir ve Siz Outlook'u yeniden başlatana kadar gönderilmeyebilir.
Neden
Outlook mesajlaşma profiliniz Önbelleğe Alınmış Exchange Modu'nu kullanacak şekilde yapılandırılmış bir Microsoft Exchange hesabı içerdiğinde, Ortak Klasör Sık Kullanılanlarını İndir seçeneği etkinleştirildiğinde ve önbelleğe alınmış çok sayıda ortak klasörünüz olduğunda bu sorun oluşur. Bu sorun genellikle yaklaşık 1.000'den fazla ortak klasörünüz olduğunda veya önbelleğe alınan ortak klasörler bir gigabayt alan tükettiğinde oluşur.
Çözüm
Bu sorunu önlemek için Ortak Klasör Sık Kullanılanlarını İndir seçeneğini devre dışı bırakın veya önbelleğe alınmış ortak klasör sık kullanılanlarının sayısını 1.000'den az olarak tutun. Sorun 1.000'den az ortak klasör sık kullanılanıyla oluşmaya devam ederse, hatayı veya hataları almayı durdurana kadar klasör sayısını azaltın. Ortak klasör sık kullanılanlarının sayısını genellikle Outlook istemcisini kullanarak silerek azaltabilirsiniz. Ancak, çok fazla ortak klasör sık kullanılanı olan bazı durumlarda, ortak klasör Sık Kullanılanlar klasörünü seçtiğinizde hata oluştuğundan Outlook istemcisini kullanarak klasörleri silemeyebilirsiniz. Bu durumda, bunun yerine MFCMapi kullanarak ortak klasör sık kullanılanlarını silebilirsiniz.
Ortak Klasör Sık Kullanılanlarını İndir seçeneğini devre dışı bırakarak bu sorunu çözmek için şu adımları izleyin:
Outlook'ta Dosya'yı, Hesap Ayarları'nı ve ardından Hesap Ayarları'nı seçin.
Microsoft Exchange hesabınızı ve ardından Değiştir'i seçin.
Diğer Ayarlar'ı seçin.
Gelişmiş sekmesinde Ortak Klasör Sık Kullanılanlarını İndir onay kutusunu temizleyin.
Tamam'ı seçin.
Bu değişikliklerin etkili olması için Outlook'u yeniden başlatmanız istenir. Tamam'ı seçin.
İleri'yi, Son'u ve ardından Kapat'ı seçin.
Outlook'dan çıkın ve Outlook'u yeniden başlatın.
MFCMapi kullanarak ortak klasör sık kullanılanlarını silmek için şu adımları izleyin:
MFCMAPI'i indirin.
MFCMAPI.exe çalıştırın.
Oturum menüsünde Oturum Aç'a tıklayın.
Outlook profil adınızı ve ardından Tamam'ı seçin.
Üst bölmede, posta kutunuza karşılık gelen satırı bulun ve çift tıklayın.
Gezinti bölmesinde (sol taraftaki bölme), Kök - Posta Kutusu'nı genişletin ve kısayollar klasörünü seçin.
Ayrıntılar bölmesinde (sağ taraftaki bölme) PR_FOLDER_CHILD_COUNT özelliklerini bulun. Değer sütunu ortak klasör sık kullanılanlarının sayısını içerir.
Tüm ortak klasör sık kullanılanlarınızı silmek istiyorsanız şu adımları izleyin:
Gezinti bölmesinde. Kısayollar klasörüne sağ tıklayın, Gelişmiş'i seçin ve ardından Klasördeki öğeleri ve alt klasörleri boşalt'ı seçin.
Varsayılan seçenekleri koruyun ve tamam'ı seçin.
Belirli ortak klasör sık kullanılanlarını silmek istiyorsanız şu adımları izleyin:
Gezinti bölmesinde Kısayollar klasörünü genişletin, silmek istediğiniz ortak klasöre sağ tıklayın ve Klasörü sil'i seçin.
Varsayılan seçenekleri koruyun ve tamam'ı seçin.